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谢阿姨反映
儿子多年前买了一件外套
今年送去清洗 被洗坏了
接着做了一番修复
结果颜色都变样了
谢阿姨说
这件军绿色外套的品牌据说是外国牌子
是她儿子2018年花了4785元买的
今年夏天
她把外套送去杭州华星路上的
“蓝鹤精致洗护”洗衣店清洗
直到最近才去取
谢阿姨：拿出一看，它前面给我有点洗坏掉了。我跟她争了，她说拿来就是这样的，拿来是有脏，是不太一样的。
当时没留照片
谢阿姨说
店员答应修复
11月中旬通知她处理好了
她去拿的时候
店员没有提醒当场检查
她有事在身
匆匆忙忙拿了衣服就走了
谢阿姨：袋子打开来一看，我儿子懊恼了！他说这件衣服不是我的，我说怎么不是你的，（他说）颜色也不是的。我脑子（怎么）会想到，你给我整件衣服去染色染一下的，是不是啊？她说那我赔你300块钱，那我说不认可的。我五千块钱的（衣服），虽然我时间买了长了，2018年买的， 但是儿子没怎么穿啊。
“蓝鹤精致洗护”杭州西湖区华星路店 店长：如果她不同意，我们会给她拿去吗？修复是要花钱的。修复有好多种，有补色有染色，我选择了一个最好的给她。
谢阿姨：修复是什么概念？修复是整件的吗？修复的概念是局部的修复，而不是整件衣服给我去变了个样。变了个样你给我染色了，你这个染色的材料好不好，甲醛有没有超标？那我也不知道。
“蓝鹤精致洗护”杭州西湖区华星路店 店长：那我问一句衣服来的状态你自己知道，你知道衣服来的状态吗？
谢阿姨：状态不好的，我来洗的。状态好我会来洗吗？
店长打印了下单记录
她说谢阿姨当时送来了两件衣服
另一件是羽绒服
洗衣费一共91.2元
这件军绿色外套的洗衣服是40多块钱
染色是第三方负责的
染色效果参考了衣服的内衬
“蓝鹤精致洗护”杭州西湖区华星路店 店长：因为它的外面的整体色花已经看不出颜色了，我们根据它里面的颜色，给它进行补色，然后她不认可啊。
记者：你的意思是比较相近的是吗？
“蓝鹤精致洗护”杭州西湖区华星路店 店长：对，我们只能是相近的颜色。她的诉求是半价来补偿这个事情，已经超出我的权限范围了。
谢阿姨：这件衣服现在网上买买也要三千多块钱，但是我不需要你们这三千多块钱，我也不需要钱，说得难听点你还我衣服。
衣服毕竟是2018年买的
怎么处理比较合理呢
属地市场监管部门表示
会在适当时间先组织调解
END
以下为广告信息
暮秋已别，顺问冬安：国坤堂与您共守冬藏之道
时序更迭，转眼间，我们已挥别暮秋，步入了寒风渐起的初冬时节。在这“秋收冬藏”的自然法则中，万物似乎都放慢了脚步，默默积蓄着力量，以待来年春天的勃发。而我们，又该如何顺应这天时，做好冬日的滋养呢？
秉承古训，科学滋补
《黄帝内经》有言：“此冬气之应，养藏之道也，逆之则伤肾。”肾为先天之本，藏精之处，其华在发，其充在骨。冬季，正是我们顺应天时，滋养身心，尤其是养护肾脏的最佳时机。
冬虫夏草领先品牌国坤堂，深知“冬藏”之道的重要性，秉承《黄帝内经》的养生智慧，将传统养生智慧与现代科学相结合，为您打造专业、科学的滋补方案。
道地虫草，自然瑰宝
野生冬虫夏草因蕴含着虫草多糖、虫草酸、虫草素等多种有效成分，对于冬季常见的慢性支气管炎、哮喘、高血压以及肾阳虚等症状，具有显著的调理作用被誉为“滋补软黄金”。
100%高海拔 100%纯野生
国坤堂始终坚守“100%那曲、玉树核心原产地，100%高海拔纯野生“的品质标准，率先与原产地政府达成战略合作，取得野生虫草采集证，并在原产地建厂、核心区源头采挖，确保每一根野生冬虫夏草的地道与纯正。
有效成分超国家标准10倍
经中国药科大学权威检测，国坤堂西藏那曲、青海玉树纯野生冬虫夏草中的营养成分腺苷和多糖含量，超过国家药典规定标准10倍。
全新标准：嚼着吃
研究表明野生冬虫夏草中含有虫草酸、腺苷、 多糖、寡肽以及其它微量元素。当温度超过60度之后，冬虫夏草中对人体最有营养价值的成分就开始流失，温度越高流失速度越快。国坤堂野生冬虫夏草出厂前都要经过称重、金属检测仪逐条过检、4道传统手工检测、5次水份测定，15道工序，GMP生产全链条管控，深度清洁，医学物理级洁净，达到了野生冬虫夏草“可以嚼着吃的” 的全新标准。这一创新不仅让滋补变得更加便捷，也让您能够更充分地吸收虫草的精华。
冬季促销，镇店之宝
为了回馈广大顾客的厚爱，国坤堂特别推出了冬季滋补促销活动。我们的镇店之宝—
100%原产地、100%高海拔 纯野生的冬虫夏草将以更加优惠的价格，呈现在您的面前。这不仅是一次难得的购物机会，更是您关爱自己、滋养身心的绝佳选择。
暮秋已别，顺问冬安。在这个天气逐渐变寒冷的季节里，让我们携手国坤堂，共同遵循“冬藏”之道，以内养外，蓄满能量，以充盈的底气抵抗冬日的凛冽。让国坤堂的野生冬虫夏草，成为您冬日里的温暖守护者，为您的健康保驾护航。
购买小贴士
认准品牌 购买正品：
市面上虫草品质参差不齐，请大家在购买国坤堂野生冬虫夏草时一定要认准国坤堂品牌。
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（大润发超市北门正对面）
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编辑：汪轶文、汪眺宇（实习）
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