关注1818黄金眼 看百态人间世
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“置顶”我们吧
（视频建议WIFI网络收看）
冯大哥有一辆奔驰V260
这是一款商务车
9月份
车子在路上“趴窝”了
修修说是要二十多万元
他上网搜了搜
感到很困惑
冯大哥：嘭的一声，它就所有的灯都亮了。我马上爬下去看，就是一地的机油。
冯大哥这辆奔驰V260
是两年前在浙江星杭奔驰4S店买的
落地价60万元左右
他是做工程的
车子平时用来接送客户
9月22号行驶到临安万马路
突然“趴窝”了
冯大哥：他们拆了以后，回答给我一个回复类的信息，说是发动机爆缸了。厂里处理的意见就是“不可压缩物质进入发动机”，就进水了。
4S店工作人员发给冯大哥
一张报告单的部分截图
上面写着
“因为不可压缩物质进入发动机
导致连杆弯曲后产生工作疲劳
导致折断
最终导致缸体损坏”
冯大哥说
出故障那天没下雨
路面也是干燥的
冯大哥：但我自己这个车我在开的，我知道的，从来没碰到过水啊什么的。所以我网上搜了一下，关于V260这个车爆缸现象很多的，我这个也不是个例。回复呢，不管什么车的回复，都是这一句话，反正一个字都不改的，他们回复过来的意见也是这个。所以我现在感觉到很困惑，你们奔驰不能一直以这个态度来处理问题，就是说一句话就给你回复掉了。
记者也上网搜索了一下
有多条“奔驰V260发动机爆缸”的记录
其中一份报告上的内容
和冯大哥收到的报告大致相同
冯大哥说
维修费用要20多万
发动机为何损坏
他想问个明白
4S店在杭州文一西路上
一位王经理表示
她也需要向厂方
进一步了解这辆车的情况
浙江星杭奔驰4S店用户权益官 王经理：我们检查看了一下，发现他车辆的进气管的内部有大量的白色斑点，类似液体进入的痕迹存在。然后它节气门的阀门表面，包括中冷器进气口的内部，还有四缸的排气歧管内部都有白色的斑点存在，都属于不正常的一个现象。
冯大哥：我要求就是第三方检测，你们自己找也可以，费用我来出都没问题，你就是要检测出来。我现在就怀疑它是质量问题，如果是质量问题，故障的问题，结构不合理啊，导致这个原因的，你们要给我就是，免费更换发动机。
浙江星杭奔驰4S店用户权益官 王经理：我们尊重客户的一个选择，我们也会跟厂家做进一步的沟通。
4S店方面表示
会和冯大哥进一步商量检测的事情
“00后”怀疑遇上“黑中介”，现场人越来越多…小伙懵了，里面门道这么深？
入职半年不到，他说听到老板提的赔偿金额，直接跑了...老板：完全没有
编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
