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孙女士介绍
此前有人在小区里发传单
说可以提高孩子记忆力
刚好十岁的儿子学习时注意力不够集中
她就去听了讲座
孙女士：他们说通过什么图像记忆，各种乱七八糟的，具体也不清楚。反正在那个讲座的时候，讲得是很，我们也搞不清楚，反正讲得就是很好的。所以我们家长就一冲动之下，就报名了。
当时
孙女士签了一份学能训练营服务协议
协议上盖的章是
温州翰学教育信息咨询有限公司
孙女士交了4990元
收款方是永嘉县翔学艺术培训
孙女士说
儿子上了一节课后
说感觉没什么用
而且讲课的老师
不是当初来给家长们讲座的那位
孙女士：它现在是“趣思考”是吧，我查了一下这个营业执照，也确实是“趣思考”，但是他们收钱的机构是温州的一家培训公司，跟这个完全不符合的。后来我问了这边的那个老板，老板说的意思是，他们只是租了地方给他们，让他们在这上课。
记者：“趣思考”本来是做什么的？
孙女士：“趣思考”说是做晚托的。
孩子上课的地点在
杭州临平区迎宾路306号
这里的门头写着“趣思考”
孙女士说
她查过发现
这里是一家家政公司注册的地址
孙女士：我现在有个问题，就是他们温州“翰学”租你们这个房子，现在只是租用吗？
杭州趣思考家政服务有限公司 李老板：对，只是租用。
孙女士：那它有没有在这里办营业执照？
杭州趣思考家政服务有限公司 李老板：那没有的。
孙女士说她查过
“温州翰学”曾用名“永嘉翰学”
但她不明白
收费的怎么又是“永嘉翔学”
她感觉有点乱
就想退费
孙女士：扣我一节课，扣330块钱，退4660元。
记者：它肯吗？
孙女士：它不肯，就退我一千多块钱。
孙女士当场拨打招生老师的微信电话
对方没接
现场有一位余老师
提供了一位何校长的联系方式
“何校长”：那你有没有去核实过，确定我们没有营业执照吗？
孙女士：我确定。
“何校长”：你核实过的吗？
孙女士：我核实过。
“何校长”：你是跟谁核实的呀？
孙女士：这里没有营业执照，你去市场监管核实也行的。
“何校长”：你这边要解决退费的问题，麻烦你去联系另外一个老师，因为我这边，我跟你讲过很多次，我这边是负责教务的。
这位负责人说她不是校长
是负责教务的老师
她说他们的机构是正规的、合法的
“何校长”：小孩才上了一节课，她怎么样去觉得这个没有用呢？如果他是上完了，他觉得这个没有用，那我们是可以理解的，比如是上完了，孩子没有学好。他就只上了一节课，后面就没有来了。而且我们每周都有通知他上课，这个没有用，只是她自己个人的一个看法吧。现在要去教室了，我先不跟你说，好吧。
记者：你上课的地点是在哪里，也是在“趣思考”吗？
“何校长”：我今天是在拱墅这边。
记者：你们还不止一个地点？
“何校长”：对。
对方挂断了电话
记者再次向余老师证实
记者：这个人到底是不是你们校长？
余老师：她是啊。
记者：何老师？
余老师：对。
孙女士说
她已经把情况
反映给了市场监管部门
对方说五个工作日后给出答复
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编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
