舵机失灵、故障也是船员面试时的一个叙述题，回答需要包括三点:1.与驾驶台的及时联系沟通。2.轮机长及时到达现场，统一指挥协调。3.正确的转换处理程序，并进行合理抢修。
当舵机失灵时，轮机长应立即下机舱查明原因并请示船长停航检修。若是控制系统故障，应改为手动舵即应急舵操作恢复航行，同时组织人力检查故障原因尽快恢复控制系统。若应急操作系统也失灵，应立即请示船长驶往安全水域以停航检修。平时应加强应急舵的演练（按要求每三个月进行一次，并且每人都会），舵机旁应张贴应急舵的操作程序及转换控制图，以便在应急情况下有条不紊的按程序进行。
