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编者按： 10月31日，2024第十一届华夏基石十月管理高峰论坛在北京召开，本次论坛主题是“数字外脑：AI创新驱动与高质量发展”，来自全国各地的800余位企业家与高管参会，由经济学家、管理学家、CEO及华夏基石管理咨询专家组成的演讲嘉宾队伍（祝宝良、吴晓求、叶荫宇、邢杰、黄卫伟、施炜、吴春波、何利扬、黄一超、苗兆光、夏惊鸣、郭伟、张文锋、彭剑锋）带来了丰富精彩的内容。
华夏基石十月管理高峰论坛，由华夏基石管理咨询集团主办，致力于推动中国式管理模式的创新与实践，助力中国企业健康长远发展。本年度论坛延续了一贯的风格：满满当当。从早上九点到下午六点四十结束，除午饭外，来宾都在会场听讲，以学习精神创造未来！
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1.现在民营企业普遍两大焦虑，一个焦虑是对外部环境的焦虑。本来是秋天，稻花香里说丰年，听取蛙声一片，现在听不到蛙声，全是抱怨声。2.作为管理者，作为企业家，用彭老师的话讲，是“既要，又要，还要”，需要我们仰望天空，但是更需要我们脚踏实地”，我对仰望天空真的不擅长。经济学关注的是市场，管理学关注的是现场，要解决问题。3.现在各种预测真的很多，但是我觉得很多预测不负责任，把时间点拉得很长，拉得长那就不用对预测结果承担责任，这是可怕的。听多了，反而会扰乱我们的思维。4.在一个不确定的时代，观察和等待与坚守，这是我的基本原则，也是受邓小平启发，邓小平在江西的时候，邓小平的女儿问她在江西的时候干什么。邓小平这个人很木讷，说了四个字“忍耐、等待”。女儿还问他，在长征的时候你干了什么？邓小平说“跟着走”。5.今天在谈拥抱，拥抱高科技，拥抱新的科技革命的到来，稍微提一点反对意见，请彭老师批评指正，我觉得拥抱首先要看清形势，要观察，要把工作做细再拥抱，不能是不顾后果的拥抱。对于任何一次科技革命，先观察一下，看清楚。6.现在有些人工智能解决不了我们企业管理的问题。AI监测、监控、评价，不能解决管理的现实问题，我们很多企业问题是管理的最基本的问题，如果这些问题不解决，永远是企业往前进一步走的瓶颈。7.数字化转型要回归企业经营的本质，回到企业的本质，本质是什么？高质量增长，提升效率和效益，降低成本，构筑企业的核心竞争力。数字化并没有改变企业经营管理的本质的，本质问题还是常识在主宰。8.我还要做一个提示，数字化转型是一个漫长的过程，我们看看，数字化转型比较成功的一家企业，华为，它的数字化转型用了多少年？IPD流程建设从1997年到2012年……9.变革并不是那么浪漫，也是长期主义，也要坚守，也要聚焦。我们拥抱数字化，要做好这个心理准备。10.我特别欣赏任总的一句话“在大机会时代千万不要机会主义”，确实新技术革命给我们带来了越来越多的机会，机会确实是存在的，但是不能用机会主义的方式来对待这些机会。11.在大数据时代，敢于像当年挖掘巴拿马和苏伊士运河那样，大视野、大战略、大决心。“寻找大时代的巴拿马和苏伊士”，这是华为企业形象广告，这个企业形象广告是在2012年、2013年华为发的，我觉得现在没有过时。12. 拉长变革周期有利于减少变革阻力，这也是华为数字化成功很重要的一个经验。有节奏地慢，有节奏地快，这句话带有辩证关系。13. 2013年任总写的文章，用乌龟精神赶上了飞船，我觉得“三不”特别好，坚持战略不动摇，坚持我们的愿景使命、核心价值观不动摇。不动摇、不懈怠、不折腾。我们走在正确的路上，就坚定不移地走下去。14.关于企业数字化转型的关键，我认为有几个。第一，长期主义，刚才我们讲了本身就是长期工程。第二，数字领导力和以自我批判为基础的数字文化，这是价值观的问题。第三，变革力，数字化就是一场变革，这个变革需要强大的变革力来引领管理和控制这个变革过程。15.数字化转型的路径和方法，愿景驱动，流程驱动，数据驱动，智能驱动，这是我引用别人的。 16.“产品质量与服务质量就是华为的生命，要把产品质量逐渐提到高于一切”。（任正非）任总今年多次关于质量的讲话，为什么开始关注质量，此质量非彼质量，我后边要讲。17.这本书是黄老师(黄卫伟)主编的《价值为纲》，最近又有一本书是田总（田涛）主编的《质量为纲》，华为有两个纲？我请教一下田总，这两个纲是否有矛盾？都是纲？他给的答案：书名是任总定的，质量在华为也是纲。为什么会产生两个纲，一个是价值纲，一个是质量纲。18. 这里我引用余承东的话，是2018年的质量大会，华为每年都要开质量大会。他们进行质量宣誓，强调了几个要点：一个是以消费者为中心，第二是追求卓越和王者之气，增长的重要基石是质量，质量不是狭义的产品质量，强调了用户体验。他讲了全流程环境要有大质量概念。19.2023年徐直军在“以质取胜”的高层研讨会上，他的讲话题目是“以质取胜是华为坚定不移的核心战略选择”。大家看一看，成为华为战略的重要内容，把质量上升到这样一个高度。20.这是华为质量意识，构建质量文化，确定质量目标和质量方针，构建端到端质量管理的关键时期，2023年，华为的高层，包括任总，纷纷都在谈质量问题。为什么这段时期谈质量问题？华为的质量还是不错的。这是国外福布斯评选的全球品牌，华为是中国唯一入榜的一家企业。别让华为太孤单，中国应该给这些最有价值品牌榜贡献更多的品牌。21．一谈质量我就想起了索尼。1950年索尼提出了自己的核心价值，“索尼要成为改变日本产品国际形象最著名的公司”，1950年就提出来了，这就是愿景的力量，使命的力量，核心价值观的力量。22. 我们看华为，一直强调把质量管理提到文化和哲学的高度，把质量管理提高到文化和哲学的高度。此质量不是我们讲的那个质量了，这些话都是我引用任总的话，“大质量管理企业，需要介入公司的思想建设，哲学建设，管理理论建设，形成华为的质量文化，上升到文化的高度和哲学的高度”。23.“华为公司最重要的基础就是质量，借鉴日本和德国的先进文化，最终形成华为的质量文化，要实现高质量必须有大质量体系。建设华为用了30年，但是砸掉华为一要一瞬间”。现在有多少公司因为质量问题，好端端的公司陷入了非常危险的境地，建立一个品牌很容易，砸掉一个品牌真的很简单。24.竞争最本质的问题是提高质量，低价格、低质量、低成本，会摧毁一个公司未来的竞争力，所以质量是哲学问题，是文化问题，也是战略问题。25.其实在华为，原来有一句话，也写到《华为基本法》里，“质量是我们的自尊心”，“低质量是我们的耻辱”。在座的大家想一想，中国的消费者哪一个家庭没有受到企业质量的欺负？中国消费者太好糊弄了，太善良了。26.华为在大质量体系涵盖哪些内容？我做了一个简单的归纳：第一，经营质量与战略质量。第二，组织力量。第三，人才质量，也是质量问题，人才质量是管理的来源。27.高质量不是检验出来的，是干出来的，质量的发挥应该是调动每个员工的积极性，每个人投身到质量中，因为最重要的质量是工作质量，有工作质量，才有产品和服务的质量，这是一个基础。
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