为进一步强化医德医风建设，提高医务人员的职业素养和医疗服务质量，由医务科牵头于9月24日召开了妇科专项工作调度会。赵跃华院长、杨琦副院长、医务科王燕娟主任、接诉即办专班马连菊主任应邀参加。
医生和护士代表进行了发言，在结合自身岗位，深入剖析临床工作中遭遇的难题与患者反馈的建议，阐述体会和对医德医风重要性的深刻认识。
王爱芹主任和王京护士长就科室以往的医疗及护理工作中存在的问题进行了认真剖析，有针对性地提出解决措施及下一步工作方案。
杨琦副院长结合当前形势任务，就改善医疗服务和提升医疗质量提出了工作要求。他表示解决患者关心的问题是我们工作的落脚点，要从思想上高度重视，从细微之处着手，对每一个反映出来的问题我们要进行复盘和分析，找准症结原因、明确整改措施、及时回应关切。大家要树立正确的医德医风，加强医疗核心制度的建设，促进医疗质量的提升，实施有温度的服务举措。
赵跃华院长深入了解问题根源，听取每位医护人员的意见和建议，并进行了深刻地总结。他强调：我们要直面问题抓核心，深度剖析，对标找差，制定整改举措；加强医患沟通要做到知情同意，传递人文关爱，眼里有事更要有“人”。要坚持主人翁姿态，告知“下一步”，切实畅通患者就医流程；将医德医风建设作为有力抓手，注重日常细节管理，形成将事后整改补救转变为事前改进完善的长效工作机制。他希望全体医护人员要共同努力，不断创新服务方式、完善就诊流程、规范医疗行为。重视医患沟通、换位思考、真诚面对，让医疗服务增值医疗技术，进一步提升百姓就医获得感。
自医院今年开展医德医风建设提升专项行动以来，成立了工作专班负责推进“十个一”任务的落实。结合警示教育、“假如我是一名患者”沉浸式体验和“重塑医德医风，坚守医者仁心”讨论等活动的开展，梳理意见和建议，并建立台账，各部门对涉及的整改任务进行认领，并将日常管理工作充分向医德医风建设聚焦，定期通报整改落实情况。对于在接诉即办工作中反映出来的突出问题，院长和主管副院长带领行政职能科室负责人下沉到临床科室进行座谈，督导落实各项责任和医疗工作管理，实施教育、制度、监督、考评的长效管理机制，规范执业行为，推进医德医风的持续改善。
通讯：医务科 袁静
校审：宣传科 医务科
编辑：宣传科 李龙
