为不断提升医疗质量和服务能力，结合医院开展的“医德医风建设提升专项行动”，由人力资源部牵头安排新入职的35名研究生参加了“假如我是一名患者”沉浸式体验活动。
他们换位成“患者”或“家属”的身份，从一个首次来院就诊的视角体验就医过程的每一个环节，结合自身体验感向医院提出真实反馈，为医院加强服务体系建设，提升患者就医体验提供参考，并激发年轻医生的同理心，在职业生涯中成长为一名优秀的医学人才奠定人文基础。
门诊体验组—安泽望
初来乍到，成为顺义区医院的职工，我以一种不同的方式拉开了我职业生涯的序幕——参与“沉浸式就医体验”项目。通过紧跟患者的脚步，我获得了宝贵的第一手经验，从挂号到就诊的每一步，我都深切体会到了患者所面临的种种挑战与不便。患者的眼神中透露出对医护人员的信任与期盼，同时也映射出我们在服务流程与环境设置上的不足。同时，我也被医院里那种严谨而专注的氛围深深打动，身边的同事们无一不展现出他们的专业素养与敬业精神，这让我对接下来的工作挑战充满了信心与动力。
这次体验如同一面镜子，让我清晰地看到了作为医护人员的双重责任：既要精通医学知识，更要具备同理心与沟通技巧。它教会我要从患者的视角出发，不断审视并优化我们的服务流程，以提升患者的就医体验。同时，我也深刻领悟到，团队合作是提升医疗服务质量的关键，只有大家心往一处想，劲往一处使，才能为患者提供更为优质、高效的服务。
门诊体验组—付予劼
入职到顺义区医院的第一天，我参与了医院特设的“沉浸式就医体验”活动，这次经历如同一股清流，为我初入职场的旅程增添了一抹独特的色彩。
在扮演患者的角色中，我深刻体会到了就医过程中的种种不便与困惑。从停车的迷茫，到科室寻找的曲折，再到挂号、候诊的等待，每一步都充满了挑战。特别是看到老年患者对线上服务的无所适从，我深感医疗服务的提升任重而道远。这让我意识到，作为医务工作者，我们不仅要具备专业的医疗技能，更要具备同理心，从患者的角度出发，为他们提供贴心、周到的服务。同时，我也看到了医院在优化就医流程、提升服务质量方面所做的努力与取得的成效。
通过这次活动，我更加坚定了自己为医疗事业奋斗的决心。我相信，在顺义区医院这个大家庭里，我将与同事们携手并进，共同为患者的健康与幸福贡献自己的力量。这次“沉浸式就医体验”，不仅是我职业生涯的一次宝贵经历，更是我成长道路上的一笔财富。
门诊体验组—高子晴
作为顺义区医院的新入职员工，我带着既紧张又期待的心情踏入了这个全新的工作环境。初入职的当天，有幸参与了医院组织的“沉浸式就医体验”活动。通过全程陪同两位患者就诊，我深刻体会到了患者就医的不易和医院服务的细微之处。从停车、安检到寻找科室，再到挂号、候诊、就诊，每一个环节都考验着医院的流程设计和服务质量。我感受到了医院繁忙而有序的工作氛围，每一位同事都既专业又敬业，这让我对即将开始的工作充满了信心。
在整个活动中，我感受到了医院在提升患者就医体验方面所做的努力，如清晰的就诊提示音、显示屏，以及医生耐心和蔼的态度。也发现了一些可以改进的地方，提出了自己的建议。
这次体验让我更加明白，作为医护人员，我们不仅要具备专业的医术，更要有良好的服务态度和沟通技巧。我将把这次体验中学到的知识运用到今后的工作中，为患者提供更加优质、贴心的服务。同时，我也期待医院能够不断进步，为患者创造更加舒适、便捷的就医环境。
住院体验组—白明悦
作为一名新晋加入顺义区医院的员工，我在入职初期就参与到了医院特别策划的“沉浸式就医体验”活动中，这次经历无疑为我的职业生涯开启了一扇独特的视角之门。
初入职场，医院对我而言是一个既陌生又充满挑战的环境。穿梭于繁忙的科室间，我感受到了医疗工作的紧迫与重要，同时也被同事们专业且不失温情的工作态度所感染。然而，真正让我触动的是，通过这次角色扮演，我得以从患者的角度审视整个就医流程。
穿上志愿者马甲，我成为了患者们的“同行者”。从开具住院手续到寻找病房，每一步都充满了“未知”。我体会到了指示不明带来的迷茫，也感受到了医护人员及时、耐心的接诊所带来的安心。特别是看到医护人员对老年患者的细心照料，我更加深刻地理解了“医者仁心”的含义。
这次体验让我认识到，医疗不仅仅是治疗疾病，更是关乎患者的感受与体验。作为医院的一员，我有责任也有义务去优化这些细节，让每一位患者都能感受到温暖与关怀。
住院体验组—丁清
作为顺义区医院的新入职人员，我有幸参与了“沉浸式就医体验”活动，深入了解了患者的就医流程。通过跟随两位泌尿外科患者的全程就诊，我切身体会到了患者在就医过程中的种种需求和不易。
从开具住院手续到办理住院，再到寻找病房、接受医生护士的接诊，每一个环节都至关重要。我观察到，医院在流程上已经做得很顺畅，但仍有优化的空间，比如通过智能导诊系统来减少患者的迷茫和等待时间。
在与患者的交流中，我感受到了他们对医护人员的信任和依赖。这让我更加明白，作为医护人员，我们的责任重大，每一个细节都不能马虎。
这次体验让我深刻体会到了医护工作的艰辛和挑战，也激发了我为患者提供更好服务的决心。我将以更加饱满的热情和更加专业的态度，投入到未来的医疗工作中，为患者的健康贡献自己的一份力量。
人力资源部组织50名新职工参加顺义区卫生健康委“强国复兴有我”巡回宣讲活动，聆听宣讲员讲述身边的卫生健康工作者们恪尽职守、甘于奉献、淬炼医德的感人故事，激发新职工投身卫生健康事业的使命感和责任感。
鲜衣怒马少年时
不负韶华行且知
愿新职工们
忠诚、担当、实干、自强
用实际行动践行医者初心
通讯：人力资源部 王子齐
校审：宣传科 人力资源部
编辑：宣传科 赵晓萱
