当我们进一步实践温柔的品格之时，我们还需要知道，培养温柔的品格必须学习控制和处理情绪的技巧。一般而言，我们处理情绪问题的方式有四种，第一就是否认，否认自己情绪产生问题，结果情绪问题得不到处理而积攒时，就会以暴怒或阴毒表现出来，对人对己伤害很大。第二就是压抑，其效果与第一种没有什么不同；第三是逃避，比如出现情绪问题时我们去转移注意力，其结果就是把情绪问题放在一旁，任其自生自灭，可是情绪是不会被消灭的，只是暂时被搁置而已，到了一定时间和合适的处境就会重新爆发出来，而且是令人崩溃的方式；第四就是宣泄，情绪问题是被暴露了，但是却是以不健康的方式，造成不良的后果，我们也变成了情绪的奴隶。所以，这些方式都不是好方式，我们需要辨别我们常常处理情绪的方式是什么。扭转错误的情绪处理方式。
反思六：我通常处理情绪问题的方式是什么呢？
美国著名的心灵导师诺曼文森特皮尔说：“你不是自己以为的那种人，而是你如何认知自己，你就会成为怎样的人。”中国古语也说，人贵有自知之明。我们必须学习正确的自我认知。我们常常“以为”自己如何，而不是“认知”自己。所以，要改善自己的情绪，就必须认清自己的情绪模式。比如说：我通常在什么情况下情绪不稳定或容易出问题？当我情绪无法控制时，我都会做些什么？我通常会在谁的身上发泄不满和消极的情绪？等等，只有在冷静的时候懂得自我评估，我们才能够预防冲动的时刻魔鬼的出现。勇敢的找专业的人士或咨询师进行一次情绪的评估吧，对你成为一个温柔的人会大有帮助。
反思七：我是否应该对我的情绪问题进行一次评估？
我们了解了自己处理情绪问题的不当方式，接下来就要讲一讲如何积极的正确的处理情绪问题，使自己始终保持真正的温柔。其实这也不难，当我们认清自己的情绪模式时，我们就要首先反思自己，为何一再陷入情绪的捆绑之中，在同样的情境之下，我们如何反应是正确的？然后我们在脑海中运用想象力，一遍遍练习正确的反应模式。同时我们也要给过去被压抑、否认的情绪有一个正确的出口，每一天，我们都要学习把我们负面的情绪倾倒在一位更高的存在面前，诗篇称之为“倾心吐意”。大卫的诗篇，也是他个人的祈祷文，里面充满了苦毒和咒诅的话，他倾倒了他自己内在的愤怒和不安，但是在现实生活中，他却乐意饶恕并勇敢无畏。如果我们学会把负面的情绪倾倒在正确的地方， 不逃避、不否认、不压抑。我们也就学会如何正面的去应对现实生活中的处境，从而活出温柔平和的态度。
反思八：我负面情绪的出口在什么地方，我如何倾倒它们？
德语中“Sanftmut"(温柔、谦和)一词的词源是”Sammeln"(采集、聚集)。温柔谦和的人能够将自己心灵的各个部分都统一集合起来，不轻视也不排斥内心中的一切。也就是说，他接纳内在的每一个念头和感受。我们常常不接纳自己，苛刻要求自己，这导致我们常常处在内在的剧烈冲突之中，在我们内在的冲突外显的时候，就变成了暴躁和焦虑。我们就很难做到真正的温柔谦和。那些能够统一自己内心的各个部分的人，往往对他人也很温柔谦和，与别人友好相处，不会粗暴的对待他人，苛责他人。甚至因为他的温柔，就会产生一种特别的吸引力，吸引别人来到他的身边，聚集他们，使他们感受到合一的力量。真正能使人合一的，不是惧怕和强制，而是爱。
反思九：我是一个内外统一的人吗？
温柔是一种美好的品格，也是强大的力量。温柔的人彰显出自己内在的平安，同时也给世界带来真正的和平。今天这个世界到处充满着暴戾之气。似乎人人都在发泄自己的不满，打开网络我们所看见的，尽都是情绪化的攻击侮辱和谩骂，很不幸的是反驳那些不正确的态度和言论的人，却中了和他们一样的圈套，以攻击回应攻击，以侮辱抗击侮辱，以谩骂对应谩骂。结果换来的是更大的伤害。温柔作为一种稀缺的品性，在今日显得尤为宝贵。无论在何种情形下，做一个温柔的人，将会是我们的毕生追求。
反思十：下决心毕生活出温柔的生命。
