我相信一件事情:这个世界是被说出来的。正如圣经告诉我们:上帝是通过他的说话创造世界。
哲学家们也认为:我们所经验的世界,是在我们思想中的世界,而思想的基本形式,就是语言,我们用语言来思想,我们思想透过语言被表达出来。
一位跨领域研究的物理学家兼心理学家彼得罗素探究人类意识的起源时说:
“我们开始在自己的内在运用语言。我们倾听心里的话语,而不用说出口,这让我们可以在心里和自己默默地对话。我们意识又增加了一个全新的维度:语言思维(verbal thought)我们以此形成概念,欣赏创意、觉察事件中的模式、运用推理,开始理解我们身处的这个宇宙。”
我们对世界的认识和经验,都是我透过语言来实现的,世界是被我们说出来的世界。
不但如此,我们还用语言来和世界互动并在其间转化我们的生命。这样,某种程度上,我们也执行了造物主所说管理这个世界的命令。当然,与世界互动的过程中,在我们的经验和思想中,我们依旧透过语言来转化我们与世界的关系以及对世界产生影响。古老的希伯来箴言说:“生死在舌头的权下。”“舌头虽小,却能点燃生命的轮子。”因此,学习如何说话,其实是一件蛮重要的事情。
我小时候身体素质较差、动手能力较弱、理科学习不太好。但非常善于讲故事,每每和别人在一起时,讲得绘声绘色,让小朋友流连忘返。妈妈笑着对我说:“将来你就靠嘴吃饭了。”不想一语成谶,我后来的职业生涯人生轨迹,大半都是在说,在讲,在运用文字和语言的力量,传道、授业、解惑。
在这个过程中,自以为已经讲得不错了,影响了很多人。但是反思自己,好多方面,仍需提高,工欲善其事必先利其器。于是看到了这本《高效演讲:斯坦福备受欢迎的沟通课》。
初读此书,漫不经心以为只是一本讲方法的书,我个人最不注重的就是方法,因为我向来认为, 在演讲之中,如果我们真情实意投入,就无需有什么方法了。晓之以理,动之以情,这里没有方法什么事情。所以开始并没有太重视,只是觉得既然都以宣讲为我的终身事业,看看这方面的书也是应该的。
但仔细读下去,发现这不仅仅是一本讲方法的书,而是一本讲思维方式的书。书中传递的,不是讲话的方法,而是一种在生活的沟通之中可以运用的思维方式,一种成功的思维方式。再往下读,发现这本书的根本其实是在谈生活,这就符合我一直以来的一个观念,你所讲的,应该和你的生活相一致。这样,我就兴致勃勃地在两个礼拜内读完这本书,掩卷长思,有三点体会:
首先,这本书给我们在讲授和沟通中一个很重要的思维模式:结果导向,建立关系。书中一开始就提到:
“在对话或演讲结束时,你想要一些事情发生。那么,你开始谈话或演讲之前,你就需要知道事情是什么。如果你不知道它,你肯定得不到它。”
沟通就是在关系中寻求一个正确的结果。当然我们在一些亲密关系中不必事事寻求结果,但是当我们有意识演讲、授课、对话、沟通时,就要寻求一个结果,人是有目的性的生物,我们的整个生活都必须是有果效的。
“好像一棵树,栽在溪水旁按时候结果子,叶子也不枯干,凡他所做的尽都顺利。”
谁不希望自己的人生是一个有果效的人生呢?那么就从沟通开始,每一次沟通都达成果效。而人与人的沟通要达成果效,必要注重建立良好的关系,从对方产生兴趣的地方入手,建立关联性,才能达至更好的果效。
其次,你的说话就是你整个生命状态的表达。作者引用哈姆雷特中的一句话:“要忠于自己。”这句话提醒沟通者必须终身发现真实的自我,要学习创建个人愿景。(这是第五篇,我认为这篇内容是本书中和演讲沟通最没有直接关系但确是最重要的一篇)要学习阐明你自己的价值观,要想像你未来的情景,想像你给这个世界作出的贡献,他人会怎样看待你等等,使你拥有真正的使命感,激励自己活出一个不一样的人生。
虽然在许多自我管理的书籍中都有这方面的论述,但是出现在一本关于演讲和沟通的书籍中,我还是第一次碰见。但我却知道,很多时候产生影响力的演讲和沟通,其实是一种生命的流露。正如大家都记得马丁路德金的“我有一个梦想”,其实那是他毕生追求的异象。我们必须拥有异象,才能使我们所讲的产生真正的影响力。
最后,演讲和沟通从来不是单方面的表达, 它存在于关系中,并且是建立和维系关系的纽带。因此“关联性”就是一个非常重要的内容。演讲和沟通就是为了建立起我们与受众的关联性,为了达到效果,我们必须注重他们的兴趣、伤害和需要,建立起他们与我们信息的关联性。这个世界是一个发生关联的世界。
“在人生的每个阶段,都有一些对你而言非常关键的人,你必须成功处理与他们的关系。你不能忽视那些关系,否则,将付出巨大的代价。”
作者的这段话绝不是一种功利的算计,而是诚实的建议。他主张我们应当有一个关系的维护机制。这就不仅仅是在讲演讲了,更是在讲生活。无论怎样,一切的问题都是关系问题,这个心理学上的定论也可以用于一切领域。为了人生有果效,我们必须注重关系和关联性。
总之,生活中充满了语言,语言是决定我们生活成功与否的重要内容,语言表达出我们的思想, 甚至表达出我们是怎样的人,而学习提升自己的生命,善于说, 善于以语言来建立关系,影响生命,是我们必须学习的功课。难道不是吗?