下半年的淡季,你家酒店生意咋样啦?
竞争激烈的酒店市场中,OTA平台已成为酒店获取客源的重要渠道之一。
理解并运用好酒店 OTA 平台的流量组成,对于酒店提升竞争力、实现可持续发展至关重要。
携程酒店外网排序因素有哪些?
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Part 1
默认排序是携程酒店页面展示的主要方式,它综合考虑了众多因素,以呈现给用户最相关、最优质的酒店选项。
这些因素包括但不限于酒店的综合评分、价格、距离、用户评价数量和质量、酒店的设施与服务、近期的预订热度等。
综合评分是一个重要的指标,它反映了酒店在多个方面的表现,由用户的评价、酒店的硬件设施、服务水平等综合计算得出。
价格因素也会对排序产生影响,通常会在一定价格区间内进行平衡,既不会只展示最低价的酒店,也不会让高价酒店占据主导。
距离则根据用户搜索时指定的位置或用户所在的地理位置进行计算,距离较近的酒店可能会获得更高的排名。
用户评价数量和质量体现了酒店的口碑,评价数量多且质量高的酒店更容易受到用户的信任和选择。
酒店的设施与服务越丰富、越优质,也会在默认排序中占据优势。
近期的预订热度则反映了酒店的受欢迎程度,预订量较大的酒店可能会被优先推荐。
Part 2
当用户在搜索酒店时明确指定了地理位置,如特定的景点、商圈或地址,距离优先排序就会发挥作用。
这种排序方式会将距离用户指定位置最近的酒店排在前面,依次按照距离远近展示。
距离优先排序能够满足用户对于便利性的需求,尤其是对于那些时间紧迫或对位置有特定要求的用户来说,是一种非常实用的排序方式。
Part 3
价格排序是按照酒店的价格从低到高或从高到低进行排列。
用户可以根据自己的预算选择相应的价格区间,快速找到符合自己价格要求的酒店。
对于价格敏感型用户,价格排序是他们筛选酒店的重要依据。
然而,酒店在设置价格时需要谨慎,既要考虑成本和利润,又要结合市场需求和竞争对手的价格情况,制定合理的价格策略,以确保在价格排序中具有竞争力。
Part 4
好评优先排序主要依据酒店的用户评价分数进行排序,评价分数高的酒店会优先展示给用户。
用户评价是酒店服务质量和客户满意度的直接体现,好评优先排序能够帮助优质酒店脱颖而出,获得更多的曝光机会。
酒店要想在好评优先排序中占据优势,就必须注重提升服务质量,积极解决用户的问题和需求,鼓励用户留下真实、详细的评价。
Part 5
钻级排序
携程根据酒店的设施、服务、品质等因素对酒店进行钻级评定,钻级排序则是按照酒店的钻级从高到低进行排列。
高钻级酒店通常代表着更高的品质和更好的服务,能够吸引追求高品质住宿体验的用户。
酒店可以通过不断提升自身的设施和服务水平,争取获得更高的钻级评定,从而在钻级排序中获得更靠前的位置。
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