美团vs携程系平台:客源结构有哪些区别?

文摘   2024-12-14 10:30   四川  
下半年的淡季,你家酒店生意咋样啦?
之前的文章详细介绍美团与携程系(携程/去哪/同程)广告工具的区别~
本期文章将美团酒店平台同携程系平台的客源结构又有哪些区别?
两者的客源结构我主要细分为三个方面(年龄层/消费目的/分布地域)来讲~

全文阅读时长约3分钟♥

Part 1

年龄层次

美团

美团的主要用户群体以年轻人为主。

这一群体成长于互联网时代,对互联网平台的依赖程度较高,习惯通过手机应用程序预订酒店。

他们在消费观念上更加注重性价比,追求在有限的预算内获得最佳的住宿体验。

同时,他们也非常看重酒店周边的生活便利性,如周边是否有丰富的美食选择、娱乐设施是否齐全等。

携程

携程系的客源年龄层次相对较为广泛,但其中以中高端消费群体为主。

这部分群体包括商务人士,他们通常具有较高的收入水平和稳定的职业,在商务出行中对酒店的品质、服务和设施有着严格的要求;还有旅游度假游客中的中高端消费者,他们注重旅游的品质和体验,愿意为优质的住宿环境和服务支付较高的费用。

简单的说就是消费能力好,愿意为高品质的酒店产品买单。

假设你想投资一个高奢酒店,你一定要玩儿好携程~

Part 2

消费目的

 美团

如前文所述,美团的客源消费目的较为多样化。

本地居民的消费目的涵盖了日常生活中的各种临时住宿需求,以及社交活动、家庭聚会等场景下的住宿安排。

而游客方面,则主要以中短途旅游、周边游为主,他们更倾向于选择那些价格实惠、位置便利且周边配套设施丰富的酒店,将住宿作为整个旅游体验的一个重要组成部分,与当地的生活场景深度融合。

携程

主要集中在商务出行和旅游度假两大领域。

商务客人在选择酒店时,首要考虑的因素是酒店的地理位置是否靠近商务中心、交通枢纽等,以及酒店内部是否配备完善的商务设施,如高速稳定的网络、宽敞舒适的会议室等。

旅游度假游客则更关注酒店与旅游景点的距离、酒店周边的自然环境和旅游资源,以及酒店能够提供的旅游配套服务,如是否提供旅游景点门票预订、当地旅游线路推荐等。

Part 3

地域分布

美团

美团的客源地域分布具有一定的特点。

一方面,酒店所在城市及周边地区的本地客源是其重要组成部分,尤其是在非旅游旺季,本地客源能够为酒店提供相对稳定的入住率。

另一方面,随着美团在旅游市场的影响力不断扩大,也吸引了越来越多的外地游客通过美团平台预订酒店,但总体而言,本地客源的占比相对较大。

携程

由于携程系在国内和国际旅游市场的广泛影响力,其客源来自全国各地乃至全球各地。

在国内,热门旅游城市和商务中心城市是其客源的重要来源地,这些城市吸引了大量的外地游客和商务人士。

在国际市场上,携程系也能够吸引来自不同国家和地区的游客,为酒店带来国际化的客源市场,拓展酒店的业务范围和国际知名度。

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