译者:曹宇鹏
如果你所在的组织已经完成了上云和云迁移,并且开始大量使用云服务,可能会发现并没有能达到最开始期望的成本节约。不仅如此,在这一过程中的开销甚至也远超想象。我们发现有很多公司都面临着同样的问题,特别是在目前预算日益紧张的情况下,董事会也开始关注云服务费用优化的话题。这不仅仅是CTO的忧虑——它关乎整个组织的每个人。
然而,尽管大家都越来越关注云成本,但大多数情况下仅仅停留在制作更生动的报告和更丰富的数据层面,并没有真正的推动落地。鉴于云服务往往是企业数字战略的基础,信息过载甚至可能成为一种限制,最终影响组织的创新能力。
于是FinOps应运而生。FinOps是一种实践或学科,旨在打破技术人员与财务领导之间的沟通壁垒。从而培育出一种既能满足技术团队也能满足财务团队需求的文化。FinOps的概念近年来也越来越普及。
然而,为了使FinOps发挥作用,它不能像个吉祥物一样仅仅被当作董事会层面的热门词汇,它需要得到实际行动的支持。只有这样,组织才能在有效管理云成本的同时,还能确保在云上的投资带来积极且深远的影响。
FinOps基金会确立了一系列标准的定义,并提出了六个基础核心原则。我个人更倾向于从以下“4R原则”来理解它:
报告(Report):追踪和分析云成本
推荐(Recommend):识别节约成本的机会
补救(Remediate):执行建议以降低成本
保留(Retain):营造一种成本意识和优化的企业文化
这些元素每一个都至关重要。然而,通常情况下,最后两个要素往往被忽视。这是因为组织通常很快会提出类似于“发生了什么?”和“我们应该做什么?”的问题,但是要建立必要的结构和流程来应对这些问题就困难得多。
这正是“让最高决策者参与其中”对于成功实施FinOps至关重要的原因——他们有能力授权团队和个人采取实际的行动。他们还能够确保FinOps计划获得所需的投入和长期支持:因为FinOps的成效不是一蹴而就的,所以持续的投入和长期支持尤为关键。
FinOps的核心是促进数据专家、技术专家和财务领导者的三方高效合作。这种合作不会自发形成。虽然市场中已经有了许多有说服力的报告,但关键在于如何将报告和建议(Reporting and Recommendation)中这两个“R”与修复和保留(Remediation and Retention)这两个“R”之间的差距连接起来。
谈论思维转变固然重要,但只有通过实际行动,个人才能被充分授权,以承担起云成本挑战的所有权。因此,让我们探讨一下领导者在确保FinOps计划为企业带来价值方面可以发挥的作用。
FinOps通过透明化、优化和管理云计算资源成本,构建一种跨团队协作的方法和文化,帮助企业在使用云服务时实现更高的效率和更低的成本。
在FinOps中,评估是至关重要的第一步。从技术和财务角度来看,它能够帮助组织了解当前的形势:这与“报告”(Reporting)这一第一个“R”相对应。
然而,有效的评估不仅仅是报告那么简单。它实际上是文化变革的基础。这是因为它需要涉及多个利益相关者和职能,打开不同的知识和数据领域。从这个角度来看,一旦开始正确执行,FinOps的文化转变就正式开启了。
对于领导者而言,在帮助组织最大化云服务的价值的时候,首先需要在组织内部明确当前的现状以及潜在的机遇,并让关键决策人都认同。
那么,如何实际促使人们都认同呢?这就是研讨会和其他会议机制发挥作用的地方,它们有助于促进不同领域之间的对话。
在快节奏的工作环境中,这些例会和仪式可能被忽视或被视为次要,但这实际上是一种误区:这些机制有助于确保每个人都能采取行动以推动优化。它们是促进修复并帮助维持成本意识文化的平台。当人们谈论FinOps(财务运营)的价值时,重要的是要记住这些类型的会议并非与之无关:它们是其核心部分。
领导者需要确保这些类型的机制得到实施,并得到每个人的优先考虑,不论他们的专业领域是什么。
在FinOps(财务运营)中,自动化技术扮演着至关重要的角色。它贯穿于FinOps的前三个“R”(报告、推荐、修复),确保团队和个人能够享受到此类举措所带来的好处。
自动化可以减少报告中的手动工作,确保相关利益相关者在需要时能够获得所需信息。
它还可以帮助快速生成推荐,特别是在使用算法分析大规模的财务和计算数据时。
某些自动化形式甚至可以自动进行更改,实现某些领域的自动修复。
领导者需要确保自动化技术充分融合到FinOps中。如果运用得当,自动化技术可以帮助将财务考量融入开发和部署流程,并允许利益相关者专注于解决新的、更具挑战性的优化问题。
指标是FinOps成功旅程的坐标。然而,要从FinOps中获得价值,重要的是要战略性地考虑这些指标。就像评估需要跨职能协调一样,一致的测量应该被视为团队实际执行的任务,而不仅仅是被动地报告到仪表板上。
这意味着两件事:首先,不能仅仅停留在供应商提供的现成仪表板和工具。要自问并让你的团队思考你们组织特定环境下的需求。其次,要衡量FinOps对更广泛的组织目标的战略影响。例如,FinOps如何帮助你应对激烈的市场挑战或艰难的经济环境?
回答这些问题不仅对高级利益相关者有价值,也推动了FinOps计划的进展,展示了那些实际参与者的日常活动是如何增加价值的。这对于保持你的FinOps成果并确保早期的成功转变为长期变革至关重要。
FinOps可以对商业产生显著影响。然而,领导者要确保FinOps不仅仅是一种夸大的报告——它需要通过持续且协作一致的活动来推动长期变革。
确实,FinOps需要来自技术和财务领域众多利益相关者的支持。与此同时,它还需要领导力来确保报告与行动之间的能够有效地串联起来。只有这样,你才能确信自己正在解决那些真正影响经济利益的问题,并保持FinOps所能带来的长期效益。