来源 | 上海证券报、证券时报
汇编 | 渝酒餐謀
史上最长“双11”刚落下帷幕,11月13日,五粮液再次发文炮轰线上平台产品售假。
据五粮液股份有限公司在其官网发布的《致五粮液消费者的告知书(二)》显示,该公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,共计发现假冒我公司产品18瓶,占鉴定总数的12%;其中根据消费者提供的购买凭证,发现14瓶假冒产品部分来源于某电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%,其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺,“以上售假店铺均非我公司公布销售渠道中的店铺。”
11月2日晚,五粮液官网发布《致五粮液消费者的告知书》,称鉴于公司接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询,特提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。
在3月13日,五粮液在其官方平台发布一则声明称,近期,接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。经公司核实,该平台多家店铺销售的五粮液产品为假冒,上述行为严重损害了消费者权益和公司声誉。此外,在不久前的10月,剑南春在其官方微信公众号就类似情况发表声明。
11月4日,《消费者报道》记者注意到,在电商平台上,部分酒类销售店铺已在产品详情页面附上“经销商身份证明书”,也有店铺在产品封面图附上了“官方授权”字样。
“价格是高端白酒的生命线。”中国酒业独立评论人肖竹青向记者表示,五粮液接连“炮轰”电商平台售假,主要有两个原因:
一是一些未经五粮液授权的电商平台通过低价吸引消费者眼球,但售卖的商品质量好坏不一,损害了消费者权益,也损害了品牌声誉。
二是虽然整个电商渠道的销售规模只有传统渠道的10%左右,但电商渠道价格对传统渠道的价格影响非常大。在需求不振、价格倒挂的背景下,酒企纷纷采取控货、停货等方式挺价,而电商平台通过“百亿补贴”低价引流,破坏了市场价格体系,与酒企稳价的初衷相悖。
以五粮液核心大单品第八代五粮液为例,五粮液在今年年初通过提价将其出厂价上调50元至1019元。但在行业深度调整背景下,价格倒挂已成为普遍现象。
11月14日,查询“今日酒价”发现,第八代五粮液(52度/500ml)批发参考价为950元。在某些电商平台“百亿补贴”渠道,该产品售价在850元左右。但在五粮液官方公布的电商销售渠道,如天猫五粮液官方旗舰店,该产品售价为1059元。
酒类分析师蔡学飞分析表示,近年来,各大电商平台经常采用大额补贴、名酒引流等惯用策略来吸引用户消费,但若缺乏约束,一些平台有可能利用信息不对称,通过各种手段欺骗、误导消费者损害消费者利益,破坏了行业经营生态。
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