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年前,如何为我们的销售事业引擎做一次全方位的驱动力升级,完成关键的最后一环闭环,向着成功全速启航?
大家不妨静下心,想想自己在企业打拼的日子,还有那些硝烟弥漫的销售实战过往,是什么,在关键时刻给了你最大的助推力?
当你成功拿下月度目标,圆满完成上一年的业绩任务,收获的可不止是公司给予的奖金、荣誉这些有形奖励,还有那份油然而生的成就感,自我期待得以兑现的畅快感,这来自精神深处的激励,才是真正的“超级燃料”,这就是目标驱动的强大魔力。
不过,“目标”这俩字,要是少了“承诺”加持,可能就只是个空洞的数字,没法给我们带来实际价值。
打个比方,销售人员雄心勃勃定了个高目标,结果没完成,销售管理者不开心,批评几句,销售人员心里也委屈,琢磨来琢磨去,一句“这目标上周、上个月是你定的,又不是我要这么定”,就把矛盾甩了回去。
所以,一个能让大家打心底认可、愿意为之拼搏的目标,必然是带着承诺的。
这里有个超实用的“6个凡是”,重中之重就是“凡是目标,必有承诺”。
没承诺的目标,就像没装电池的玩具,既没动力跑起来,也没啥价值可言。
再深入讲讲目标设定的关键——“3+4”法则。
先看前面的“3”:
一是客户资源盘点。
手里实实在在攥着100个精准可销售客户,心里才有底喊出“下个月成交 10 个,冲击30万业绩”,这是目标落地的基石,含糊不得;
二是客户质量评估。
要是100个客户里,80个是来凑数的老同学、老朋友,那可不行,得100 个客户里,60个C类稳步培养,30个B类重点跟进3-6个月有望转化,15个A类稍加推动就能成交,这才有戏;
三是销售能力评估。
有了客户,也分好类,就能成交了?当然不是,还得看咱们的销售本事。
怎么跟客户快速建立信任,让他们敞开心扉说出需求,一起打造完美解决方案,根据客户痛点精准介绍产品,一步步引导客户下单,这都考验销售能力,得心里有数。
“4”个参照:
过往业绩参照必不可少,下个月业绩咋样,和这个月、去年同期完成情况紧密挂钩,这是最直观的参考坐标;
战略目标分解也不能忽视,从公司大战略细化来的指标,那是我们必须攀登的台阶,而且目标得比指标定得稍高些,才有冲劲;
个人期望挑战可是内心的小马达,当你渴望做出更高业绩,就会主动跑市场、挖客户、向高手取经,销售能力蹭蹭涨;
部门同行对标就像一面镜子,看到同事定 50 万业绩,自己才 20 万,就得反思差距,赶紧查漏补缺提升自己。
当我们用这“3 + 4”法则把目标定得有理有据,就可以信心满满跟领导、搭档交底,互相监督,携手奋进。
目标定好,还有个“神器”——“NASA”工具来助力。
N是数字目标,明确下个月要拿下50万;
A是数据分析,像手头有几个A类、B类客户,分析透才能心里有底;
S是方法策略,针对不同客户公司制定不同战术;
A是行动计划,清楚知道每天要干啥,用它把目标层层拆解、步步落实,完成目标的可能性就大大提高。
但这还没完,目标定好、分解好,得有点仪式感,管理者要郑重其事获取销售人员的目标承诺,再跟上督导承诺、奖罚承诺。
这一套“组合拳”打下来,目标就像装上了强力引擎,推着销售人员一路冲刺,团队销售业绩自然水涨船高。
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