珠宝销售技巧:这篇文章教你快速进步的3个方法,只要按我说的去做,你会收获更多……
珠宝销售案例:学员19126
我逐渐发觉,你帮助了别人一点点,别人就越会教给你一些东西。哪怕与销售无关,只是货品安全或者工作方法这类的注意事项和技巧,也都是我平时容易忽略的方面。
后来,店长给了我柜台钥匙,我就开始帮他们接待顾客。
通过自己亲自接待,见识了更多类型的顾客,解决了更多方面的问题,学习了基础知识里学不到的产品知识,也发现了自己的不足。
虽然每天都很累很累,下班回家就想倒头就睡,但还是觉得这样坚持下去能够让自己更快地成长。所以,后来也就不抱怨了。现在也学会了给变形的黄金手镯整形,给活口戒指调指圈大小等等技术流的工作,感觉挺充实的。
总结:
职场没有白来的知识和技能,想要得到什么,一定要先付出,不一定会等价交换,但一定能换来成长。
珠宝销售技巧:罗老师点评
为什么现在很多新人进步那么慢,而且做没多久又离职了?
新人自己的说法是,老员工不会主动教你,店里的氛围不好等等,一些负面的说法。我在之前的文章写过,就算老员工不主动教你,也是正常的。
一是,因为同事之间也存在竞争关系。
二是,你没有先为别人付出,别人又凭什么给你回报呢?
所以,这篇文章教你快速进步的3个方法,只要按我说的去做,你会收获更多。
1、先主动付出
新人不用轮岗接待,也没有相关经验,那你可以做什么呢?
比如,端茶倒水,请客入座都是基本动作。再进一步的做法是,如果遇到带孩子的顾客,帮他照看孩子。遇到提着东西的顾客,先主动帮他把东西放好。如果遇到一群人进店的,你去做陪聊。
这些,是考验你的眼力劲,不用老员工说,你可以主动去做的。
虽然跟直接销售没有太大关系,但是你在帮顾客解决后顾之忧,让他可以专心看货试戴。也就变相等于,你在帮老员工提高成交率。
2、前期不要在意回报
当你主动先付出了,老员工会看在眼里。虽然他们不说,但是你在他们心里的印象已经加分了。
那么,对你有什么好处呢?
下次你在熟悉某件货品的时候,不知道产品的卖点话术怎么说。他会走过来问你,“咋啦?在看货啊?知道怎么给顾客介绍吗?”
然后你说,“哎,我比较笨,看来看去也不知道从哪里说起。”
这时候,老员工就会告诉你,你可以这样给顾客介绍……
这就是你前期先主动付出,别人自然会给你回报。记住一点,前期只管付出,不求回报,当你越不在意回报,你后期得到的回报会更多。
这是自然法则。
3、记录反思
当然,除了别人帮你之外,更重要的是,自助。
俗话说,自助者,天助之。
任何事情都离不开自身的努力,不要想着依靠谁来帮你。这世上,每个阶段都会有人帮你,一起走过某一段路,但是过后一定是靠你自己。
所以,刻意去锻炼自己的能力,最好的方式是:
坚持记录问题,自己先反思,不懂再问。
具体做法是,把你每天上班想到的问题,记录下来,然后自己先思考,想到什么写什么。最后实在想不到,或者不确定对不对的,再拿去问店长或老员工。
只要坚持一个月,你会发现,自己的能力在不知不觉中进步了。
小结:
思考一个问题:
为什么新人的心态不好?
我是罗宾,专注于珠宝销售话术和技巧培训。
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