大量闭店、不开空调、形同鬼屋!闹市区这家商场难了

楼市   2024-08-05 09:35   江苏  



“37℃的天,商场里没空调你敢信?”

“这个商场我甚至不敢一个人逛”

“脏乱差暗,就连门牌都掉了,我真的第一次见到市中心这么离谱的商场”

在南京市中心地铁旁,坐拥新街口、大行宫、夫子庙三大商圈,开业不到6年时间,却出现了如上的评价。

甚至此前多名入驻商户也曾向我同事反映在这里做生意苦不堪言:隔三差五停水、停电,至于不开灯、不开空调主要是为了省钱......

面对他们的诉求,商场方回应了一句经典名言:国家没有哪条法律规定商场温度要达到多少。

今天,我来到这个“著名”商场一探究竟,它就是——九宜城N91



没有空调、光线昏暗、卫生脏乱!这个市中心的商场怎么了?


南京九宜城N91位于太平南路,旁边就是地铁3号线常府街站,不远处还有地铁2号线大行宫站。


项目总商业体量为16707.7㎡,共6层(其中地下1层,地上5层),于2018年9月正式开业,是北京九宜城商业管理有限公司在南京的首个作品。


不同于外表的光鲜亮丽,商场内部实在让人忍不住吐槽。

首先从已经掉牌的入口进入一个狭窄的过道,迎面而来的就是一家已经关门歇业的店铺。


整个一楼目前仅星巴克、汉堡王等少数品牌正在营业,其余店铺基本全部撤出。

要知道,九宜城1F定位为品味臻选,前期入驻商户主要包括:星巴克、汉堡王、小米、转交鱼见你、喜货、如意菜饭、仟吉西饼、三品黑鸭、肆伍客、九牧王等。


一楼好歹还有少量店铺在营业,到了二楼才是真正的离谱,整个二楼几乎没有店家营业,光线昏暗、冷冷清清。


地面坑坑洼洼、脏乱不堪,看上去已经很久没有打扫卫生了。


看到这样黑洞洞的一片,坦白说我心里有点发憷,怪不得有网友说:甚至不敢一个人来逛商场。


电梯口的广告牌也已摘下,顶灯电路可能有些接触不良,一闪一闪的更添诡异的氛围。


九宜城3F定位为童话天地,前期入驻商户主要包括:千帆教育、简单炸货铺,目前
已经有不少家门店闭店撤离。


我们之前实探过不少商场,闭店也是常有的事,但像九宜城N91这样不仅门店关门,整个商场脏乱、昏暗、炎热的情况真的是头一次遇见。

九宜城4F定位为悦享时光,前期入驻商户主要包括:腩潮鲜、番熹、酉食酒肆、留町日料,不过如今也已基本消失。

这里的乐刻运动算是整个商场除了盒马以外最热闹的地方了,仍有不少顾客正在健身。


但就在乐刻运动对面,又是漆黑一片的场景。

九宜城-1F定位为逛吃达人,前期入驻商户主要包括:盒马鲜生、陇味府满、刘罗锅生煎、 罗罐中米线、 沸腾地带、又卷烧饼、世界茶饮、笑西西肉夹馍研究所、凉皮大王、 猫山王、 鑫缘珠宝、 围炉锅盔、茶之初、李雷与韩梅梅。

盒马鲜生是商场里为数不多的可以享受空调凉意的地方,负一楼除了盒马鲜生人气依旧很高外,大部分店铺或关门歇业或沦为外卖胜地。


其实在商场里我也发现了它们整改的地方,比如在每层楼都设置了精美的打卡点,但是在卫生、空调、电梯等基本条件都无法保证的前提下,这些小心思好像也用处不大。


九宜城N91为什么会做成现在这种样子?

我在现场实地走访了数家店铺,商户们普遍反映九宜城办公区以及盒马鲜生是有空调的,其余区域没有空调一方面是因为九宜城想省钱,另一方面是因为和商户们前期的一些纠纷未解决。

餐饮商户装修到一半发现没下水、九宜城扣商户的装修押金不退(已过审)、九宜城承诺贴补做代金券等促销活动最后却不认账要求各商户买单......

商户不再信任九宜城、拒绝缴费,九宜城通过不开灯和空调减少部分成本。双方矛盾一直没有得到妥善解决,商户表示现在九宜城拒绝和他们沟通,而是通过停水停电等手段逼收费用。

一连串恶性循环之后,越来越多的商户选择撤场。

最高已88岁高龄!南京一批老商场重换新生,值得学习!


九宜城N91
的遭遇并不是个例,在南京,近几年有一大批商场步履维艰。
都知道,商业的更迭速度非常之快,新消费品牌相继爆发,网红新物种层出不穷,尤其在前两年疫情的加速催化下,一不留神就有可能被现实淘汰!

不说远的,就说身边实际感受:当下有很多实体店,一天也等不来一个顾客,随便到街上走一圈,四处可见“搬迁招租、清仓甩卖、亏本处理”的大字标。

也许有人会说,干商业这行就是优胜劣汰,能开个10多年,也够本了,该淘汰了!

但事实上,细数南京资历够老的王牌商业,最高已有88岁高龄,现如今依旧在南京人心中占据不可或缺的一席之地!

比如:中央商场,1936年1月12日开业,这是当时的南京第一家大型综合商场,南京也因此迅速成为华东第二个商业核心城市,引发全城轰动。

之后,随着时间推移,在经过多次外立面翻新改造、内部装修升级以及业态调整后,现在的它依旧宝刀未老,叱咤风云。


比如:太平商场
,1947年4月1日开业,之后到1950年3月,太平商场宣告停业,改革开放后,1982年10月1日,关闭了32年之久的太平商场重新复业迎客。

此后,商场不断的扩建改造,完善经营环境,全面提档升级,如今太平商场主攻中老年市场,通过错位竞争,依旧屹立不倒!

再比如:南京新百,比太平商场小6岁,成立于1952年,1957年,南京市百货公司新街口商店成立,这是新街口新百的前身,不断运营,不断调整与提升,一直稳居南京商业龙头。


这些真真实实存在的标杆,对于当下很多商场来说,无疑是楷模般的存在!

而商场接下来的路该如何走,它们已经用亲身经历在告诉了大家,一个字:“变”

如何精准找到“自救”突破口,下面这三点是关键中的关键!

1、全方位升级,给予消费新体验

商业这行,早已由以前的卖方市场变为了买方市场,提升服务和用户的粘度,是目前实体商业生存的根本

而许多商业不管是硬件设施、还是设计风格、亦或是人性化体验,都非常落后,必然要损失一大批消费群体,全方面升级优化,是决定性因素。

2、线上+线下营销结合,占领流量高地

当下很多人已经习惯刷抖音,逛淘宝,看小红书;这时候,一味地依赖线下实体流量,基本就是死路一条,多维度运营才会赢得更大生机。

3、擅于引进网红业态,错位竞争

当下网红经济如火如荼,面对90后甚至00后的新消费主力军,兼并“颜值与内涵”网红打卡元素不可或缺。

另外,面对周边无差别的商业业态,最好可以错位竞争,致力于自身特色上与周边差异化发展,实现商圈多样性。



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