城市传播的内涵
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作为品牌化进程的传播
默认前提是城市形象的形成、传播与塑造,即采用管理品牌的方式来管理城市,从而作用于人们的心理感知形象,强调对外的传播。
如我国许多城市逐渐综合运用广告、活动、节庆、赛事、影视植入、视觉塑造等手段,寻求本地化的独特表述,以创造积极的受人喜爱的形象,并在此基础上建立城市与人的情感化的精神联系。
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作为社会互动和意义交流过程的城市传播
以“沟通”为侧重点,更关注城市沟通、媒介与城市关系这一话题。其对“媒介”的界定,不只局限于大众媒体,也包括实体空间。
认为城市物理空间、公共场所或生活场景本身就归属于媒介范畴,同大众媒体、语言、话语一同发挥意义交流和对话的作用,强调城市内传播。
城市传播中的符号运用策略
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符号的分类
承载城市文化的表意符号主要可以划分为三部分:物质文化符号,如城市景观、建筑、雕塑、吉祥物、美食等;行为文化符号,如方言、曲艺、演出、展览等;精神文化符号,如书籍、宣传片、宣传册、照片、文字作品等。
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符号运用的要点
在制定城市文化传播的符号策略时,首先要对城市的文化特质和文化形象进行整体评估和定位,结合城市的综合发展规划,挑选出符合城市未来发展图景的文化符号,塑造全新的城市文化气质;在宣传和推广城市文化、打造城市形象时,要特别注意输出符合城市文化定位的象征性符号系统。
同时,由于不同文化符号在传播过程中产生的效果各不相同,因此对于不同类型的表意符号,要采取不同的传播策略。如城市标志性建筑、城市吉祥物、城市地标物等往往能够给人留下直观的印象,直截了当地展现一座城市的文化特点,因此在传播过程中应该把接收对象定位于广大的普通民众,制定出符合大众接收习惯的传播策略;而一些语言文字符号,特别是富有历史内涵和人文气息的专业性、文本性内容,则可以先面向特定文化群体进行传播,然后再进行从抽象到具象的诠释和解读。
总之,在挑选城市文化传播符号的过程中,要综合考虑社会和历史因素,深入挖掘城市文化的独特内涵,找准城市文化的核心价值元素,合理利用各类资源,因地制宜,围绕城市主视觉符号,为城市量身定制整体品牌形象,而不要急功近利,东拼西凑,导致城市文化的割裂和资源的浪费;要紧紧围绕城市文化中的核心价值要素,从景观、建筑、雕塑、标识、展览、美食、方言、曲艺演出、吉祥物、宣传片、图片、文字作品等元素中寻找合适的表意符号,对其意指加以诠释和演绎,通过多元符号的对接,塑造出城市文化的整体意蕴。
城市传播的策略
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政府顶层规划与引导
政府是城市形象的定义者、热点的重要制造者与推动者,需根据城市定位的更新变化进一步界定城市定位,强化城市特性,集中优势资源,为新时代城市形象的传播,提供政策支持、舆论引导、素材提供、热点制造等等。
同时,城市管理者要根据城市特色,有意识塑造城市视觉符号,从城市文化价值度和在新媒介平台可能的传播度这两个维度进行评估,为城市形象的精确定位打好基础,并适时抓住或制造热点进行有效传播。
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重视市民社会崛起
城市最活跃的主体是人,不同于组织传播与大众传播,以市民为主体的个体传播在今天的城市传播中具有重要意义。它不仅仅在于市民贡献的短视频数量,还在于市民传播所展现的一种对所在城市的自豪感与文化认同,这是传播效果的深度体现。随着城市开发的步伐加快和全球化时代的到来,城市形象传播的主体日益丰富,生活化交互在逐步取代以往的宣传化传播,市民借助新媒介的传播使得城市形象表达更具活力、传播更有效力。
对于政府而言,应统筹各个传播主体,给民间力量充分发挥的空间,扩大传播广度。同时,政府作为幕后的主导者要增加对传播深度和传播方向的把控,应该尽量弱化自己的主体形象、隐藏官方色彩,给市民一个相对独立自由的传播空间。
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传播内容的嬗变
以直播、短视频为代表的媒介形式是移动互联时代下的媒介消费方式,本就带有浓厚的互联网基因。相较于传统媒体,传者与受众均呈现年轻化、潮流化、个性化的特征,意味 着传播内容应该向年轻群体倾斜,应与网络流行趋势相匹配、要跟网络传播逻辑相符合。再者,新传播时代优质的内容也离不开熟练应用新媒介形态的专业化生产团队。
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新媒体传播矩阵的构建
城市形象是一个多维的立方体,完整的城市形象涵盖着自然生态、人文历史、城市产业、城市精神等多个维度。城市传播是一个整合传播的概念,新传播时代的城市传播也遵循这个规律。在现阶段,城市微信公众号与短视频传播等媒介形式,对于城市传播的价值得到了市场认可,但这并不意味着传统媒介以及其他媒介形式失去传播效能。
尽管新的媒介形式与传统媒介形式受众有差异,但仍然可以将新媒介平台上产生的传播热点,比如短视频时代以城市音乐、本地饮食、景观景色、科技感设施为内容支撑的四大符号载体,尝试以新的热点和形态在传统媒体上进行二次传播。在推广形式上,也可以探索短视频传播+活动传播等多种组合方式,虚拟传播和空间传播、创意传播、人际传播等多种形式并进,以形成更具效力的传播矩阵。
案例库
1、哈尔滨旅游的爆火
去年冬天,哈尔滨旅游的相关内容在各大社交媒体上刷屏。去年12月18日,第25届哈尔滨冰雪大世界开园迎客;今年1月4日,第35届中国•哈尔滨国际冰雕比赛闭幕;5日,第40届中国•哈尔滨国际冰雪节开幕。连日来,冰城格外火,哈尔滨在网上先被大家称力“尔滨”,后来有人干脆直接亲地叫它“滨子”。
此次哈尔滨的出圈,最重要的是民间的自发传播:一开始网民只是津津乐道于哈尔滨在冰雪大世界退票应对中展示出的厚道与真诚。后续随着飞马踏冰、冻梨摆盘、人造月亮等一系列“花活”的出现,众多网友自发地参与到哈尔滨的城市传播当中,相关短视频在抖音等短视频平台迅速蹿起热度,许多网红自媒体也纷纷前往打卡宣传,使哈尔滨成为新晋网红城市。
其次官方的舆论引导,推动了哈尔滨这座城市的进一步火爆。当地政府以及官方媒体为推动哈尔滨文旅市场发展,而对外地游客展示出的尊重与“掏光家底”般的盛情。
2、各地文旅的“发疯内卷”
在哈尔滨旅游爆火之后,各地文旅也开启了“内卷”之路。河南文旅2天半内狂发75条视频,涨粉3倍。河北文旅官方账号连夜改名,应网友要求从“河北旅游”更名“河北文旅”,并开放投稿邮箱欢迎网友建言献策。山东文旅发布的“我姓东”喊麦宣传视频更是引发了各地文旅的喊麦浪潮。张家界市武陵源区文化旅游广电体育局局长彭振华和张家界魅力湘西的演员变身“茅古斯”,合跳“科目三”,上演变装秀,带着张家界地貌三千奇峰出圈。与此同时,各地文旅局还开启了“摇人”节奏,赵丽颖、刘涛,王一博等不少艺人都参与了其家乡的宣传。
3、成都“迪士尼”的出圈
成都“迪士尼”是指四川成都玉林七巷某居民区楼下的健骑椅。该热梗来自于说唱歌手诺米么在参加《中国新说唱》海选遭导师谢帝淘汰后,发布的歌曲《谢天谢帝Diss》。在MV中,诺米么边坐在健骑椅上摇晃,边唱着“谢帝谢帝,我要Diss你”的一幕走红网络。这些镜头也被网友争相翻拍,歌曲中多次重复的“我要Diss你”发音因和“我要迪士尼”相似被迅速传播,此地也被调侃为“成都迪士尼”。
成都“迪士尼”的爆火离不开网友的媒介朝觐。学者库尔德利提出媒介朝觐的概念,指人们在媒介呈现的指引下亲身体验媒介呈现的地理空间。《谢天谢帝》的MV以及诺米么的抽象行为引发网友自发前往玉林七巷“朝圣”。另外,这一爆火的热梗也在抽象文化的土壤之上加深了网友对成都这座城市包容性与松弛感的城市文化印象。
4、巴黎奥运会中的城市传播
奥运会作为一种独特且强有力的仪式符号,从来都是国家和城市文化传播与展示的空间。此次巴黎奥运会开幕式是现代奥运会历史上第一次尝试在城市的开放空间中举行,其选择了塞纳河作为地点而非传统意义上的体育竞技场,此番设计颇有一番浪漫与自由的韵味。此次没有成千上万的观众坐于观众席上俯视演出,而是来自世界各地的运动员在塞纳河乘船顺流而下,途径众多巴黎城的标志性建筑物,这如同在巴黎的历史长河之中穿梭。
这场盛大的媒介奇观在众多媒体的争相报道之下,向世界人民诉说着巴黎的自由与浪漫,诉说着全世界人民共同秉持着的奥运精神与竞技品质。而本次的巴黎奥运会在色彩、创意、概念之上打破了常规,创造出独特的法式美学,彰显了法国所崇尚的自由、浪漫、和平等精神,而最终回归人的本身,激发了来自不同国家与地区、不同文化习俗的观众的情感共鸣。
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