在日常生活中，无论是父母还是老师，都习惯会用这样的话鼓励孩子：“你很聪明，只要……”“你是个很有潜力的孩子，我相信你完全可以考到更好的成绩。”我们总以为，这样的句式，是在肯定孩子，给孩子以希望。殊不知，这些话对有些孩子来说，不仅起不到鼓励的效果，反而成为压垮孩子的“稻草”。
吃完饭回办公室的路上，我遇见了小M。想起W老师曾经和我说过的“小M的心理问题有些严重”，便和她边往教室方向走，边闲聊了会。在交叉路边分别时，我问她是否愿意到我办公室继续聊聊，小M表示很乐意。
在我印象中，小M漂亮、大方，脸上总是挂着笑，是个活泼开朗的女孩。而班主任则反映其“家人宠爱，比较娇气”。这样的小M，会有怎样的心理问题呢？
在和小M的交流中，我得知，困扰小M的很大一部分原因是她起伏不定的成绩。小M说：“爸爸妈妈和各科老师都跟我说，‘你很有潜力的，只要努力，就一定可以有更好的成绩。’可是，我已经很努力了，成绩还是很不理想。”“而且，我还很容易走神。”“我现在觉得自己压力特别大，每天晚上都睡不好觉……”
“作为父母，我们也在努力改变自己的教育方式。我经常和她说，你很聪明的，只要努力就一定能把数学学好……”小Y妈妈说。
显然，小Y妈妈认为，她的话是对孩子的鼓励。只是，她并不知道，这些话正是压垮小Y的那根“稻草”。
小Y因为父母认为其“心理问题非常严重”而来到我这里。她告诉我，她近期的状况特别糟糕。睡不好，经常会在半夜被惊醒，会莫名想要大哭、大声喊叫、砸东西、经常坐立不安、想伤害别人……她自己也想不通，为何会陷入这样的困境。
她说：“我的数学让我奔溃。每一次我都告诉自己，要认真听讲。每一次我都努力听课，可是我还是会经常走神……”
“我真的有在努力，可是我真的听不懂……”
“我有时会很分裂。一方面，我很抗拒甚至讨厌父母的打压式教育；另一方面，我又觉得他们都是为我好，他们也在改变，爸爸帮我辅导数学，妈妈经常宽慰我哦，可是我却还是学不好……他们那么好，我不配做他们的孩子。呜呜呜……”小Y越说越伤心，忍不住放声哭了起来。
无论是小M的师长还是小Y的家长，都没有意识到，孩子崩溃的原因就是那句“聪明”和“有潜力”。对孩子来说，这些话的潜台词是“你还不够努力”。可是，孩子们明明已经很努力了，却依然没有达成理想的状态，没有收获令师长满意的成绩。所以，“聪明”“有潜力”是对她们努力的否定。另一方面，孩子努力了还没有结果，她们会对自己产生质疑，进而失去对学习的信心，形成恶性循环。
师长们只是希望小M“努力”，却并没有告诉她怎么努力。我对小M说：“看得出，你的确已经很努力了。不过，想要充分地发挥自己的潜能，光有努力可不够，还需要掌握努力的方法。比如……”我教给她一些如何面对当下的困境，如何解决当下的问题的方法，并送她一本“错题本”，告诉她使用的方法，并建议她试试。
小Y的家长虽然努力帮她补习数学，却在无形之中把家变成了另一个学校，孩子在家感受不到父母的爱。因此，我建议小Y的父母“让家变成家，多给孩子一些支持，而不是自以为是的爱。”比如，可以和孩子说：“无论你的数学学得如何，爸爸妈妈都会永远爱你。你在数学学习上遇到困难，爸爸妈妈愿意和你一起努力，我们一起来想办法改变。”“你看看，希望爸爸妈妈怎么帮助你？”……
严格意义上来说，我并非心理老师。而我和学生的交流，我给孩子和家长的建议，也并非心理学意义上的诊断和诊治，而更多的是教育学角度的觉察和个人成长的建议。
