在北京和睦家医院，“以患者为中心” 不仅仅是一句口号，更是我们持之以恒的行动准则。我们致力于用精湛的医术、贴心的服务和温暖的关怀，为每一位患者驱散病痛的阴霾，点亮希望的灯塔。
今天，我们有幸收到了来自一位名叫叶夫根尼亚的俄罗斯患者的感谢信，信中详细讲述了她在北京和睦家的癌症治疗经历。
叶夫根尼亚长期在中国生活工作，一直注重健康管理，却未曾想有一天会遭遇癌症的侵袭。在异国他乡，身体的紧急状况让她内心充满了恐惧与不安。因此，她选择了接轨国际医疗标准且能提供多语言服务的北京和睦家，而这一选择，成为了她与病魔抗争路上最坚实的依靠。
初诊时，叶夫根尼亚就约到了会说俄语的Nargis医生，作为拥有超25年临床经验的妇产科医生，Nargis医生对其过往病历进行了详细分析和耐心细致的问诊，在发现了疑似肿瘤后，便立刻组织了MDT会诊。
包括妇科Nargis医生、吴成医生，肿瘤内科田丽军医生，以及放疗科赵静医生等在内的多学科医生团队迅速响应，第一时间开展会诊，确定她的病情及分期，针对性提出科学的治疗方案。更重要的是，和睦家医疗团队充分尊重叶夫根尼亚的意愿及感受，给出了切实可行的个性化诊疗方案，这一过程，让她感到非常安心。
在整个治疗过程中，医护人员精心制定的适合她的治疗时间表，让她能够兼顾工作与治疗，最大限度平衡生活。同时，和睦家配备的俄语翻译也始终耐心陪伴在其身边，用贴心关爱给了她无尽的温暖和力量。
叶夫根尼亚说，在与癌症抗争的漫长日子里，尽管有治疗的疲劳和药物的副作用，但和睦家医院的每一位工作人员专业严谨的态度，始终如一地给予她鼓励与陪伴，让她从未感到被冷落或轻视，这成为她度过每一次艰难情况的重要支撑。
现在，让我们一起细细品读这封感谢信，从信中每一个充满真挚情感的文字里，感受叶夫根尼亚的心路历程，也一同见证北京和睦家医院强大的医疗力量和医者仁心。
来自叶夫根尼亚的感谢信：
我与癌症抗争的故事
我来自俄罗斯，长期生活工作在中国，我平时非常注重自己的健康管理。每年回俄罗斯休假时都会安排健康体检。然后有一次，我身体出现了紧急情况，我不得不在异国他乡寻求医疗帮助。我们了解到和睦家医院提供多语言服务，我毅然决定选择这里。
第一次在和睦家就诊是一位会说俄语的医生，她对于我的病情进行了详细的问诊，查阅了我在俄罗斯的病历，并对我进行了一些必要的检查。得知自己竟然是被确诊患癌后，我非常震惊。直到现在我仍然记得医生告知我确诊癌症时我内心的恐慌，我想不只我，大多数人遇到这种情况都会有这样的反应。
医生马上给我提供了诊疗建议，为我安排了后续所有检查项目，即使到外院检查，也会有和睦家的工作人员来协调及陪同，这些贴心服务让我瞬间打消语言不通等顾虑。
所有检查结果都完善后，医生为我推荐了和睦家自己的肿瘤中心。我不想耽误病情，希望可以尽快开始治疗。和睦家医疗团队第一时间为我启动多学科会诊，集结了妇科、肿瘤内科、放疗科和病理科的多位医生，共同探讨我的病情，为我量身定制了后续治疗方案。我非常相信和睦家的医疗能力，迅速决定在和睦家肿瘤中心开始接受一体化同步放疗+化疗。
起初，我感到很惊讶，原来在这里肿瘤的治疗方案并不是由某个医生决定，而是由和睦家医院的相关医生集体做出决定，当然也包括我自己（患者），这种多学科会诊模式真的是以患者为中心进行病情讨论，极大的省去了患者本人在各科室间周转所耗费的时间和精力，作为患者本人，我感到非常欣慰与信任。
在我的肿瘤治疗过程中，由经验丰富的肿瘤内科田丽军医生及放疗科赵静医生共同管理我整个治疗过程，监测并降低治疗可能带给我的副作用；由专业的肿瘤护理团队对我进行护理，即使不在治疗日，也会通过电话信息问候我的情况。另外值得一提的是，肿瘤中心的医护人员还特别制定了一个适合我的时间表，这使我能够在接受治疗的同时可以继续工作。我特别感谢这种人性化定制的安排，毕竟在世界上大部分的医院患者需要配合医院的时间。
在整个治疗过程中，我所感受到的都是来自医生、护士和行政人员的关怀。在这里让我特别说明一下，我不会说中文，也几乎不会说英语，医院工作人员几乎都讲英语，也提供多国语言援助，为我提供帮助的是会讲俄语的翻译，他是一个非常冷静、机智的人，日复一日地回答我的各种问题，让我感到非常可靠。
在漫长的治疗阶段总会有困难的日子：诊断的冲击，治疗过程的疲劳，药物的副作用......但参与我治疗的人们都一直在鼓励我、陪伴我，我从来没有感到过自己被冷落或被轻视。这也是我想再次想表达的，因为我认为这对病人来说非常重要，否则，你不仅要与疾病作斗争，还要与医务工作者的冷漠作斗争。当我治疗结束时，医生、护士及医院工作人员聚集在我身边，送给我鲜花，我们一起拍照。现在回忆起来仍然是满满的喜悦和感激的泪水。
这是一封公开信，我愿意分享我的个人经历并致以感谢。在俄语翻译的帮助下，我要对北京和睦家医院的所有医生、护士和行政人员表示深深的感谢，你们的专业精神，对病人的关注，让我不再绝望，勇敢的对抗疾病，谢谢你们陪我度过这艰难的时刻。而且，我希望我的故事可以帮助正在选择医院的人，将北京和睦家医院作为首要选择。
目前，我还在肿瘤中心做定期的复查随访，但我对目前的经历很满意。我会留在北京和睦家医院这个充满爱心和关怀的地方，谢谢你一直陪着我！
祝大家身体健康！
叶夫根尼亚（俄罗斯）
