成事的本质:掌控因果

文摘   职场   2024-02-06 14:42   山西  


去年7月份的时候,我正在运营我的小红书账号,当时我对如何提高读者的点赞率、收藏率,已经研究的很清楚,但迟迟没有找到一个很有用的办法去提高笔记的评论率

由于评论率对笔记获得更多推荐流量有很大的影响(按照去年的经验 1次评论 = 4次点赞),我花了整整15天对笔记内容进行调整,测试了10篇笔记仍然没能让评论量发生质变。

这时候,有朋友给了我一个以前听不进去的提示:你可以试试安排一个小号去评论区留言。

由于其他办法我都试过了,也不差这一次,抱着试一试的心态花2分钟做了,结果令我欣喜若狂:

短短3天,这篇笔记的评论量直接涨到500多人次,两个月后涨到了1000人次(10月份进行过笔记修改)。

那么我具体干了什么呢?

其实我只是用我的小号在评论区留言「已关注,求分享」,然后置顶这条留言。

这个动作前后只花了不到2分钟,带来的效果是无数人跟着评论:

这件事令我非常惊讶!

要知道在它之前,我把我的笔记内容调整的都快吐血了,改了他妈二十多个版本,一直没有找到能让别人有效评论的原理。

直到这件事发生,我才意识到,想让别人评论,笔记优质只是促使读者评论的一种充分原因,更必要的原因是,得让读者看到有人能在这里获取利益

也由此,我真正的见识到了「强大的方法往往简单」这句话的威力,于是经常在各种场合强调这句话。


强大的方法往往简单

是的,强大的方法往往简单,但简单不是简陋!

一切强大的方法表面的简单,都是基于背后对人性机制和世界运行规则精准的洞察。

拿上面这个例子来说,为什么我只是做了一个简单的动作,就能吸引1000多人评论,这涉及一个经济学的模型,叫做「羊群效应」。

随便在网上一搜,你能了解到对这个效应的各种解释,听那些解释,似乎大家都能理解这个概念是在讲啥,可如果你不能像我这样深度体验他的威力,遇到问题你根本应用不出来。

可这里有一个问题,你得理解现实是什么!

现实是,不是所有人都能像我这么幸运,可以有机会频繁深度经历这类收益体验。

真实的社会是什么样的?

是中国人均收入基数不到3500,是大多数普通人的身边没有什么聪明朋友,是大家一年能赚10万块钱就会高兴地不得了。

大家,我们!都是普通老百姓。

你得意识到,亲身经历,是需要成本和运气的。

很多人可能一辈子连100个粉丝都没有,可能一辈子连100万都没赚到过,等到他真的理解「经历是需要成本和运气的」这类道理的时候,可能已经五六十岁了,年岁迟暮,回天乏术。

那么,有什么办法可以降低这种投入成本,让我们在人生的更早期能够更高效率的做成一些事情呢?

这需要大家掌握一个定律:因果定律


成事的本质

想要高效的做成一件事,就得学会因果思维,而掌握因果思维需要理解因果定律。

所谓因果定律,就是说这个世界上一件事情的发生必然由另一件事导致,这是一种世界运行机制,不以人的意志为转移。

比如:

你之所以能看到我的这篇文章,是因为我花了时间耐心编辑发布到了微信公众号,所以你才能看到。在这件事中,我写文章是因,你看到文章是果。

比如:

你所以能吃到苹果,是因为有人种了苹果树,等树生长到一个阶段结出果子,几经转手送到你手里。在这件事中,种树是因,得果是果。

种因得果,无因无果,这就是因果定律。

把这个思维迁移到文章开头,你说为什么「羊群效应」会奏效呢?

因为他符合人性的一个基本机制:节能增效

他的底层原理是这样的:

1、人性倾向低投高产:由于人活着要维持生命状态,所以在能量的应用方面,我们总是倾向于去做那些投入低而回报高的事情,这样才能维持我们的能量稳定不散。

2、从众决策降低耗能:由于人的大脑做理性决策要消耗更多能量,所以能做感性决策(潜意识决策)的时候我们会尽量做感性决策,而当身处群体之中,基因认为大多数人的决策错误性概率会降低,所以我们偏向于跟着大众无脑做感性决策。

于是,当一个小红书读者看到有一篇笔记下面好几个人评论「已关注、求分享」的时候,他下意识地认为这样做可以得到好处,他会认为既然大家都在这么评论,我评论一下也不会少块儿肉,羊群效应得以奏效!

把上面这件事简化理解,他们的因果关系就是:

因:节能增效(基因的机制)

果:羊群效应(人的行为)

因:利用羊群效应

果:小红书评论区火爆

基于对这种因果的认知,掌握了人性的运行密码,我得以连续20多篇小红书笔记篇篇爆款:

到这里,你可以理解,想要持续稳定的做成一些事情,我们需要了解一个事情具体是怎么发生的,其中的关键原因到底是什么。

比如还是拿「你能看到我这篇文章」来举例,它的发生过程画个草图应该是这样的:

在这件事中,「我的发布」是原因,「你看到内容」是结果。

而从我发布内容,到你看到我的内容整个事件的过程经历了一系列因果,叫做「因果链」。

从因果定律的视角看,人的一切行为的发生都是有原因的。

那么,理解定律,你会知道:想要实现某种结果,那么你就要准备好使它发生的原因和条件,而如果你不想让他发生,你就尽力不让原因和条件产生

举个例子:

如果你想「生个孩子」,那么你必然需要和另一半怀孕,这个叫「凑齐因果」;否则,如果你不想要孩子,那么你就做好安全措施,这个叫「截断因果」。

不管是赚钱,还是日常生活中的各种事情,你知道因果支配这个世界,你就有了成事的核心自信:想要让事儿成,你就凑集因果,掌控因果;不想让事儿成,你就截断因果,破坏因果


成事的做法

基于上面的世界观,我们想要成事很简单,主要有3个步骤:洞察因果、凑集/截断因果、实践因果


第一步:洞察因果

所谓洞察因果,就是你要知道一件事情发生的前因后果,分析清楚到底是什么关键原因导致结果的发生。

比如,我在《小红书商业知识体系》一文中展示过,如果你想持续生产出小红书的爆款笔记,那么你需要研究明白爆款内容的因果链是什么样的:

按照上面的张图,你会知道,爆款笔记发生的因果链大概是下面这样的:

因为封面切中了他的信息获取需求,所以他点击封面↓

因为内容很有价值,所以他通篇读完

因为一下子看不完,所以他得收藏起来↓

因为很有共鸣,所以得点个赞

因为有互动理由,所以他在评论区留言

因为感觉你有价值,所以点个关注

因为你某个东西,所以他付费购,你就赚到了钱↓

了解了这个,你去满足每一个节点的关键要素,收获结果(数据或者钱)就成了一个大概率的事情。


那么如何洞察因果呢?

主要的做法有3种:

1、查阅经典你可以通过查阅和学习经典书籍,去了解各种事物发生的因果过程,比如你想要洞察赚钱的因果,可以去看很多经济学和社会心理学的书籍,想要了解恋爱和两性择偶,可以去看进化心理学相关的书籍。

2、咨询强人比起看书,更快的方法是去付费咨询牛人,有结果的人,他们经历了整个事情的前因后果,知道什么关键行为可以导致什么结果。

这一点如果找对老师或者牛人会有事半功倍的效果,是各种知识付费、社群付费商业得以成立的原因,掌握关键因果的信息非常有价值,比如我自己做小红书一直在让梨云手把手私教培训,为我节省下来大量时间成本,可以让我尽早做出数据给大家展示成果。

3、亲身经历:什么样的学习都不如亲身经历掌握的快,但我在上文说过,人的时间是有限的,你没有那么多成本去经历,多数时候自己埋头往前冲,都是在试错,甚至给他人做嫁衣。

不论是哪种做法,其实都有成本,那么到底有什么办法可以降低成本呢?我会在文章末尾介绍。

了解了一个事情发生的前因后果,我们就可以进入第二步。


第二步:凑齐/截断因果

我在《需求的本质》一文中分享过关于需求相关的因果关系:

基于上面的分析图,你会知道:想让一个人进入交易状态甚至买你的产品,必须要先有情景刺激,同时还得让人家认识到你产品的高价值,如果没有这些动作,那么你强行想要跟人家发生交易,人家就会反感你。

这就是为什么我们讨厌朋友圈那些天天赤裸裸发广告的人,由于他们不理解人的这种机制,不理解你应该先激发别人的需求意识,所以多数时候发广告都不奏效。

当你洞察了需求的前因后果,如果你想让别人反感你,你就往死里天天轰炸别人,这叫消灭原因,不让结果发生(不让交易发生)。

如果你想要跟别人发生交易,让别人按照你的一些设计去产生行动,那么最好提前了解别人的需求,创造情景刺激,尽量展示出你产品的高价值,这样人家才会愿意跟你发生交易,愿意买你的服务,这叫凑齐原因,使结果发生。


第三步:验证因果

这一步是最重要的一步,因为前面两步多涉及理论和思考,而这一步主要看实操!

最终,一件事到底能不能做成,需要你真的去做,至今我仍然记得一个非常深刻的故事:

2017年的时候,我去东莞一家专门做儿童游戏道具的工厂参观生产设计,看着一个个模具在流水线工人的操作下得以成型,跟实物非常相似,惟妙惟肖。

初次见面出于礼貌,我主动找话题称赞:“你们这个工序真是了不起,模具做出来的东西跟实物太像了。”

当时这个工厂正在做一套水果玩具模型,负责人轻笑了一声,说:“也只是像而已,模具创造的东西毕竟不是实物本身。”

他随后拿起桌子上的梨跟我说:

“我们做模具的时候,会照着现实生活中水果的比例去对比,尽量的站在小孩子们的视角里,让他感觉这个模具代表着梨,那个模具代表着苹果。但作为研发设计,我们自己同时得知道,模具不是真实的水果,我们必须把这种感觉传达给小孩子(用户),告诉他们,这个玩具只是代表水果,但不是水果本身,不能吃,只能看和玩!”

这事已经过去7年,当时我少年得志,很轻松的坐到了公司的管理层岗位,对那个负责人讲的事情其实并没有太深感触。

但此时回想,七年前的子弹正中眉心。

乔布斯曾经说过:

如果你没有真正的做过一件事,品尝过真实的水果,你的认知到不了三维,就像是你有很多水果画挂在墙上,你跟你的朋友吹嘘说你做过香蕉、做过苹果、做过葡萄,但是你从未品尝过他们,这不扯淡么?

我们去洞察和思考各种事情的因果关系,去学习各种书本理论知识,本质上学的都是一个个模型、框架、知识、概念,这些东西就像是太阳光从不同角度照在一个实体事物上呈现出了不同的投影:

投影非常像某些真实事物,你可以通过不同的投影去推出真实事物的样貌乃至因果,这是查理芒格一辈子致力于宣传每个人都要去掌握多元思维模型的原因。

但是你得知道,投影不是真的,同样,知识也不等于真实的世界,知识只是真实世界的投影

如果你不去实践因果,不去创造真实的成果物(信息、钱、物质),那学再多东西也没用,洞察再多因果也无济于事。

而如何让抽象的知识和因果洞察变成现实,具体的方法和案例我会在下一次分享。

如上,是我对「成事」的整体思考。


秘诀

低成本高概率成事的方法:构建个人知识体系。

上文中提到,如何低成本高概率的持续成事,我说每个人可以通过我教的构建个人知识体系的方法,来实现这个目的。

为什么必须是这个方法呢?

因为我的方法本质就是基于洞察因果,来带大家沉淀可以复利终生的知识体系。

你去翻看我过去的文章,不论是《需求的本质》相关的创业系列还是《小红书商业知识体系》这个系列文章,都是基于对因果的洞察,可以迁移到别的事情中的。

我一直在致力于沉淀这些可以长期复用的知识系统。

原本,如果你只是想要度过一段平庸人生的话,这个能力不需要掌握。

拿商业赚钱这件事来举个例子:

你大可以在人生的每一个阶段,每次需要赚钱了,就去花钱参加个培训班,花钱付费咨询这个人或者那个人,然后可能被割韭菜,也可能运气好能赚一些钱,等到一个项目的红利周期结束,你又得重新找项目了,你的需求又产生了,那就再去花钱报培训班、花钱付费咨询。

在这种周而复始,持续陷在从0~1的循环,每次遇到问题都及时花钱解决的,无法积累知识和资产的人生里度过,是没有任何问题的,毕竟没有人要求你一定要活成什么样子。

但假使你有一点野心,你想要你今天的努力可以积累成明天可以复用的资产,掌握构建个人知识体系的能力,是你独一无二的法宝

正文完



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所有成功的企业家或投资者,在遭遇生意失败后,都能东山再起,因为他们掌握着了解他人需求并提供解决方案的能力。他们知道这种能力是人类迄今为止最佳的工作保障。

我的知识体系读者群想要强调和传递的,正是这种挖掘事物因果,寻找真实轨迹,并创造解决方案的能力。

如果这篇内容引起了你构建个人知识系统的兴趣,我的读者群将成为你最好的起点。

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