在迷你仓库存菩萨的人

文摘   生活   2024-07-16 16:28   北京  

 

2024年6月末的一天,小冉锁上迷你仓库的门,松了口气。门后,在不到3立方米的空间里,是她在北京5年多的生活用品——从锅碗瓢盆、电风扇到几百本书和羽绒服,大大小小的箱子码得整整齐齐。
因为要去广州驻地半年,她终止了北京的出租屋合同,但生活物品无处安放。她了解到迷你仓后,问题很快就得到解决。锁好门的那刻,她踏实了很多,“感觉搞定了一件大事。”
Apex Self Storage  图源:网络
迷你仓库是一种广泛存在于拥挤都市、却鲜有人知的存在。它以灵活存储、安全经济为主要优势,通常配备24小时监控和专业服务管家。它很公开,有时就在人来人往的办公楼地下,它也很私密——只有寄存者知道里面存了什么,又有什么故事。

小众人群,大众业务:迷你仓的发展历史
迷你仓的历史并不长,最早源于美国城市“公寓族”的储物需求。1972年,美国Public Storage公司正式成立,成为全球最早的商业玩家,并迅速发展,短短时间就冲出美国、遍布欧洲,还在私人仓储之外拓展了更多模式,从药品、文件到车辆,就连飞机都可以存储。直到今天,Public Storage依然牢牢占据着美国自助式迷你仓企业的前三位置。
亚洲地区,迷你仓库较早在日本发展起来,尤其在寸土寸金的东京,年轻打工者很快就发现了这个“第二空间”的实惠便利,以Apex Trunk集装箱仓库为例,一个1/4集装箱的空间,每月费用仅为350元人民币,且恒温恒湿、安全干净。
Foremost集装箱仓库 图源:网络
上世纪90年代,迷你仓进入香港。1997年,HongKong Storage在香港开出第一家迷你仓;2014年,BOXFUL在香港创新推出上门服务的迷你存储项目,并在4年后进入深圳。
其实,早在2007年左右,迷你仓库就已经在内地萌芽。2005年,安东易仓储服务成立,最初主营国内外大宗货物物流服务,随后关注到城市家庭及个人的仓储需求,于是在2012年正式推出安东易迷你仓,成为内地最早一批的专业“玩家”。
2013年至今,孙先生进入北京安东易已经有11个年头。他见证了迷你仓行业从探索到成熟的发展过程,也见证了无数“门后的故事”。在他眼里,迷你仓库不仅是众多家庭和个人的“第二空间”,也能在一定程度上反应经济变化,以及都市人群的酸甜悲喜。
“迷你仓的第一批用户是小型企业,”孙先生回忆,一线城市地价昂贵,部分小公司又有保存纸质文件的需求,“用昂贵的办公室存放文件太不划算了,随时可以存取的小型仓库成了更经济的选择。”
但很快,不断上涨的房价和房租带来了更多家庭与个人用户。在北京,一个房间无法满足合租的打工族们的储物需求;同时,小户型房子的收纳空间有限,经济灵活的“第二存储空间”成了一部分家庭的刚需。加之配套设施与物流基建逐渐完善,个人迷你仓业务开始迅速发展。
安东易迷你仓库 图源:受访者提供
那么,租一个迷你仓库要多少钱呢?以安东易为例,目前,品牌在全国约有100家门店,平均每个门店约有200个仓库,大小从0.5m³到100m³不等;以3m³仓库为例,费用不到300元/月,一年约3000元左右。“一年的费用相当于北京五环一间卧室的月租金。”
根据艾媒咨询的数据显示,在2023年中国迷你仓用户中,60.72%消费者看重实用性,56.38%消费者关注安全性,55.07%消费者重视存储环境,38.41%消费者会考虑性价比。

用一个月的房租换取更大的生活空间,高性价比为迷你仓带来了众多年轻消费者。相关数据也显示,76.8%的迷你仓用户使用迷你仓的原因正是“杂物过多,占用生活空间”。

增速放缓,迷你仓也有“消费降级”
从90年代的香港到21世纪的今天,迷你仓业务目前依然集中在一线及部分二线城市,尤其是北上广深及沿海地区,用孙先生的话来说,这始终是一个“为小众人群提供大众服务”的行业。而根据艾媒智库数据显示:2019年,全球自助式迷你仓储市场规模达到139亿美元,与此同时,2020年,中国迷你仓行业市场规模达到11.4亿元,2023年达到19亿元,预计2028年将增至34亿元,整体呈增长态势。

数据来源:艾媒数据中心
不过,市场规模不断扩大,行业增速却似乎在放缓。从业11年,孙先生告诉CityLab,他感觉这几年的生意“既好又不太好”,尤其是今年,最直接的感受就是:“客单价不断在变低。”
他表示,以前,很多客人会选择“一股脑”将闲置打包放进迷你仓,倾向于选择大一点的空间,一租就是半年或一年,但今年以来,他发现很多客户的物品变得精简,很多人也倾向于选择1-3个月的短期租赁。
“明显感到,即使是100元每月的支出,大家还是会选择‘能省则省’。”
客单价的变化,或许与行业发展和经济状态度有关,尤其在北京这样人潮汹涌、来来往往的大城市,每一扇迷你仓的门后都是一个家庭、一个人的独特故事。
比如小冉,她寄存的不仅是生活物品,也是她在北京5年的经历与记忆。而她之所以知道迷你仓,是因为她的朋友大齐,但大齐的故事和她又不太一样——因为被公司辞退,大齐决定回老家休养一年,临走之前,他给自己租了个迷你仓,存放部分生活物品,只是,这些物品不仅仅是他在北京的经历与记忆,更是他对于自己“还会返回这座城市”的希望和鼓励。
根据第七次全国人口普查结果,2020年,北京市有常住人口2189.3万人,2023年末,历经“三连降”后,常住人口再次回到2185.8万人。数据变动背后,是无数个关于“来到”和“离开”的故事。
他们当中,有多少人会成为迷你仓的使用者呢?无人知晓,只是,若大齐一年后决定不再回来,他的物品将由仓库管理进行处置——或快递到大齐的家乡,或直接清退成为如烟往事的一部分。
从这个角度来说,迷你仓库,藏着太多人的故事。


存鱼竿、存骨灰、存菩萨……迷你仓库故事多
关于迷你仓,有一个真实而渗人的故事:2012年,美国佛罗里达州的一个私人仓库中发现了一具尸体,并且还存放了17年之久。后来,仓库报警,真相也很快传播开来:死者是95岁的Ann Bunch,17年前她因病身故,原本要“落叶归根”,但孙女Bobbie觉得麻烦,就租了个私人仓库把奶奶暂时“寄存”了,结果这一放就是17年,最后还忘了续费。
这一事件后,美国对迷你仓库的寄存物品提出了新的标准,不过,许多人依然把这一空间用得“花样百出”,在美剧《绝命毒师》中,主角沃尔特和他的搭档杰西就把迷你仓库用成了实验室和秘密金库。
电影中,“老白”把现金存在迷你仓库里
当然,国内迷你仓的物品存放要求非常严格,“不可能出这样的事情”,孙先生介绍道,通常来说,除了易燃易爆物品外,高价古董、名人字画以及会对环境产生伤害的物品都不能存放,就连白酒也因其可燃性成为禁放物品。而且,为了管理,所有货物还会在入仓前接受检查,进行实名登记,以确保不会触及法律,也不会对其他客户造成影响。
尽管如此,迷你仓的“使用场景”依然是丰富的——除了常规的因出差、出国等原因寄存生活用品、家具家电、季节性物品,很多案例让人印象深刻。
例如,作为虔诚的“钓鱼佬”客户A,他的渔具丰富繁多,但家人觉得太占地方,于是他专门租了一个仓库放渔具,每个周末开车来取,回家之前再存进去。客户B退休在家,痴迷画画,久而久之,家中无处堆放画作,他就租了一个仓库,给自己的作品当小“家”。客户C家中长辈去世后,面对逝者的日常用品不知如何是好,放在家里看着伤心,想要丢掉又万分不舍,于是客户C租了一个仓库存放旧物,寄托哀思。
在安东易30万人次的客户群里,这样的客户数不胜数。“作为足够私密、经济、灵活且安全的个人存储空间,迷你仓从一开始就不仅仅是仓库,而是很多人生活、情感、记忆的寄托空间。”孙先生如此说道。
当然,奇特的需求总是会不期而遇,很久以前,一个客户要求寄存一尊“菩萨”,据说是因为家中装修,怕惊扰到神佛,于是左思右想,最后决定为“菩萨”找个仓库暂住数月,因为仓库“安全又清净”。至于“菩萨”入住前是否要做仪式,孙先生并未透露更多细节。
安东易迷你仓配备24小时监控
而一位不愿意透露姓名的上海从业人士告诉CityLab,在她近十年的从业生涯里,还遇到过一次“特殊”的诉求:存骨灰。“当然,我们立刻拒绝了。”
“如此特殊的物品,应该用更恰当的方式来保存,”她说,“国内迷你仓库行业发展非常规范,没有任何一家会接受这样的委托。”
绝大部分人选择迷你仓,主要还是为了存放日常用品
那么,如果你有一个迷你仓,你会在里面放什么呢?


注:文中,小冉、大齐等均为化名,数据来源:
1、国家统计局
2、艾媒智库《2024年中国迷你仓行业发展与消费洞察分析报告》



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