△发布会现场
我们认为,八大定制背后,是招商蛇口之于豪宅“定制”的闭环,是将“体系定制-产品定制-社交定制-服务定制”全维度拉通的优越。所以哪怕经过激烈内卷,南京豪宅产品力已站上全国No.1梯队,但金陵序还可以再领先一大步!
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服务定制,豪宅穿越周期的重要力量!
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珠玉在前,金陵序创造引领豪宅运营服务的新趋势,完全是水到渠成!省流总结:“熟人管家”+“小事承诺”+“持续生长”+“全维顾问”+“定制服务”+“即时响应”,金陵序又一次走在全国豪宅前列!
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第一,“熟人管家”。
金陵序首创专业熟人管家团队,一栋一管家,而且管家还有荷兰国际管家认证、物管置业技能认证、AED安全急救资质,投入的人力资源等级让人震撼。
△服务主张
第二, “小事承诺”。
敢把“小事承诺”写进合同,恰恰体现了金陵序对业主的尊重,他们深知业主之事无小事,服务同样无止境。
金陵序对业主需求持续调研,聚焦业主关注的小事,不断丰富服务内容。像免费洗车、上门收垃圾、社区无人超市、外卖递送到家、露台养护、宠物喂养等都囊括在服务体系中。
△服务主张
第三, “持续生长”。
从建设、入园到居住,全周期服务陪伴业主回家,金陵序的“持续生长”让人放心。
在金陵序,为人定制的空间服务,与专业私属的关键服务开创性相融,空间前置启动运营,物业服务管家提前履行工作,建立业主熟悉到认可周期,以最好状态等待业主回家。
第四, “全维顾问”。
金陵序首创全维生活顾问团队服务,从园林养护、公区香薰、音乐艺术、数字化、广告设计、园艺师、财富管理等全维度着手,只为打造独树一帜的金陵序生活方式。
值得注意的是,金陵序链接社会全资源,让会所所有空间为业主服务,像会所泳池、茶室、私宴厅、SPA馆,泛会所的总裁会议室、第二厨房等等,都能切实运营起来。
△效果图(过程稿) 仅供参考
第五,“定制服务”。
金陵序按户建档并实时更新业主的家庭档案、健康档案、汽车档案、宠物档案,并在此基础上提供因人而异的全维度服务,打造颗粒度更细的私人服务家庭“伙伴制”。
第六,“即时响应”。
金陵序制定“5421响应机制”,对所有服务提需第一时间响应。
谁能想到,金陵序竟将豪宅服务运营的温度、深度、广度、精度、速度革新到如此程度,而这正是「玺序中国」的核心密钥!所有豪宅都该按照这个标准,狠狠卷起来!
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★ 为城立序
无论是当下还是未来,河西中站位+低密洋房属性,都注定金陵序成为高端需求的交集。但这些都只是土地给的规划红包,好地做什么都对,难的是,做什么才足够好?
金陵序,用实际行动告诉我们:既然是南京的豪宅,当然得有金陵的精气神,也要有匹配河西中摩登气质的表达。
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如果要问金陵序给我的初印象是什么?我的答案是:一个很有金陵文化品位、时时让你有熟悉感的为南京立序的项目。
金陵序认为,家的周围也是生活记忆的载体和延续,所以他们充分挖掘外向附属空间,利用退让空间在小区外置入广场、街角等公共性空间,用别人做外立面的石材来做围墙,提升楼盘封面度。可以说,这不是一个项目的孤芳自赏,而是南京城市封面的修养。
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★ 为宅立序
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★ 为人立序
当然,豪宅说到底还是要为人服务的,而在金陵序,我看到了这个豪宅盘对于“人”的需求前所未有的尊重和满足,真的是前所未有!
比如说,金陵序“发明”了南京此前未曾有过的“中央车站”!把城市级别的中央车站,转译进住宅的空间尺度已经很难得,金陵序还要更进一步,把绿意盎然也做到地下空间中。
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再比如说,金陵序“发明”了南京此前未曾有过的垂直会所体系!
豪宅标配会所,已经不是什么稀奇事。而金陵序在配置齐全的会所基础上,额外打造了涵盖20多个主题的六大泛会所。其中,高层泛会所重社交,包含先锋图书馆、第二厨房、健康中心等功能,而洋房泛会所重内观,规划有艺术走廊、文化馆、自然体验馆等场域。
生活在金陵序,可以邀请朋友来家楼下的第二厨房开派对,可以到社区的先锋图书馆借书,甚至金陵序还为boss们创新打造了总裁会议室……如果不是对高端客群需求研究的如此透彻,断然做不出如此细分的设置!
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而且,金陵序已经超前考虑到了未来的实际运营,像先锋图书馆的借阅系统、第二厨房的使用细则、总裁会议室的运维等,都有章法可依。印象中,大家都在说会所说架空层,但金陵序大大领先,已经谋划好了运营机制!
另外我注意到,金陵序花费大量精力在和人近距离接触的小尺度上,设身处地的考虑贴合人们的使用习惯和舒适体感设计,像会所沙发的坐深、石材的细节、电梯的灯光等等都在考量之中。
这背后,当然是大量名贵材料的甄选,是各种工艺细节的搭配,以及中国审美的自信表达。一切的一切,待全维实景示范区公开,我们来细细体会。
写到此处,忍不住停下来思考一个问题,金陵序为何不祭出地段配套情怀三板斧,而是要用奢华去创造日常的浪漫,用设计对城市文明进行致敬,用服务去探索生活的格调?
因为,用户需求真的变了!人生而不同,满足个性化需求才是未来的方向!
而代入黄金圈法则,我们更能明白招商的深意!是的,常规路径是自外圈开始,最后走向大众脸豪宅,而金陵序,独具匠心,自内而外,开启豪宅的“以人定房”时代!
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从为什么出发,金陵序深度琢磨豪宅用户的行为方式与潜在情感需求,得以挖掘出更多选项,为豪宅业主带来更多新可能。
在此基础之上,金陵序通过“体系定制-产品定制-社交定制-服务定制”实现全维度闭环。而这其中,“人”又是关键要素。招商改变传统房地产规划各自分工的组织流程,制定首席设计师制度,建立覆盖全维度的专家顾问团队,系统性、一体化打造为人所需要的房子。
我大胆预言,金陵序,已经拿下「玺序中国」高热的接力棒!
最后,我整理了金陵序的一些关键词,也可以说是一些产品标准,提前分享给大家。人的四重需求,都被金陵序看到并落实,而且在各层面中都有服务运营来“呵护”,瞬间GET到项目为什么会把服务提到前所未有的战略高度,真是环环相扣啊!
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洋洋洒洒几千字,但金陵序的亮点不一而足,待11月全维实景示范区公开,我们再细细品。请添加姜凌凌13174098521(电话微信同号)了解最新动态!