“这一趟真是来值了,谢谢你们的精心诊疗和优质的服务,不仅帮助我解除了病痛,更让我感受到了温暖。”近日,长沙市中医医院(长沙市第八医院)天心院区中医正骨科接诊了一位特殊的患者洪女士。说她特殊,因为她是专程不远千里,从广州打“飞的”来医院看病的。
居住在广州的洪女士,近两年来饱受右髋部疼痛困扰,无数个日夜,她辗转反侧,疼得无法入睡,严重影响生活。她也曾尝试多种方法治疗,但病情始终不见好转。正当她几乎陷入绝望之际,无意间网上一则关于“湘一正骨”的视频报道吸引了她的注意——中医正骨科主任刘政治凭借独到的诊治手法,屡次成功治愈类似病例。这让她看到了希望,于是毫不犹豫,决定即刻启程,飞越千里就医。
“不要紧张,我们会竭尽所能帮助你。”刘政治接诊后,一边暖心安慰,舒缓紧张焦虑情绪,一边详细询问病史,详细检查。结合影像学检查,刘政治明确诊断患者为髂肌腱炎(缝匠肌炎)、产褥期股内收肌腱炎。
诊断明确,治疗有了方向。刘政治采用“湘一正骨”手法为患者进行理筋,同时运用医院自制伤科黑膏药贴敷后,患者立马感觉疼痛减轻。
刘政治和门诊护士长陈玲玲考虑洪女士住在广州,主动添加洪女士的微信,方便为她提供远程咨询与指导,又贴心地为她安排了药物快递服务,解决了洪女士往返奔波的问题。
“刘主任不仅帮我解除了病痛,还用心倾听,悉心开导,为我驱散了长久的慢性疼痛所带来的阴霾,让我重拾信心。护士长设身处地为我着想,为我解决后顾之忧,让我非常感动,感谢遇到你们。”疼痛缓解的洪女士心情明显好转,她感激地说。
金杯银杯不如老百姓的口碑。“我们的患者来自全国各地,口碑都是患者口口相传的,患者都是慕名而来。”刘政治介绍。中医正骨科始终坚持以患者为中心,本着“正骨先正心,心正骨才正”文化理念,与时俱进,积极进取,不断提高医疗服务能力和水平,大大提升患者的就医体验感。
供稿:天心院区急诊科、骨伤科五病区 肖娟、柳娜娜;天心院区门诊办 陈玲玲
编辑:谭乐
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三审校:金浪
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