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1
为什么创始人非常忙?
最近我发现很多小企业的创始人,每天都非常的忙,一天工作14个小时很正常。
这么忙,自然是无法照顾家庭的。他们一说起来家庭的关系、孩子的教育,都有一种力不从心的感觉。
但很有意思的是,这些企业的员工似乎都比较懈怠,基本都是当一天和尚撞一天钟的状态。
这让创始人经常有一种老板为员工打工的感觉。
面对这种情况,创始人经常会去想,可能是员工的动力不足,然后就开始搞各种业绩指标和奖惩手段。
但过上一段时间,发现还是没有什么改变,那创始人就打算换一拨员工了。
其实这种情况下,就算是换了一波员工,局面也不会有太大的改变。
因为这是企业文化出了问题。
准确的说,是创始人的身份定位出了问题。
对于小企业来说,创始人基本上就是公司的头号销售、业务骨干,经常是在一线工作冲锋。
如果企业碰上什么难以搞定的客户,都是创始人亲自上阵。
这就给其他员工树立了一个很不好的心理暗示:如果出了什么问题,最后老板会解决的。
这时候如果创始人又非常看重企业业绩,强调高速增长,那创始人基本就会花大量时间跟客户打交道,其他员工看见创始人的时间都比较少。
这就会造成创始人与员工之间的事实脱节。
最终结果就是,创始人忙的飞起,内心充满埋怨。员工则是闲的不行,但还是不得不装的比较忙碌,防止被开除。
2
高效的组织到底如何培养
想解决这种问题,首先要想明白的一个问题,优秀的企业到底是一种怎样的存在?
很多经典教科书上,都会写优秀的企业是一种模式明确、权责分明的组织。
很多创始人也把这当成企业发展的目标。
但实际上这是不可能的。
因为任何一家企业,都是从小到大,一步步发展起来的。
既然是从小到大的发展,那企业各个阶段的需求肯定是不一样的,这也必然导致企业的内部架构和规章制度发生相应的变化。
企业就像一个孩子,各种规章制度就像孩子身上的衣服。随着孩子的身材发生变化,衣服肯定的换好几次才行。
但这时候,指望光研究穿什么样的衣服,孩子就能长得高,未免不太切合实际。
创始人真正应该想的是,企业组织该如何高效率生长。
因为只有组织有强烈生长的动力,企业才会进入高速发展期。
企业组织生长的核心原因,是企业的文化。
这里的企业文化,不是指企业对外宣传的企业形象,而是企业内部的文化,具体表现就是各种规则制度和潜规则。
这些看不见的规则,就是组织生长的轨道。
而生产这些规则的方式,就是各种企业活动,尤其是开会。
现在很多高科技企业,都很反对开会,觉得各种文山会海很没有意思,导致企业效率低下。
但那是高科技公司,人员素质都很高,每个人自领任务,很多事情大家都有共识,所以不需要讨论。
可一般的小公司,是不可能有这么多杰出人才的。很多很简单的事情,都需要不断的反复的强调, 才能渗透到员工的日常行为当中。
因此,开会是一种塑造企业文化,以及规范企业组织生长的重要手段。
这些对一个小公司来说,是非常重要的,因为小公司的人才淘汰率太高。
大企业想开创业务,可以迅速从人才市场找到熟练工,但小公司经常连个靠谱的员工都弄不来。
因此,小公司有没有比较成熟健全的人才培养机制,就是组织能不能高速增长的核心关键。
毕竟企业能够持续扩张的原因,就是内部人才的不断涌现。
3
优秀的组织生长模板
那怎样才能实现组织的高速生长?
这时候不妨看看当年红军的各种制度。
因为红军是过去一百年以来,诞生的最强大的军事组织。
它能够在武器严重落后的情况下,跟世界一流强国打成平手,依靠的就是强大的组织动力。
1,给底层人员从超出平均水平的待遇。
很多人一提到红军,第一时间想到的就是爬雪山过草地,觉得红军非常艰苦。
但实际上并不是这样。
红军是当时士兵待遇最好的军队,不仅饷银高不克扣,而且有各种文化体育活动。
在识字率不到5%的国度,红军是第一个给所有士兵开扫盲培训班的军队。
这些制度能让新兵一下子就感觉到不一样,产生非常强的组织荣耀感。
2,拥有层级结构,消除层级意识。
军队是层级结构非常明显的组织,而且非常强调下级对上级的绝对服从。
因此,我国历朝历代都解决不了的一个问题就是,军官对士兵的压迫。
但红军就解决了,依靠的就是消除层级意识。
在红军当中,非常强调下级服从上级,但同时也强调军事民主。
这两个看似矛盾的规定,实际上非常有机的结合在一起。
军队开会时,所有人都有平等的发言权,不会因为军官身份高,就享受优待,这就是军事民主。
下达命令时,下级无条件服从上级,保证命令的贯彻实行,这是组织原则。
这样造成的结果就是,既保证了士兵的参与权和知情权,又维护了军官的指挥权,最大限度排除了个人恩怨对组织行为的干扰。
3,形成制度的共建。
红军的任何制度,都是在各种讨论中诞生的,
这种制度的讨论,甚至细致到伙食费最后剩下几块钱该怎么花。
这种讨论对于当时的很多将领,都很不理解,觉得太浪费时间了,但中央坚持一定要这么做。
事实证明,这是非常正确的。
因为制度能够得以贯彻执行的根本原因,就是士兵有多高的认可度。
士兵面对亲自参与制定的规则,会有很强的主人公意识,觉得这是给我设定规则,而且针对制度的讨论,会让士兵充分明白制度的目的和意义。
4,培训制度与晋升制度
红军前期人才消耗非常严重,因为前期都是各种恶仗,需要这些人才亲赴一线,打生死阻击战。
但红军总能有各种人才不断涌现,靠的就是培养制度和晋升制度。
红军的培养制度,不是独立的一套培训体系,而是深入军队的日常生活。比如红军最杰出的连排战术,就是在日常讨论当中总结出来的。
红军每次打仗前,都会开军事民主会,大家充分讨论,每次结束后,又开总结经验会,积累经验。一旦有了成功经验,就派出代表,向其他军队传授。
这导致红军战术演进非常快。
在每次讨论当中,所有人畅所欲言,各种人才也就非常容易冒尖,获得晋升的机会就很多。
这些人也会被当中各种典型,进行宣传,给大家明确的模仿标杆。
这些基础的制度,保证了红军在人员高速更替的情况,实现组织快速增长。
到解放战争期间,这套制度已经能够实现即俘即补,就是刚刚俘虏的国民党兵,经过一上午思想教育,下午就能变成解放军战士投入战斗。
红军的真正恐怖的战斗力就来源于此。
4
创始人的身份转变
小企业想模仿红军这套组织生长制度,就需要创始人从自身改变做起:
1,完成从猛将到主帅的转变。
企业当中解决棘手问题的,往往都是猛将,但真正把控大局的,才是主帅。
猛将和主帅的最大区别在于,猛将的着眼点是如何眼前的问题,主帅关注的则是,如何打造组织,解决此类问题。
这就要求创始人需要从一线逐步解脱出来,开始搭建企业的人才培养体系,花费更多精力在组织成长方面。
2,从单一目标向多目标的转变。
最好的培训环境,永远都是实战。
因此创始人应该有意识的,将员工拉入各种实操当中,这时候就必须牺牲一部分效率,让员工获得实践的经验。
这样一次商业行为,就不仅是成交单一目标,还要解决培训和制度搭建的目标,实现价值的多元化。
3,由市场向品牌转化
现在这样发达的媒体环境,创始人和企业品牌是高度绑定的。
因此,企业发展的越大,创始人作为品牌形象,去参加各种活动的机会越多,而且这部分工作,没办法找到员工进行替代。
所以创始人未来的工作重点,无论愿不愿意,都肯定会从市场方面,逐渐转变为品牌建设方面。
这就要求创始人必须在企业高速发展的阶段,逐渐放权,换取企业制度的建立。
否则企业不可能摆脱创始人,实现自我生长。
总结
从小企业跨度到中型企业,是创始人最艰难的一段时间。
因为在这个阶段,创始人一方面要亲自跑业务,维持公司的高速增长。另一方面要让自己逐渐脱离出来,实现组织自我生长。
这相当于高速路上换轮胎,确实比较艰难。
但这是必须要做的事情。
因为只有实现组织的自我生长,企业的才能打破营收瓶颈,创始人也才能摆脱瞎忙的状态。
领导者,是通过他人完成目标的人。
一个人能成多大事,取决于多少人希望他能成事。
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