孟子云，“不以规矩，不能成方圆”。习近平总书记强调，“国企、民企、外企都要依法合规经营”。合规是一切工作的基础，只有时刻保持合规意识，才能实现银行中长期的可持续发展；合规又是一项系统化工程，只有进行多层次多方面的系统化管理，才能保障业务高质量稳健发展。
为深入贯彻全行案防、消保工作要求，进一步强化员工的合规风险意识，持续培育合规文化，深植案防及消保理念，营造全条线“合规人人有责，合规创造价值”的良好氛围，2024年11月26日，兴业银行私人银行部以案件防控、金融消费者权益保护为主题，举办了“一把手讲合规，一把手讲消保”专题培训。
本次培训由部门负责人洪帅担任讲师，总行私人银行部全体员工现场参加，境内各分行私人银行职能部门负责人、投资顾问、私行客户经理等线上同步参与培训。
洪帅总经理指出，要正确认识案防形势严峻态势及成因，多维度防范案件风险，并从以下三方面提出了案防工作要求：一是要切实领会监管精神，把“权力关在笼子里”；二是要充分认识私行核心业务、关键环节的案防风险关键点，严格落实各项内控措施，防范潜在的利益输送及道德风险；三是条线内总分行各机构要提升过程透明度及合作机构管理水平，抓牢关键岗位管理，强化制度执行力度。在金融消费者权益保护方面，洪总指出，要坚持财富管理为人民群众创造美好生活的社会责任，严格遵循行内外管理要求，推动落实消费管理工作在部门内的实施与落地，并提出以下要求：一是要顺应监管加快构建“大消保”格局的要求，将消保工作融入产品业务全流程管理；二是要“以人民为中心”，将客户满意度作为衡量服务质量的标尺，做好客户关怀与维护；三是要严格落实金融产品适当性管理要求，将“卖合适的产品、卖给合适的客户、卖得合规”落到实处。
随后由兴业银行私人银行部法律与合规处业务骨干围绕案件防控和金融消费者权益保护两方面进行了宣贯。案防方面，通过对银行员工可能触犯的三十种常见金融犯罪的解读，以案说法，梳理了非法吸收公众存款罪、集资诈骗罪、非国家工作人员受贿罪与受贿罪等多项罪名，并结合每项罪名的常见风险点，重申了“员工十三条禁令”；消保方面，以内外部检查、审计、诉讼案件中发现的问题为切入点，以案说险，对金融营销宣传、销售行为及产品销售适当性等方面的工作重点予以宣贯，强化了产品业务销售的全流程管理，提升了总、分行员工消保合规意识。
最后，私人银行部风险合规分管负责人进行了总结发言，提出要坚持把防范风险作为永恒主题，知红线、守底线、扛极限，做好条线业务案防风险管理，维护自身安全和大局稳定；同时要始终以人民为中心，倾听客户声音，解决客户诉求，重点解决客户投诉突出的问题，提高消费者“获得感”。
兴业银行私人银行部“一把手讲合规、一把手讲消保”专题培训圆满结束。
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