王辰：低智商社会的新闻陷阱

各位朋友，大家好，我是王辰。今天我们来谈论一下“低智商社会的新闻陷阱”。

日本人大前研一写了一本书，叫《低智商社会》，说的是在这个知识爆炸的时代，也伴随着信息泛滥、碎片化的学习，高科技不但没有提高整个社会的智商，而且造成整个社会的整体无意识、冲动购买、人云亦云，随大流的现象越来越多。在微信、微博等社交媒体上，你可以发现谣言肆虐，各种骗子尽情表演，傻子都不够用了。而许多没有道德底线的媒体从业人员，专门玩标题党，吸引眼球，搅动舆论，误导视听。我们今天就举几个例子来分析一下：

（图片素材来自腾讯新闻）

比如今天腾讯新闻上有一个报道，题目是《89岁夫妻交了23年保费才得知想拿钱要在90岁前死》，这个标题足够让人目瞪口呆。看看评论区里，又是一边倒地狂喷保险，好在这个事情大概是发生在澳大利亚，不然中国保险业又要面对一轮声讨。即使是外国的事情，发表评论的网友们自然而然也带上了中国的保险业，看来世界保险都是一家呀。新闻从头到尾，也没有告诉我们那对老夫妻到底买的是什么保险、保险责任如何。只是强调交了3.1万美元的保费（特别注明相当于21万人民币），过了90岁保单就满期失效，一分钱拿不着。

乍一听来，确实让人气愤，连老人都骗。其实，按照常识判断，这对老夫妻买的应该是定期寿险，就是纯保障的死亡保险，也就是说在保险合同有效期内身故，会按照保险金额进行赔付（这个新闻的槽点，就是死活不告诉你保险金额是多少），如果合同满期没有发生保险事故，不能返还保费。

当然，如果说销售人员在销售时没有给客户讲清楚，这属于销售误导，但是这个产品本身并没有问题。人生的风险不仅有身故的风险，也有长寿的风险。如果我们买保险的目的是防止身故，结果长寿了，当然没有用。如果我们买的保险是为了防止长寿风险，就是养老险，结果交了两年保费就是身故了，新闻就可以这样报道——《交了100万保费，车祸去世只赔了102万》。所以我们说保险不是买了就保险，是要买够、买足、买全面。

试想一下，如果客户在90岁前身故，赔了相当于好几倍保费的保险金额，未必有新闻会报道这是保险的好处。但是，刚好有这样一个个案，就让媒体兴奋起来，正好可以吸引一下眼球。

最近微博财经圈里有一个小热点，就是小马奔腾创始人李明的遗孀——金燕正在向北京高院上诉，呼喊着要替女性朋友打官司，说法官枉法裁判、说《婚姻法》24条司法解释多么邪恶。

其实，根据网络的信息，当年小马奔腾签过对赌协议，如果上市成功了，投资方拿到股权带来的利益；如果没有上市，小马奔腾要回购相应股权。也就是说，如果上市成功，金女士会成为中国为数不多的富婆，但因为没有上市成功，所以一下子就变成一个替亡夫承担6个多亿债务的弱女子，虽然值得同情，但法院的判决未必有错。这就是法律上说的夫妻共同财产、共同债务，分担风雨、分享阳光，这是一个硬币的正反两面。

金女士也许确实是无辜的，但是法律就是一个规则，未必公平，也不代表正义，但是社会总得有个规范。讲到这里，我就想起了老干妈陶华碧不上市的理由：我不想骗别人，别人也别想骗我。其实这个事件当中，也有保险的影子，许多英年早逝的青年才俊，都缺乏一份高额的保险留给他们的家人，他们不缺钱，缺的是正确的保险观念。

头几天的新闻，关于教科书式耍赖的主人公黄淑芬，也沸沸扬扬了一阵子。黄淑芬开车撞伤了赵姓老先生，一直不按照法院的判决支付赔偿款，直到伤者去世也没有履行自己的义务，毁掉了一个原本应该幸福的家庭，毁掉了一个原本充满希望的年轻人的幸福生活。

这个案例的核心是黄淑芬丧尽天良地转移财产，包括她女儿的冷血无情，但更重要的问题是法院执行不力。从这个案件，我们可以做出许多解读，得出许多经验教训：比如黄淑芬买的第三者责任保险不足，黄淑芬作为平安保险的代理人保险观念不到位等等。但是，媒体就是喜欢标签化，一定要强调黄淑芬是平安保险的代理人，所以网友们就开始喷保险，喷平安。

有的业务伙伴问我怎么看这个问题，我说本来就是个个案，没必要放大、牵连无辜。其实，很简单的逻辑，黄淑芬是唐山人，你难道就可以从这个案件看出唐山人都不好吗？黄淑芬还是女人、是母亲，你难道就可以证明所有女人都不好吗？所有的母亲都不好吗？黄淑芬还是中国人，请问那些喷的网友，你还愿意跟她一起活在这个国家、这个地球上吗？

这就如同，有个别老年人跌倒了，有人帮助扶起来，不但不感谢，却趁机讹人。有人慨叹说：“老人怎么都变坏了？”其实，问题的本质是：坏人变老了。这些讹人的老东西，从小就不是好东西，如此而已。

这几天有几个朋友给我发了同一个视频，我才知道最近江湖上出了个名人叫翟某鹰。自我宣传说得到了某种真传，要引领中国金融业的发展，专门服务于民营企业家。据说一年就从白手起家做到100亿的规模，巴菲特来中国都主动约他吃饭。就这样一个人，到处讲课挣讲课费，你觉得正常吗？

其实，只要你知道翟某燊、刘某秒这两个大师，你就会发现，他们的套路都是一样的，就是正儿八经地胡说八道，义正言辞地公开忽悠，目标客户就是民营企业家（后来我百度了一下，翟先生发迹于北海，你就知道是个传销的高手了）。

这个视频中，他开篇大赞证监会主席多么正直伟大，辱骂北大教授曹凤岐是汉奸，辱骂金融专家吴晓灵流氓，后来又说新三板基本都是骗局、A股几乎都是圈套，那么请问：A股的上市公司都是归证监会管，那么刘主席到底是好人还是坏人呢？何况，任何有点常识和逻辑的人，都知道曹凤岐和吴晓灵说的话都是很中肯的，曹吴二人表达的意见只是想告诉我们的官员放弃“权大于法”的思维。

万科作为上市公司，股权就是允许被人买卖的。我们看过很多港台电视剧，关于豪门恩怨的，这种通过收购股权互相争斗的故事不是很普遍吗？法律并不代表正义，只是一个规则而已。

至于他讲的那几句保险，根本就谈不上一点专业，保险理财的收益也不能简单地用现金价值乘以回报率计算，高现金价值的产品三年后退保接近本金的也不是少数，何况买理财型保险就不应该是短期行为。

翟大师最明显的套路就是：明示给学员他很有地位，能影响政府的决策，说自己在清华讲课11年。金玉其外，败絮其中，凡是过度包装和吹嘘自己的都是假货，这个真理千古不变。

（图片素材来自于腾讯新闻）

还有一个新闻，1973年的1200元的老存单，44年后取出来2684.04元。人家当事人也并没有觉得银行有错，倒是挺高兴，而媒体却在无限放大。其实，常识是，定期存款到期后，如果没有约定自动转存，就变成活期利息，而且是单利计算，所以就只能有那么多。如果自动转存，在规定期限内也是单利。

我们许多卖保险的伙伴也愿意转发这个新闻，在暗示客户存银行不好，不如存保险。其实银行、保险和证券，各有各的功能，都有优点，也都有缺点，谁也替代不了谁。我们应该按照需求去匹配资金，购买相应的产品，而不是凭着好恶去选择。

综上所述，不少媒体的套路就是断章取义、以点带面、以偏概全、牵强附会、哗众取宠、文不对题、胡说八道，表面目的是吸引眼球、追求点击量，也许还有更叵测的居心、就是误导舆论、撕裂社会。

我们今天做这个专题，就是想引导各位保险业务伙伴练习一下思维，不要人云亦云，不要动不动就义愤填膺，不要动不动就怀疑行业，怀疑保险。记住一句话，狗咬人不会上新闻，人咬狗一定上新闻。新闻不代表生活的真实一面，不代表主流，小概率事件更容易上新闻。

《道德经》开篇就说：“道可道，非常道；名可名，非常名。”

老子在告诉我们，人类对这个世界的认知都是主观的、片面的、渐进的，我们看到的都是我们想看到的，我们相信的都是我们想相信的。你不会相信你看到的，只会看到你相信的。

许多喷保险的人，只是在给自己不买保险寻找理由，而并不是新闻本身。其实，一有负面新闻，就发誓不买保险，就如同别人犯了错误，就打自己耳光子一样，最终疼的是自己。

今天的专题就到这里，谢谢大家。

重要提示：代理人如何识别诈骗，保住辛苦赚的钱