在刚刚过去的2024年11月,人工智能(AI)聊天机器人ChatGPT迎来了2周年的生日。这两年来,ChatGPT迅速在社交媒体上走红。短短5天,注册用户数就超过100万,而仅仅在两个月后,这一数据已经突破1亿。显然,这样的AI对于商科的教育也将带来巨大的变革和挑战。因此,当我们迎来了AI的革命,这不禁让我们思考,在这样的背景下,我们是否还能沿用第一次、第二次工业革命时期的商科人才培养模式?在新的工业革命背景下,尤其是AI快速发展下,需要如何进行商科人才培养的改革和发展?
魏航
亟需进行AI+BI的商科人才培养
目标迭代
传统商科教育以“专业职能教育”为主。商科教育是以培养商业经营管理人才基本素质为目的的教育类型,它涵盖范围广、涉及专业多以FAME(金融、会计、管理、经济学)四大专业大类为代表。然而,根据麦肯锡发布的《AI将重塑未来职业格局》的报告中指出,到2030年,约30%的工作时间将实现自动化;而到2060年,50%的现有职业可能会被AI取代。其中,对于商学院而言,所培养的会计师、审计师、财务分析师、金融分析师、营销人员等,将会受到生成式AI的巨大挑战。因此,商学院亟需重塑商科人才培养的目标,亟需改变过去以FAME为代表的新型人才培养目标。为此,需要商学院积极研究AI时代,面向该产业和企业对于人才需求的特征和能力分析,创新与迭代这个时代的商科人才培养目标,形成新时代的商科人才培养体系。
对此,我们提出应该是以培养面向AI产业、企业、技术和素养为基座,以商学智慧BI为核心能力,形成新型AI+BI的商科人才培养目标。
亟需AI+BI的商科人才培养
模式迭代
在传统的商科人才培养中,“教室+教师+案例”是最为常见的商科人才培养模式。教师会通过使用教材讲解、案例讨论、方法训练、PPT展示、沙盘模拟、计算机模拟、实践调研、课后作业等方式对商科知识进行传授。显然,这样的模式受到时间、空间和能力三个要素的严重制约。形成了由同一个老师、在同一个时间里、在同一个地点、面向同一群学生进行知识传授、讲解、训练等。显然,这样的商科知识传授方式存在明显的缺陷。包括:教师能力的缺陷、商科教育场景的缺失、学生互动的缺少、学生学习效果难以快速反馈、教师教学任务过重等问题。一方面,正是因为商科教育需要突破场景限制、突破能力限制、突破反馈限制,而当前的AI将为能力突破和反馈突破提供极其强大的力量。同时,Meta元宇宙,又为构建场景提供技术基础。因此,未来AI的模式,将完全改变商科教育中实践场景缺乏、实践场景多变的问题,商学院将可以积极利用AI,开发具有商科理论的相关课程,用场景式、沉浸式、游戏式的方式,进行商科教育。在这样的AI模式下,可以将理论知识分段化、标准化和定制化,并根据每个学生的学习情况及时反馈学习效果,进行诊断,并进一步设计定制化学习方案,进行学习加强。另一方面,正是因为有了AI,商学院的教授减少了大量的授课时间,可以有更多的时间去进行研究工作。同时,倒逼商学院教授的是,AI对已有的专业知识及专业能力的掌握可能超过一般的商学院教授。那么,商学院的教授们,应该拥有的是“未知”的知识,是“探索中”的知识,是“未来型”的知识展望。这些“未知”“探索中”“未来型”的知识,都需要商学院教授结合实践、深入研究,在研究中理解“未知”“探索”“未来”。同时,管理理论不仅是一种简单知识的堆砌,还是一种“智慧”。这就需要商学院的教授,对已有知识进行提炼,形成管理“智慧”。因此,如何在“已有知识”之外,互补式地探索“未知知识”、提炼“管理智慧”,将会是未来商科人才培养方式迭代中的一个核心组成。
对此,我们提出应该是以AI技术为基座,形成商科人才培养智能课程体系。同时,进一步解放商学院教授的授课压力,以商学智慧BI为核心,加强商学院教授与学生共同探索未知世界,形成新型AI+BI的商科人才培养模式。
亟需AI+BI的商科人才培养
价值迭代
商学院作为培养社会精英的教育机构之一,不仅承担着向学生进行知识传授、技术训练的任务,还承担着价值塑造的责任。在2008年全球金融危机后,当社会在反思其原因时,不少人把视线投向培养那批“华尔街精英”的地方——商学院。有学者提出:是不是传授经济学的商学院出现了问题?商学院是否该为这场危机负责?哈佛商学院教授斯里坎特·M·达塔尔(Srikant M. Datar)等撰写了《MBA教育再思考:十字路口的工商管理教育》,对商科教育进行了反思。面对汹涌而来的AI时代, AI的广泛应用给人们提供各种便利的同时,也对社会造成了负面冲击,例如隐私保护、信息安全、责任缺位、算法歧视、社会公正等挑战。因此,在AI时代,商学院的人才培养,不仅是一个知识传授的过程、技术训练的过程,更是一个价值塑造的过程。
对此,我们提出应该是,以人为本,以已有商学智慧BI为核心,加强与商科人才的商学价值互动,并进而加快探索AI本身的价值体系,嵌入商科人才的价值塑造,形成新型AI+BI的商科人才培养价值。
面对汹涌而来的AI时代,商科教育必须做出强有力的回应,也必须进行彻底的改革。若是还是固守着过去基于第一次和第二次工业革命下商科人才培养的成功经验和模式,不加快进行商科人才培养的改革,商学院将会面临灭顶之灾。因此,积极拥抱AI、理解AI、参与AI的发展,将是未来商学院发展迭代的基础。以人工智能为基础和方向,耦合商学智慧BI,形成新型AI+BI的商科人才培养体系,商学院的未来之路才会越走越宽。
魏航︱文
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