常言道:“一将无能,累死三军。”
在职场,没有羸弱的团队,只有不懂管理的领导。领导者的一言一行,也会对下属的职业生涯产生巨大的影响。
一旦触犯了禁忌,轻则导致团队士气低落,成员积极性受挫,工作效率大打折扣;重则可能引发人才流失,团队凝聚力瓦解,甚至让整个项目或业务陷入困境。
往往水平越高的领导,在管人时越不会做下面4件事,也不会说下面这3句话。
不能做的4件事
第1件:不与下属争功
真正高水平的领导,从不和下属争功劳。
日本传奇企业家稻盛和夫在《斗魂》一书中指出:领导者的行为、态度、思维方式,不管是善还是恶,影响不只限于自己,而会像野火般迅速扩散到整个团队。
领导者率先表现出自我牺牲、不争功的勇气,不仅能获得部下的尊敬和信任,还能为团队开个好头,与下属建立长期的互信机制,“一个战壕的战友”,往往更有向心力。
而争功,得到的是短期利益,失去的是人心。在团队中开了一个不好的头,长此以往,还有谁会心甘情愿为你卖命?
第2件:不厚此薄彼
吉姆·柯林斯的畅销书《从优秀到卓越》中,探讨了为什么某些公司能够保持卓越,而另一些却只能淘汰。
他的研究团队对上市公司进行了为期5年的研究,结果发现,卓越的公司和领导者都有一个共同的特质——专注于建立公平的环境,让团队成员能够凭借自身能力获得认可。
不公的待遇,只会得到以下2种结果:
①努力的员工会因为得不到公正的待遇而感到心寒,从而失去工作积极性。
②竞争环境的不公,会让团队成员离心离德,整个队伍的执行力大打折扣。
接下来2件事很重要。
相关企业案例表明,任何一件事坚持贯彻,不仅能表现卓越的管理水平,还能让团队保持旺盛的战斗力。
第3件:不任人唯亲
低水平的领导用人最容易犯这个错误,谁和自己关系好,谁对自己有好处,谁拍自己马屁,就重用谁。
第4件:不当众训斥员工
《人性的弱点》中提到,领导者需要具备“软技能”,即让人感到认可和赞赏的驱动力。
员工犯错,领导训斥看似是很正常的一件事,但也要分场合。尤其是下面这3句话,千万不能当众说。
不能当众说的3句话
贬损人的话
高水平的领导往往有自己的格局和职业道德。即便下属犯下大错,或者对某个下属不满,也不会通过贬损这样的方式去人身攻击。
对下属的负面评价
高水平的领导明白,员工的积极性和动力来自于正面的鼓励和夸赞。相反,打压和批评只会让员工心生怨气,甚至产生对抗情绪。
有关关系亲疏的话
高水平的领导很明白,在团队管理中,不能太过强调个人关系。更不能把个人关系挂在嘴边,否则很容易给员工一种“有关系就能上位”的错觉。
哈佛商学院领导力权威教授约翰·P·科特认为,真正的领导力在于将人们的价值和潜力清晰地传达给他们,而不是通过关系来决定职位。
通过开展14项正式研究和1000多次访谈,直接观察几十名高层经理的行为,并搜集无数调查结果后,科特发现:当前大多数组织都存在领导力缺口。
各个层级岗位上的人虽聪明、有经验且勤奋,但几乎没人具备企业日益迫切需要的领导力。
人们经常把管理责任、个人风格与领导力相混淆,甚至把一些不称职的领导者,错认为真正的领导者。
GHR认为,具备领导力的管理者,应有如下5种特质:
资源整合能力:能理解和影响他人,有效进行资源整合,达成目标;
人际关系处理:能处理不同的人际关系与冲突;
洞悉员工心理:打造积极的团队氛围;
具有权威性:团队如臂使指,冲刺高绩效;
处理复杂问题的能力:对典型管理场景,有一套能够快速处理的有效方法。
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