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书接上回,飞机上经济舱的座位空间小,坐着至少有两大不舒服,昨天谈了第一大不舒服——无处安放的脚。
今天谈第二大不舒服——自己以及前座靠背放低与否导致的生理性不舒服和社交性不舒服。
1
先说生理性不舒服
靠背正常状态下比较直,加上座位空间本来就小,比较逼仄,因此腰背坐久了会不舒服。
如果这个时候能够把靠背放下去,虽然角度不大,但确实会舒服不少,特别是我们想睡觉时。
而如果这个时候我们非但没能把自己靠背放下去,反而是前座把靠背放了下来,那就雪上加霜了,让人更难受了。
2
再说社交性不舒服
之前说的第一种不舒服——无处安放的脚——虽然也难受,但起码规则是比较明确的,规则一旦明确就会减少争议和自由裁量空间,便不用进行多且杂的社交——很多人并不喜欢没必要的复杂社交,例如我自己,能在超市买东西就不愿在外面和人讨价还价。
然而,第二种不舒服常常引发争议,也是飞机上乘客纠纷的一种常见情形。
有的人(A君们)认为,靠背既然设计成能够放低,那么在起飞前和就餐时间之外,乘客都可自由选择放低与否——不然设计出来做什么?
有的人(B君们)却认为,经济舱空间本身就狭窄——如果前座离我两米远,他把靠背放低90度躺平我都没意见——靠背默认状态下是正的,你放下来便是改变了原本的惯性,侵犯了我本就不多的空间,所以必须要经过我的同意才能放低——如果我不同意便不能放低。
A君们反驳,如果要后座同意才能放低,那后座往往是不同意的,谁愿意自己空间变小。
而且每人每次放低靠背都要征得后座同意,那每天那么多班飞机,每班飞机那么多乘客,多影响社会运作效率呀,还是默认靠背可放低比较妥当。
B君们也有话说:可以默认靠背能够放低,但如果后座反对,则应该回正。也不是所有后座都会不同意前座放低靠背,因为后座自己也有放低靠背的需求,大家都把靠背放低才是利益最大化。
而且,有些人对空间没那么敏感——盈白就有一个朋友喜欢狭小的空间,每次高铁卧铺他都要买上卧票(不仅仅是便宜的问题),他说睡上卧更有安全感——能够接受己座不放低的情况下前座把靠背放低。
在盈白看来,A君们和B君们争议的原因显然在于靠背能否放低没能在大众中形成共识,而且官方或者航空公司好像也没有对此进行明文规定,或者内部有规定但没有对外广泛宣传。
也理解,毕竟有时候有些规则定得太明白会形成一种鲜明引导或强制性,反而没有模模糊糊的规则带来的整体效益高——也就是常说的不要每件事都那么较真。
又或者航空公司寄托于乘客们的高素质和良好礼仪,即争议冲突双方能够自行顺利协商好,双方或某一方有退让的包容性。
但盈白结合自身经历认为,规则有时候真要较真一下,因为规则不应该成为仅约束良好品德之人的绳索,而应该成为全员恶人互不退让极端情况下的解决机制——然后让良好品德之人的退让包容为这个规则锦上添花。
为什么我会这样认为呢?
近两年出差次数多了,各种情况都遇到过,刚开始时飞机坐得少,对靠背问题是人强我便弱——因为不太懂靠背的规则。
有一次,我放低靠背,后座猛力敲了两下靠背,粗声粗气地斥责不要放下来。
我想着自己放低靠背挤压了对方空间,既然对方反对,我便回正了,这时我感受到的规则是:靠背的放低需要后座的同意。
但有一次,我没放低靠背——因为要用电脑笔记本核改一份材料——这时前座把靠背放低了,我请求对方回正,但对方却反驳:靠背原本就设置了可放低,放不放低是他的权力。
对方最终没回正,我也没再争取,又退让了。
每一次退让都感觉对方说得好像挺有道理,但综合起来却发现并没有一个统一标准,每次都是自己吃亏。虽说吃亏是福,但这种吃亏也太“双标”了,以至显得自己不像具备包容的美德,而像只会退让的怯懦。
一般的双标有一个共同点是利己,而我这种“双标”倒是反着来了,共同点是损己。
对于己座和前座的放低问题不外乎有四种情况:
①己座要放低,但不允许前座放低。
这么野蛮的双标我操作不来。
②己座要放低,但允许前座放低。
看似你亏我亏大家亏,实则你好我好大家好。
③己座可不放低,但也不允许前座放低。
虽然大家都不太舒服,但至少公平。
④己座可不放低,但允许前座放低。
这种人是社会最需要的“淳朴”之人,他们不争不论——肚子里却未必没怨气——在冲突中选择退让,让社会上许多模模糊糊的规则得以效益最大化地运行,只是让自己多了份怯懦,少了份尊严。
这么“淳朴”的双标我同样操作不来。
所以我越想越气,感觉不能老是这样退让,得弄清楚靠背放低问题的逻辑与规则才行。
网上一搜,发现好像只有模模糊糊的欺负老实人的规则,既然没有明确的规则,那我就自己选定某一个观点、某一个规则,尝试在以冲突为方式的实践中检验它,以求得到隐藏的规范标准。
前面说到,第①和第④种情况都太双标——一个太野蛮、一个太懦弱——我不认可。
而对比第②和第③种情况,我倾向于第②种情况(即规则),因为它更符合公众利益最大化。
所以最近一次出差坐经济舱,我自行放低靠背遭到后座反对时,便向其阐述了自己的观点:既然设计了靠背可以放低,那么在起飞前和就餐时之外,我有权利放低自己的靠背。
我有点期待对方的反驳,虽然会引发更复杂的社交活动,但我可借此让空姐介入调解,这样一来在双方互不退让的冲突情况下,便可以深入了解到航空公司对靠背问题的处理规则。
可惜,我这么一说后,对方退让了,所以至今也还没搞清楚其中规则,以后有机会还是要弄清楚才行。
大家对于靠背问题的观点如何?欢迎投票和留言讨论。
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