大家好，我是熊小正。网上冲浪时，我经常看到女性朋友们谈到对于妇科检查的恐惧和阴影，然而在卓正妇产科，小正收到客户反馈体验的关键词却常是：舒心、松弛和温暖......这其中的差距引起了小正的好奇。🧐
为了深入探究卓正妇产科的“神秘”之处，小正我带着大家日常高度关注的5个热门问题，特别采访了卓正妇产科的胡芸医生。
Q1
Q：Hi, 胡芸医生～很多女性在分享自己看妇产科的体验时，会高频提到“羞耻”和“不安”这2个关键词，请问卓正妇产科是如何化解女性的这一困扰的？
胡芸医生：对女性而言，妇产科的诊疗环境，不仅是一个体验医疗服务的场所，更是一个她们面对自己身体和自身健康的私密空间。
因此，卓正妇产科的就诊体验，从设计之初就秉持着“安全、私密、温馨”的原则，照顾女性在不同情况下的隐私需求。
无论是候诊区到诊室的动线设计，还是诊疗过程中与外界的隔绝，我们都希望能最大程度地保护客户的隐私，让她们都能在放松的环境中，与医生进行交流，不用担心外界的干扰。
除了物理空间的隐私保护，卓正还在客户信息的管理上做足了功课。我们有一套严格的信息管理系统，所有客户的资料都经过加密处理，只有负责的医生和相关的护理人员才能查看，对客户隐私做到充分尊重和保护。
所以在卓正妇产科，客户和医生的交流更像是在和老朋友聊天，可以畅所欲言，了解自己的身体正在发生或者即将面临什么变化、如何应对等，而不用担心被打扰、被窥探、被轻视。
Q2
Q：针对不少女性都有的“害怕看妇科”的心理，卓正妇产科是如何降低客户就诊时的恐惧和焦虑感的？
胡芸医生：一提到看妇产科，许多女性都会感到紧张和害怕，这种情绪其实主要源于对未知的恐惧，也可能与过去不愉快的就诊经历有关。
对此，卓正妇产科尝试通过以下2种途径，来缓解客户就诊时的紧张和焦虑感：
1.就诊环境上的“用心”
卓正的诊室布置得像是一间温馨的会客厅，墙面是柔和的色调，摆放着舒适的座椅，有一种家的温馨。妇科检查室还有轻柔、舒缓的背景音乐，帮助客户在就诊时放松心情。
2.就诊过程中的“用心”
卓正的医护人员在接待客户时会保持温和的态度，医生也会耐心细致地与客户沟通，倾听她们的担忧，并尽量用通俗易懂的语言，解释接下来要进行的检查或治疗步骤，尽可能消除客户对未知的恐惧，努力让她们的每一个疑问都得到认真对待和解答、每一个感受都被理解和尊重。
Q3
Q：“鸭嘴钳”这一妇科检查工具，因使用时常带给人不适和疼痛，被不少人戏称为“女性刑具”。对于妇科检查过程中的疼痛问题，卓正妇产科的医生们是如何应对的？
胡芸医生：疼痛的确是许多女性会担心的问题，虽然妇科检查带来的疼痛感因人而异，但我们始终把减轻客户的痛苦作为首要任务。
首先，我们会根据客户的身体状况和心理状态，选择最适合她们的检查方式。比如，我们有不同型号的妇科窥器（鸭嘴器），对于一些疼痛敏感、阴道干涩的客户，或阴道萎缩的老年客户，我们会采取小号鸭嘴器进行操作，并配备医用无菌润滑剂，减少妇科检查的不适感。
其次，我们的医护团队都经过专门的培训，不仅可以做到轻柔缓慢的操作，还能在检查过程中通过有效的沟通和适当的引导，帮助客户减轻不适。我们会在检查前告诉客户每一步操作的目的和可能出现的感受，降低她们的恐惧感。同时，我们也会建议客户在检查过程中采用深呼吸或放松肌肉等方式，帮助她们更好地应对可能会出现的疼痛。
Q4
Q：除了关注以上问题和细节，在面对妇产科用户时，卓正的医生还会关注哪些方面？
胡芸医生：可以总结为以下3点：
1. 全生命周期的健康管理：全方位守护女性健康
现代社会的女性，需要承担妈妈、女儿、妻子、职场人等多种角色，留给照顾自己的时间往往很少，且女性的健康需求贯穿一生，不仅仅局限于某一特定阶段。
所以卓正妇产科以“全生命周期、全方位健康管理”为核心，致力于为女性提供便捷、高效、全面的医疗服务，让每一位女性在生命的各个阶段都能享受优质的健康保障。
2.个性化健康管理：定制客户专属的健康管理方案
每一位女性的健康需求都是独特的，所以我们在诊疗时，不会采用“一刀切”的模式，而是会根据每位客户的具体情况，通过详细的健康评估、病史分析和生活方式调查，为客户制定不仅针对疾病本身的预防、治疗、康复等，还包括日常健康维护在内的专属健康管理方案。
3.全人思维：不仅仅是疾病治疗，更是健康生活的伙伴
在高压、快节奏的生活下，不仅仅是身体，女性的心理健康也需要细心呵护。我们相信，只有当客户的身体和心理都处于健康状态时，她们才会真正感受到幸福和满足。
所以在卓正妇产科，全人关怀的理念体现在诊疗的每一个细节中，即不仅仅是治疗疾病，更关注客户的整体健康，包括生理、心理以及生活方式等各个方面。
在诊疗中，通过深入交流，了解客户的生活习惯、压力来源及心理状态，从而制定更全面的健康管理方案。我们希望成为每一位女性健康生活的伙伴，而不仅仅是她们生病时才会想到的医生。
说到这里，我想和大家分享下我们最近接诊的一个案例（案例分享已获客户授权）：
A女士来卓正妇产科进行常规妇科检查，在私密温馨的环境下，A女士袒露近10年饱受更年期困扰，性欲减退、阴道干涩、性交痛，并有严重的睡眠障碍和焦虑症，感觉生活无趣。
妇产科医生经过详细的病史询问后，发现A女士阴道干涩和眼干症状非常明显。经卓正内科和眼科会诊后，可疑干燥综合征。
3个科室的诊断和检查在1个小时内全部完成，检验结果出具以后，确诊干燥综合征。随后，3个科室的医生们为A女士制定了详细而全面的诊疗计划。
A女士坦言：在卓正治疗后，十年来第一次感觉生活原来可以如此轻松快乐。
Q5
Q：相信大家看到这里，已经对卓正妇产科狠狠心动了。那么，哪些城市的卓正开设了妇产科？具体提供哪些妇产科服务？如何预约呢？
胡芸医生：卓正在北京、广州、深圳、成都、武汉、长沙、苏州均开设了妇产科，此外上海卓正也即将开设妇产科。
卓正妇产科不仅限于面对面的诊疗服务，还通过线上线下的综合管理，确保客户能高效、便捷地获取所需的医疗服务，让健康服务触手可及、无处不在。
您能想到的所有女性健康相关的门诊服务（诊疗、检验、超声影像、门诊手术等），卓正几乎都能满足需求，例如：
一些客户可能会担心：如果遇到妇科疾病需要做手术，卓正能满足吗？其实，卓正不少城市已经开展妇科常规手术，此外我们还有强大的院外团队对接当地大型公立三甲医院住院部，做到结果互认、快捷住院。
如有任何女性健康方面的问题，想要寻求循证、专业的诊疗，都可以点击预约👉卓正妇产科看诊。卓正妇产科愿用专业力量，守护各时期女性健康之路。
非常感谢胡芸医生给我全面、细致地介绍了下咱们的妇产科，小正我呀总算是明白了为什么妇产科的客户会反馈“与众不同”的体验关键词。
也希望不仅仅是在卓正，在其他地方就诊的女性朋友也可以更多地体验到这样的妇产科诊疗服务，更好地守护自身健康，更快乐自在地生活。
近期，卓正为广大女性准备了妇科门诊咨询（含医生面诊+超声检查）优惠，点击下图查看详情及购买👇
作者
胡芸
卓正妇产科、母胎医学专科医生
中南大学湘雅医学院博士
审稿专家
牟田
卓正妇产科、母胎医学专科医生
北京大学医学部博士
美国堪萨斯大学医学中心访问学者
声明：文章目的是提供一般健康信息，个人医学问题请向医生咨询。文中部分图片来源于网络，如有侵权请联系删除，谢谢。
