WXRedian | 零售心理战

为什么顾客不愿意听销售的介绍？

职场 2024-12-17 23:21 山西

在销售领域有一句话：我们不能替消费者做决定，但我们可以对消费者的购买决策施加影响或者引导，如果引导的好，那么消费者做出决定的速度就快，这也就间接帮助我们实现了快速成交。我们 ...

入职不到半年，她是如何从普通导购晋升成了超级店长？

职场 2024-12-17 23:21 山西

在门店销售过程中，导购有着不可替代的作用。虽然做的是同样的工作，但经过我长久的观察，发现那些普通导购与月薪上万的超级导购在许多方面的表现都大相径庭。1、超级导购喜学习，普通 ...

老板最反感店长的9种表现，你有吗？

职场 2024-12-16 23:26 山西

一、在工作当中得过且过是指承担的本职工作，能混就混，不求上进；对工作不负责任，敷衍了事；缺乏工作热情，缺乏办事责任心；做事情拖拉疲沓，不讲效率、效果，干活时无力、无序、无效 ...

越有人说你的产品贵，你就越要这样回答！

职场 2024-12-16 23:26 山西

有人说你的产品贵，你要告诉他，不是贵而是值。有人说你的产品贵，你就这样回答：保时捷，路虎也很贵，但开的人越来越多。桑塔纳很便宜，但越来越多人淘汰它。诺基亚很实惠，苹果手机太 ...

顾客不进店，再厉害的销售技巧也白搭！

职场 2024-12-15 23:26 山西

为什么顾客不进店？案例1 上周末，我跟朋友去逛商场，想把一整层的女装店挨个儿转一遍。起初是这样打算的，但是真到了地方，我们还是有选择性地进了几家，因为有的店，我们真心不想进 ...

导购可以这样发朋友圈，吸引顾客关注你！

职场 2024-12-15 23:26 山西

一般来说，咱们在认识顾客的时候，都会加顾客微信好友，就是为了能利用微信这个平台，达到更好做销售的效果。如何达到利用微信吸引顾客的效果呢？我这里有几招超实用技巧，一起来看看吧 ...

导购瞬间就能和别人聊起来的11个话题！

职场 2024-12-14 21:51 山西

做销售，能和顾客在短时间内建立信任和亲近关系尤为重要。对于一个刚进店、对店内一切环境和产品不熟悉的顾客，如何能让她暂时放下戒备心理，坦诚无碍地和你交流，表达真实需求，靠的绝 ...

服务8步曲，让顾客体验满意度飙升！

职场 2024-12-14 21:51 山西

我们都知道，用户体验产生的效益会让店铺有着无法替代的优势。想要业绩，就要提高用户满意度！门店服务八步曲第一步：亲切迎宾迎宾语言：声音自然、语调柔和、吐字清晰。肢体语言：微笑 ...

顾客问：“一共多少钱？”聪明导购都是这样回答的！

职场 2024-12-13 22:49 山西

如何正确报价，你做对了吗？我们经常会遇到这样的顾客，进店之后，直接让你给她拿3件以上的衣服给她试，很显然，这些衣服是她进店后一眼就相中的。比如顾客看上一件原价3500的羽绒 ...

为什么你的销售总是失败？因为你不懂抓住顾客内心！

职场 2024-12-12 22:30 山西

销售是一门艺术，销售商品的同时也是一个展示推销自己的过程。在整个销售流程中，销售人员需要讲的东西很多，但是说话也是有技巧和方法的。今天给大家分享一下如何用话语来引导客户的思 ...

不会接近顾客，还谈什么大单？

职场 2024-12-11 22:39 山西

经常有人问：自己成交率低，不会逼单怎么办？那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧，帮助导购顺利跟单与逼单！1、正确的迎宾技巧每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带 ...

做为一名专业的导购，至少要做到这4点！

职场 2024-12-11 22:39 山西

通常，你都是把你的品牌介绍成是一流的，产品是一流的，服务是一流的；可是，如果顾客一看你的人、看你的各项表现，感觉是三流的，听你讲的话感觉是外行，那么，顾客根本就不可能相信你 ...

店员拼命冲业绩，一定有一个爱说这5句话的店长！

职场 2024-12-10 22:56 山西

最近有不少店长都私信说店员不听自己的话，很多年轻的店员都不好管理，小编告诉大家只要常说这5句话，不怕店员做不出业绩！1、“你的问题很好，能够解决更好。”这句话是鼓励店员多向 ...

给顾客台阶，给自己留有余地！

职场 2024-12-10 22:56 山西

在销售过程中，无论是否有希望成交，销售人员都应该给客户一个台阶，留有一定的成交余地。保留一定的成交余地，也就是要保留一定的退让余地。任何交易的达成都必须经历一番讨价还价，很 ...

顾客还价？一句话搞定！

职场 2024-12-09 23:49 山西

229的原价，打完88折以后201，顾客很自然的会说：“1块钱零头抹掉吧。”还价表示顾客已经决定要买了，可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢？首先， ...

做为一名专业的导购，至少要做到这4点！

职场 2024-12-09 23:49 山西

通常，你都是把你的品牌介绍成是一流的，产品是一流的，服务是一流的；可是，如果顾客一看你的人、看你的各项表现，感觉是三流的，听你讲的话感觉是外行，那么，顾客根本就不可能相信你 ...

销售高手都在用的8个成交技巧，轻松夺冠！

职场 2024-12-08 22:16 山西

快速成交是一门技术活，如何在让客户从感兴趣，到愿意了解，再到爽快下单，这往往是一系列连贯的操作。销售人员在此过程中要扮演很多角色，半个专家、好的听众...才能让客户快速成交 ...

门店导购最容易踩的“雷区”，太真实了！

职场 2024-12-07 23:07 山西

很多门店，导购非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，导致很多进店顾客无法买单成交。这种现象非常普遍，由于导购员没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售单子流 ...

“店里没人时”，导购要干嘛？

职场 2024-12-07 23:07 山西

门庭若市是每家门店、每个导购的美好愿望，但现实是，导购并非每时每刻都在接待顾客，特别是在销售淡季，大部分时间处于“待机”状态。所谓“待机”，就是在顾客还没有上门之前的等待行 ...

做销售，永远不要先报价格！

职场 2024-12-06 22:57 山西

销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”。客人在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试玩的流程中去，慢慢地让客人喜欢上我 ...