“没想到宋法官会到家里来办案”

文摘   2024-09-09 17:46   广东  

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9月8日,《人民法院报》刊载了《“没想到宋法官会到家里来办案”》一文,其中讲述了广州铁路运输法院立案庭法官宋艳云到当事人家里走访,互拉家常,成功调和了邻里之间多年矛盾的故事,让人民群众真正地感受到司法的“暖心”“稳心”“安心”。该文章获最高人民法院、广东省高级人民法院官微转载。


《人民法院报9月8日2版

图为今年7月,宋艳云法官(右二)在广州行政争议调解中心黄埔工作站开展案件调解

去年酷暑,老陈家装上了空调,享受到了清凉,可这却成了隔壁老周的烦心事。
“空调装在我家外墙,你管不着。”“外墙横梁是公共地方,你就不能装这里。”一对老街坊闹得不可开交。

多次与老陈协商不成,物业也解决不了问题。无奈之下,老周拨打了广州12345政务热线,举报老陈加装空调占用公共部位违法。

对此,社区所属的街道办事处作出回复,认为老陈安装空调外机不属于占用公共部位。

“街道办的这个回复说服不了我,我认为他们不查处是违法的。”老周继而向广州铁路运输法院提起行政诉讼。

一台空调怎么会引发这么大的矛盾?案件承办法官宋艳云翻阅案卷后觉得,安装空调事小,但邻里之间琐碎小事容易发酵酿成大事情。

另外,这个小区其他的邻居都是怎么安装空调的,会不会存在同样的矛盾隐患?想到这,宋艳云决定去往现场看看。

“他们家是凉快了,但这空调一开,嗡嗡嗡的,我整晚都睡不好。”老周一边向宋艳云介绍空调外机情况,一边倾诉心中的不满。


“老周总以为我故意装在那针对他。”老陈也向法官坦诚,两家以前在一些小事上产生过摩擦,但空调外机这样装,绝非是故意影响邻居。“如果要装到房屋设计预留的位置,就必须在屋内长距离拉设管线,很影响屋里的使用。”老陈也说出了自己的难处。


原来,老周和老陈所居住的小区位于广州市旧城区,房屋建于上世纪90年代。由于房屋老旧、设计不合理等客观原因,老陈未能将空调外机安装在预留位置,而是安装在房屋外墙的横梁上。


宋艳云观察到,空调外机的位置距老周家的厨房和卫生间很近,设备运转产生的热风和噪音确实会对老周家的生活带来影响。更重要的是,当前外机安装的位置也存在一定安全隐患。

“老周提起的是行政诉讼,案子作出判决不难。但这背后实际上是个邻里纠纷,我得想办法解决他们的问题,才更有价值。”宋艳云是个热心肠,她多方联系沟通,把街道办工作人员、小区物业负责人也请到现场,积极推动这个案件实质化解。


眼看着老周和老陈没有放下对立情绪,宋艳云拉起了家常:“去年有个很冷的晚上,我下班回家没带钥匙,邻居把我请进家门,还给我下了一碗热腾腾的汤面,那种温暖,我到现在都记忆犹新。”宋艳云讲着自己的故事,跟两位老邻居感慨道,“有时真的远亲不如近邻啊。”


宋艳云的一番话让现场紧张的气氛慢慢缓和下来。为了让双方更真切理解对方的难处,宋艳云建议老周和老陈到对方家里去看看。一来一往,老周才了解到了老陈家空间布局的局限性,老陈也切身体会到空调对邻居造成了不利影响。


“大家还有什么困难疑问,有什么疑惑,有什么好办法,今天我们一起心平气和地说说。”宋艳云开始引导各方讨论空调外机移动方案。同时,她也耐心普法,对“空调外机的位置是否在公共部位”“物业公司对业主安装空调的监管责任”等疑问一一作了详尽的解答。


“和气生财,趁着法官在,我们争取把重装方案定下来。”街道办同志也当起了“和事佬”,劝邻里之间“和为贵”。


“只要大家能定下来怎么移,重装的事我们来负责。”物业公司负责人听了宋艳云的普法,承诺会承担重装空调外机的费用。


经过反复讨论,老周和老陈终于确认了外机移动方案。“我同意!”“我也没意见了!”两位老街坊表示同意和解,当场握手言和。


为了避免外机移动产生新的问题,宋艳云还专门征询了其他相邻住户的意见。她一直守在现场,等到安装师傅顺利完成空调重装,确认各方都没有异议,才放下心来。


老周感慨地说:“没想到宋法官会到家里来办案!我心里的大石头终于落地了!”他当场把撤诉申请书交给了宋艳云,一再感谢宋艳云帮助他解决了烦心数月的邻里事。


转身离开,夜幕已至,回望社区灯光点点,一阵暖意涌上心头。“为群众办好一件实事,就会温暖一片人心!”宋艳云热爱着自己的事业,她说作为基层法官,对自己最简单最执着的要求便是“办好案,暖人心”。


来源:人民法院报
制作:莫梯婷
责编:邓慧筠
审核:关   维

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