展厅客户接待流程与话术要点
第一步
甄别当天“能够成交与不能成交两类客户
甄别标准:是否属于邀约回店签订销售合同的客户。
第二步
甄别有目标车型与无目标车型两类客户
甄别标准:在某款车前停留 5 分钟以上 、或咨询 5 个 以上问题,属有目标车型类, 否则属无目标车型类。
第三步
在与客户交流的适当时机,介绍深圳粤港澳车展
展厅客户接待流程与话术要点
第一步
甄别当天“能够成交与不能成交两类客户
甄别标准:是否属于邀约回店签订销售合同的客户。
第二步
甄别有目标车型与无目标车型两类客户
甄别标准:在某款车前停留 5 分钟以上 、或咨询 5 个 以上问题,属有目标车型类, 否则属无目标车型类。
第三步
在与客户交流的适当时机,介绍深圳粤港澳车展