甄别标准：是否属于邀约回店签订销售合同的客户。
如属邀约到店签订销售合同 客户，归为能够成交 类否则是不能成交类。
对能够成交类客户 ，直接商谈销售合同细节不主动提及车展话题如客户问及，承诺活动价格低于合同价 ，本合同可享受活动优惠价；对不能成交类客户， 进入第二步。
甄别标准：在某款车前停留 5 分钟以上 、或咨询 5 个 以上问题，属有目标车型类， 否则属无目标车型类。
对无目标车型类客户，主动了解客户购车预算、用途等， 根据客户预算与用途等因素推荐一款车型 、 引导试乘试驾；对有目标车型类客户（注：目标车型可以是一款车，也可以是一款以上车型）进入第三步。
A、提出优惠幅度低于网上报价、或其它品牌同类车 时；
B、询问售价及优惠后， 进一步了解底价或其它礼包时；
C、关注或体验车时随口询问售价不继续了解优惠时
D、告诉销售顾问要到其它店看一下、 或提出要离开时；
E、告诉销售顾问需要回去再考虑、或征求家人意见时；
F、告诉销售顾问只是随便看看、不需要做产品介绍时；
A.针对比较关注优惠的客户：现在优惠都差不多，有些店打包了精品看起来优惠比较大，但我相信他们也不会平白无故地亏本甩卖，不过这次车展 ，厂家让利幅度可能比较大；
B.针对不太关注优惠的客户： 这款车比较适合您使用，经济/安全/时尚/驾驶乐趣，很适合您的身份形象 气质 ......正好这次车展您可以过来了解是哪些人买这款车；
C.针对提及到竞品车型客户: 这几款车都是好车,用起来不会差太远，关键是现在买哪款车更实惠；我们这次车展欢迎您过来看看，不管订不订车 ，可以多了解
D.针对同时了解多款 客户: 买哪款车主要是看自己做什么用，是上下班用 ？还是休闲 用？本周末欢迎您过来看看，了解每款车都是哪些人买得多；
A.厂家直接让利促销，力度可能较大，一年内很难有一次， 机会难得；
B.意向订单数越多，让利幅度越大目前报名踊跃，预计让利超预期；
C.给自己 一个机会，以更低价格购车同时帮其他客户争取更大让利；
D.订单是厂家甄别 、统计客户数的工具，对客户没有任何约束；
E.厂家为参加活动客户准备了礼品与奖品，承诺不购3天全额退款 。
