线索新增,两大邀约技巧

汽车   2024-08-02 17:33   浙江  


新增线索邀约流程与话术要点

1
第一次电话联系

联系时间:收到客户信息后10分钟内

联系目的:筛选出有效线索、且对活动有兴趣客户;如无兴趣,放弃跟进;如有兴趣,帮助报名。

参考模板:XXXX先生,您好!我是某某市某某店线索顾问XXXXXX,感谢您关注XX汽车。

本周末(5月18日号)正好有一场厂家直接支持的促销活动,优惠幅度应该会远超经销商平常促销力度。不知届时您有没时间?如果您时间方便,我就先给您报名。

2
第二次短信联系

联系时间:第一次电话联系后30分钟左右

联系目的:告知已经报名,提醒客户预留时间参加。

参考模板:XXXX先生/小姐,您好!我是某某市某某店销售顾问XXX。我已经给您报名参加本周末(月18日号)厂家举办的“XX抢购会”,请您务必安排时间参加,以免错失购车良机。据悉,本次活动厂家优惠幅度是视订车人数逐步递增的,到现在已有XX人报名,估计届时订车人数很多,优惠幅度超乎预期。恭候您的光临。

3
第三次电话联系

联系时间:第二次短信联系后次日

联系目的:介绍活动礼品奖品,解释诚意金用途,强调退款保证。

参考模板:XXX先生,您好!我是某某市某某店销售顾问XXX,这周末厂家的“限时抢购会”我已经给您报名了。

另外,厂家给参加这次“限时抢购会”的所有客户,无论是否订车,都准备了一份礼品,还邀请客户参加抽奖,中奖率有40%,大奖是42吋LED电视。因此,厂家为了统计参加活动客户的准确人数、准备礼品奖品,要求报名参加抢购会的客户预存500元诚意金。

不过请您放心,预存的诚意金只是一个确认凭证,如果订车,诚意金就自动转为定金;如果不订车,诚意金会全额退还,而礼品奖品是照拿的。

您看明天什么时候过来交诚意金?或者通过银行转账也行。

基盘客户邀约流程与话术要点



第一次短信联系 
01

联系时间:基盘客户数小于100,启动第二天完成;大于100,启动第三天完成

联系目的:告知有一场厂家直接支持的活动

参考模板:XXXX先生/小姐,您好!我是某某市某某店销售顾问XXXXXX,感谢您一直关注XX汽车。据悉近期厂家将在5月18日号举办一次“限时抢购会”,优惠幅度可能远超经销商平常促销力度,如果您有近期购车计划,敬请关注。某某市某某店。



第二次短信联系 
02
联系时间:第一次短信联系后15分钟左右

联系目的:筛选出对活动有兴趣客户;如没兴趣,放弃跟进;如有兴趣,帮助报名。

参考模板:XXXX先生/小姐,您好!我是某某市某某店销售顾问XXXXXX,刚才短信提到的XX品牌“限时抢购会”是本周一(5月18日号)举行。

 这次“限时抢购会”的优惠幅度厂家是根据订车人数逐步提高的,也就是订车人数越多,优惠幅度越大。从知道消息到现在已经有XX人报名了,估计这次参加的客户会很多,厂家给的优惠力度也会很大。

如果您时间方便,我现在先给您报名怎么样?


第三次短信联系 
03
联系时间:第二次电话联系后30分钟左右

联系目的:告知已经报名,提醒客户预留时间参加。

参考模板:XXXX先生/小姐,您好!我是某某市某某店销售顾问XXXXXX。我已经给您报名参加本周末(5月18日号)XX品牌厂家举办的“限时抢购会”,请您务必安排时间参加,以免错失购车良机。据悉,本次活动厂家优惠幅度是视订车人数逐步递增的,到现在已有XX人报名,估计届时订车人数很多,优惠幅度超乎预期。恭候您的光临。



第四次短信联系 
04


联系时间:第三次短信联系后次日

联系目的:介绍活动礼品奖品,解释诚意金用途,强调退款保证。

参考模板:XXXX先生/小姐,您好!我是某某市某某店销售顾问XXX,这周末厂家的“限时抢购会”我已经给您报名了。

另外,厂家给参加这次“限时抢购会”的所有客户,无论是否订车,都准备了一份礼品,还邀请客户参加抽奖,中奖率有40%,大奖是42吋LED电视。因此,厂家为了统计参加活动客户的准确人数、准备礼品奖品,要求报名参加抢购会的客户预存500元诚意金。

不过请您放心,预存的诚意金只是一个确认凭证,如果订车,诚意金就自动转为定金;如果不订车,诚意金会全额退还,而礼品奖品是照拿的。

您看明天什么时候过来交诚意金?或者通过银行转账也行。





END

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