一名年轻男子本打算去理个简单的发型，然而却在理发过程中经历了一场令人意外的消费风波。从30元理发到最终花费20800元，整个过程堪称一场精心设计的“消费游戏”。究竟是谁在幕后操作？这个看似普通的理发店，背后藏着哪些不为人知的秘密？让我们一探究竟。
1、案件回顾 来源：1818黄金眼
小董，一名浙江杭州的年轻上班族，在一个周末下午，走进了一家看上去普通的理发店，准备进行一次简单的理发。墙上的广告清晰标示着“30元理发”，这对他而言，无疑是一次不容错过的实惠机会。
然而，事情的走向让他完全没料到。当小董刚坐下开始洗头时，一位面带微笑的女店员主动提出给他做放松按摩。她以“增值服务”为名，将他引导到楼上的VIP房间。到达房间后，他发现自己被三名店员包围，他们开始了一系列的「按摩和推销」服务。
对于一个平日里忙碌工作的年轻人来说，这种突如其来的“尊贵待遇”令他有些受宠若惊，甚至未能及时警觉到其中的陷阱。
随着按摩的进行，店员们并不满足于单纯的服务，而是开始轮番推销各种「神奇药水和疗程」。小董起初并没有反感，毕竟这些产品看起来都是针对头皮和发质的“健康护理”。然而，这种推销逐渐变得越来越强硬，甚至有些“恐吓”性质。某位店员声称，小董的头皮已经出现了严重问题，若不立刻治疗，不仅会掉发严重，甚至有可能掉成“地中海”式的秃头。
当小董还在为此焦虑时，店员提出了一个“「免费头皮检测」”的建议。小董同意了，然而，结果竟显示他的头皮中“藏有虫子”。店员接着称，如果不立刻进行治疗，头皮问题将会加剧，甚至不可逆。「恐惧」与「焦虑」让他无法理智判断，很快他就签下了治疗协议，支付了第一笔费用。此时，他已经不再清楚自己所签订的每一份协议到底涉及哪些项目。
当他准备离开并结账时，理发店又提出了其他项目推销，声称这些都对“头皮护理”有益。小董虽然有些犹豫，但已经身心疲惫，被迫再次签下了更多的消费协议，最终账单的总金额竟然高达20800元！
面对这一巨额账单，小董感到震惊和愤怒，立即向店员提出质疑。然而，店长回应称，店内有「监控」，可以证明一切都是小董“自愿”的。面对这份“证据”，小董感到无力反驳，只能尝试与店员谈判，但店方态度坚决，坚称不能退还任何费用。
2、法律分析
「知情权未得到保障」
根据《消费者权益保护法》规定，商家应当在提供服务前，明确告知消费者服务内容及费用。理发店未能明确告知小董消费项目的具体价格和项目内容，尤其是在签订合同和付款过程中，未能提供足够的时间和信息供小董做出理性决策，明显侵犯了其知情权。「诚信原则被违反」
《民法典》规定，商家在经营过程中必须遵守诚信原则。然而，理发店利用消费者的身体疲惫和精神困惑，在小董无法充分判断的情况下，进行强行推销，诱导其签署高额消费合同，这显然违背了诚信义务。「合同有效性存疑」
在《民法典》中的“合同成立”条款里明确指出，合同必须基于双方真实意思表示的基础上。然而，在小董昏昏欲睡、处于高度疲劳状态下签署的合同，其有效性存疑。若合同内容明显不公平且存在欺诈嫌疑，那么该合同很可能被认定为无效。
3、案件反思
对于理发店的高压推销，你怎么看？你是否也有过类似的经历？
网友王新：“杭州不理发，东北不看雪，青岛不吃虾，这全中国都知道……” 网友平安就好：“这才是理发乱象，这才应该好好整治，坚决支持10元快剪。”
对此，您怎么看，欢迎点赞留言讨论。
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