楼上楼下,这件事没法解了?

民生   2024-11-06 07:11   浙江  



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1

楼下来了“私房菜” 

楼上业主倒苦水


湖州吴兴区甘棠桥小区

房龄有些年头了

小区的4号楼一共5层

一楼是沿街商铺

二到五楼是住宅

每个单元住了8户人家



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:我家住在202,就是空调那个房子。

记者:就下面是新开的私房菜馆

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:对,它就是现在不能让我们开窗通风了,这个油烟会喷上去的。



业主 钱先生:喏,你看看那个白的管。

记者:这就是在维修管里?

业主 钱先生:烟从那个管子出来了,就到这里来的。这是油烟机排风管。

记者:它这个什么时候弄的?

业主 钱先生:就这几天,半个月不到吧。



业主们说

楼下这家私房菜馆

是从10月初开始装修

当时餐馆烟道设置和油烟排放问题

就让他们很头疼

10月中旬餐馆的北侧厨房

穿墙接出了银白色的铁皮油烟管

现场目测管道延伸的终点

私房菜馆最南侧的大门招牌

从招牌底部的检修口看进去

烟道的出风口掩藏在里面

正上方就是周女士家的阳台窗户



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:喷出来很臭的。

记者:那你们原来挂衣服,是挂在哪里?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:挂阳台上,这影响衣服晾晒,造成空气污染跟噪音污染,他们有时候洗碗,洗到晚上11点多,然后我们二楼住的,都是六七十岁的老人,都是有基础病的。



采访时

私房菜馆没有营业

餐厅大堂里坐着一位女士



周女士:她就是老板。

私房菜馆里的女士:我哪里是老板,都是打工的。

记者:那你帮忙跟老板联系下,好不好?

私房菜馆里的女士:我反正不知道,老板不在的。

记者:那这个烟道出口是哪里?

私房菜馆里的女士:我不知道,你们去问社区。

记者:现在烟道到这就结束了吗?

周女士就到这里啊。

记者:是没有接到房顶上去吗?

私房菜馆里的女士:接到房顶上,接到后面他们不肯啊,本来是往后面走的。



这位女士说的后面

是指餐馆北面朝向小区内部的一侧

记者注意到

餐馆这一侧的窗户上

留着多个洞口

最大的一个直径在50厘米左右

业主们提供的照片显示:

10月初私房菜馆从这个洞口

接出一根铁皮油烟管

连接一台方形设备

最终通到小区的污水井口



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生通到化粪池后它这个臭气,从这些小洞里面再吹出。

记者:那这不更受不了了?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:对啊,这个楼道里面,都不能走人了。那怎么行啊?



业主们多次向属地社区和职能部门反映

餐馆方面也做了多次整改

采访当天

暂时停业等待烟道施工



私房菜馆里的女士:他们现在已经又叫,那个管道的人员,又要配合这里的居民,又要放到后面去了,那么今天下午就来开始整改了。

周女士:我们不同意放到后面的。

私房菜馆里的女士:那我不知道,你们去找那个社区好了。



社区方面介绍

他们一直从中调解

目前正在敦促餐馆老板

尽快跟楼上居民协商出一个方案



湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:她也说想装到上面去嘛,已经挨家挨户去签字了,有几家跟他们说通了,说同意的。那么大多数都同意的,有个别人家嘛,不让他们装到上面去嘛。



2

同意和反对 

谁才是“个别”


社区的卢书记

这事难以继续推进

是因为个别住户反对

在场的业主却说

楼上8户人家7户是反对的



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:我们反对书都签好了,没有人可能同意,我们不让这个饭店开业。

湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:她是之前装的另一个品种,说不同意吧?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 李先生:我是4幢302,如果是我们同意的,我们现在就不会再反过来再找了。

业主:对啊。

记者:您二位是一家吗?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 李先生:不是。

业主:不是一家的。

记者:那这边人是一家,那这至少有4家呀。

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 李先生:对,这才是我签的。

记者:您刚说只有一到两家反对?

湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:一到两家反对装的那个,她不是有个签了的东西。

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 李先生:书记,我跟您讲下,您不要只听她怎么讲。包括物业给我打电话,我是业主,物业给我打电话,问我同意吗,压根我们就没有知情。说她原来找过我们,没签过任何东西,包括跟我们协调这个事,没有人知道。



业主们说

他们也是最近才听说

私房菜馆老板拿出了一份同意书

他们楼上8户人家互相了解过

有7户书面表示反对

剩下那户是因为人在国外

在电话录音里

也明确表示了反对



湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:她(餐厅的)签字的单子拿来。

工作人员:签字那个单子在她自己那里。

湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:哦,在她自己手上,她说有个别个反对,都是同意、同意、同意,只有个别一两家不同意,好像这么说,对吧?

湖州市吴兴区闻波社区 工作人员:对啊。



湖州市吴兴区闻波社区 工作人员:他们居民来反映说你们,今天下午会那个,说是装到上面去啊?  

私房菜馆 王老板:这个管子我们放在我自己窗户底下了,因为上也不行、下也不行,我们也是要生存啊。



私房菜馆的烟道

这次是要怎么整改呢

餐馆负责人表示

可以跟记者单独聊聊

再折回去

见到了之前坐在大厅里的女士

她就是餐馆负责人王老板



私房菜馆 王老板:一开始就是从垃圾道上去,直接到顶不就好了,哪里是照片上的下水道排放,第一个方案是这样的。后来他们又不同意,那么我们要经营咯,那么我也就是说,自己搞在那个下水道了。

记者:搞到水道这个方案,有通过审批没有?

私房菜馆 王老板:那这一点倒是没有的。



王老板介绍

9月底租下了现在的门面

10月上旬开始装修

目前即将进行第五次整改



私房菜馆 王老板:反正改来改去已经四次了。

记者:现在已经第四次改?

私房菜馆 王老板:还要有第五次了呀。

记者:那你这每次改,都要像今天一样停业一天?

私房菜馆 王老板:停业就不要说了,我还买这样的设备,那样的设备,改造不要付钱啦?

记者:已经花了多少钱在改造了?

私房菜馆 王老板:这里改造已经将近2万元,这个机器不算的话,已经两万四千多了,他们喜欢这样折腾,我也没办法了,我已经做到。

记者:为什么不沟通好再施工?

私房菜馆 王老板:我已经做到仁至义尽了,现在我已经沟通过了。有几家人家都是愿意签字的,就是一两家要事情不肯签字,怎么就不同意了?你看,住户同意、同意、同意的,你们看看呐,谁跟你说他们不同意啊?



王老板出示的《同意证明书》

落款日期是9月26号

签字的人员有2个

记者注意到

同意人中唯一画押

签名、电话号码都齐全的人

并不是楼上住户

而是隔壁的商家

标注的是“101住户”



私房菜馆 王老板:那101是我隔壁啊。

记者:隔壁还是在住人的吗?

私房菜馆 王老板:不是,本来我们要往他的窗户底下,那么我们也尊重人家,叫他们签个字的呀。他们出尔反尔出尔反尔,今天一个“花头精”,明天一个“花头精”。

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 邓女士:这些其实是住宅,不是商铺,然后是被他们,就是后期一点一点地改成了商铺。其实全是住房,然后在旁边开了门道。

记者:它这就相当于是封了墙?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 邓女士:对对,把这里封了,再前面临街开门。

私房菜馆 王老板我这是门面房啊,那你看看这个,我这不是门面房,他们会给我营业执照的吗?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:就算他是店面,不是什么我说店面,我就可以无法无天的,怎么可以无法无天的呢?



3

业主分析字迹 

烟道如何“理解”


记者把王老板说的话

转述给楼上的业主

看到王老板出示的《同意证明书》后

他们情绪突然激动起来



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:202跟201不是一样的吗?字迹不是一样的吗?我这个字迹你看一下。

记者:就你反正没有签过,她这个单子上的。

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士我都不知道。

记者:她这个拿给你看过没有呢?她的这个同意书。

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士没有。

记者:这三户的字,是不同的人签的吗?

私房菜馆 王老板:当然是三户不同人家啊,不可能是一家人那个的。

记者:怎么字体稍微看着有点像,就你确定是他们不同的人?他们为什么没盖手印呢?

私房菜馆 王老板:你,是他们说,不用盖手印,就同意。喏,这一个是202的,是一个老头和老太太,他说不用盖。

记者:就是你楼上的这个202。

私房菜馆 王老板:对,202。

记者:楼上刚不就她过来反映情况的?那个周女士他们家。

私房菜馆 王老板:隔壁,周女士在隔壁,跟他们根本不搭界的。

记者:你们家就是202了?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士:对对对。

记者:那这个是你签的吗?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 周女士没有,不是。



这边

王老板还在向记者介绍

烟道的最新整改方案

希望帮忙转达给楼上的业主们

争取理解



私房菜馆 王老板:就是这次我这个通道,我在自己这个窗户底下了,到这里了。

记者:到这里后油烟气往哪个方向排呢?

私房菜馆 王老板:哎呀,现在不是说,就没有油烟气了啊,我那个除味器过来了以后,油烟味道不会这么浓啊。

业主 钱先生:这个店开在这里,我们是不同意的。

业主 邓女士:第一点它这个烟道,就应该要通到上面去。

业主 周女士:这我们也不同意啊,她是隔壁幢的呀,我们肯定不同意呀,她没有专用的那个排烟通道,这个都是老小区呀。



业主们认为

鉴于老小区下面是商铺

上面是居民住宅的客观情况

有关部门对这类商铺的经营性质

应该有严格的把关



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:这以前也是个小酒吧。因为他们酒吧里吵架,晚上会很吵很吵很吵,我们都打110。

记者:那跟这家店没关系啊?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:对呀,但我们以前受了苦了。

记者:你是担心这家店以后也做夜宵啥的?

湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:肯定一样的。   



私房菜馆 王老板:实际上我告诉你,我一天没有4个小时在工作。早上就是有的半成品烧一下,然后晚上也就是,5点钟烧到6点半就好了。

记者:不做宵夜的?

私房菜馆 王老板我不做宵夜。谁说会要做宵夜?这两边你们都可以去打听的呀。



湖州吴兴区甘棠桥小区业主 钱先生:他们审批之前来征求我们意见,我们都不同意。我们三楼一个人也没同意,我们都没签字,但他们怎么就开了呀。

湖州市吴兴区闻波社区 卢书记:那我们从另一个角度来讲,她是租了房子的,装了修的,是吧?那么营业执照也批了,是吧?她也要生存。打个比方说,那肯定要给一个合理的方案,让她要就是符合标准的,就可以了,是吧?



业主 周女士:要解决,那我就叫她迁址,因为我们是长期住在这里的。

记者:人家也是投了钱的,也是要装修过的。

业主 周女士:不,这是她自己的事,就像股市一样的,投资需谨慎。

私房菜馆 王老板:那你不要采访了,不要给我再那个了,拍了照你们也不能给我解决。



周女士后来又给记者发来了照片

说当天下午的烟道整改

将出风口移到了

她家的北面窗户下

油烟除味设备

会装在厨房的天花板里

他们仍然不能接受



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编辑:汪轶文、金昕峣(实习)

审核:张继洪、陈琳燕





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