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项女士反映
她在面包里吃出一截竹签
把牙齿硌疼了
事情是一个多月前发生的
她已经湖州杭州来回跑了好几趟
还没解决
项女士介绍
她平时住在湖州安吉
“十一”假期到杭州旅游
10月7号凌晨玩得比较晚
肚子饿了就在一家小超市买了些零食
其中有个肉松海苔三明治
项女士：当时在店里的时候我吃了几口，突然我左边牙齿就被硌了一下，然后我下意识地把它吐出来了。就在那找硬硬的是什么东西，然后就摸到了。
记者：是什么？
项女士：就是感觉像一小节竹签
记者：它是在面包里面的？
项女士：对对对。
“东西”和面包项女士已经寄给公司
手头只有照片
她说因为事情发生在店里
超市老板娘
当场就把三明治的5块钱退了
项女士：这里面的这颗牙齿，它是从来都不痛的嘛，就是那天晚上硌了一下之后，就非常不舒服。
记者：那现在牙齿怎么了？
项女士：在治疗中，就是如果不吃消炎药还是痛。医生说建议药先放进去，看看什么个情况，如果不痛了，到时候就随它去了。
医院病历上的处理意见是：
27溃疡暂行药物治疗
26、27、37建议观察
如有疼痛加重情况及时处理牙齿
项女士：医药费，然后我自己还向公司请假，误工费。
记者：目前为止花了多少医药费？
项女士：三百多一点吧，一共就是请了两天假，然后平均每天工资是250元。
三明治的外包装上
委托方是浙江阿兴食品有限公司
此前项女士跟公司负责品控的朱女士
在微信上沟通过
对方要求把产品先寄回公司
项女士：到底是什么东西，他们这边要内部调查一下。寄过去之后过了几天就问她了，我说这个事情怎么处理的？她就跟我说，这个面包是山西工厂生产的，不是杭州工厂生产的。稍等我帮你联系一下，山西那边有人会联系你的。
项女士说后来没有人给她打过电话
11月19号再次联系朱女士
想要拿回面包
对方却说“东西早就扔了”
浙江阿兴食品在杭州临平微时代厂区里面
工作人员说是帮忙联系
但迟迟没有人出来
浙江阿兴食品有限公司品控部门 朱女士：你现在不是已经在我们公司了吗，那我直接让我们公司跟你谈吧行不行？
记者：您好，我们这边是浙江电视台1818黄金眼的记者。
浙江阿兴食品有限公司 工作人员：质量问题是到山西阿兴，然后我们销售部有一位同事，应该有跟客户联系。票据什么的也没有拍一下过来之类的，是不是一直都没有发。
项女士：他跟我说的最高赔偿是100元，他没有说要票据什么的。
记者：那她提供票据就可以了吗？
浙江阿兴食品有限公司 工作人员：那如果提供票据的，如果是给您造成损害了，那肯定是要给你赔偿的。然后还有包括误工或者干嘛，有明细出来给我们，我们都可以解决。
“阿兴”的工作人员表示
等一下会派人出来接待项女士
大家可以坐下来沟通赔偿的问题
至于那个肉松海苔三明治
已经寄给山西工厂 没有丢掉
浙江阿兴食品有限公司 工作人员：是全自动的生产线，那生产线这个事情，我们面包是不可能有竹签的。除非是什么，可能在我们原料的什么过程中，肯定要排查。
记者：那现在山西那边有排查出来吗？
浙江阿兴食品有限公司 工作人员：目前还没有给到我们答复。
当天下午项女士反馈
“阿兴”方面先给她转了1326元
包含误工费医药费跟来回车程费用
说是如果后续还有治疗可以再跟进
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编辑：汪轶文、袁若心（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
