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1
直播间买课程
期待“华丽转身”
王女士是一名85后
之前一直在做人力资源方面的工作
现在觉得直播带货比较热门
说是冲着一位带货达人
报了一个培训班
有点后悔了
王女士是四川人
她说因为看好直播带货
有转型从事这方面工作的打算
上个月她看到短视频平台上的
“交个朋友电商学苑”直播间
有相关课程
说是“小白”也能从0到1
完成“华丽转身”
王女士：什么叫新手“小白”， 就没有做过任何电商、完全不懂英语的人，都可以进来学习这个课程。让我们能够快速地通过这个海外的 Tiktok（抖音国际版），就能够挣到钱 。
王女士提供了
“交个朋友电商学苑”直播间
开播时的录屏
屏幕上挂着罗永浩的头像
下方写着：名誉校长为你保障
王女士介绍
当时直播间正在卖一个299块钱的课程
说的一些技巧感觉很新奇
就花钱买了三天的线上课
从11月3号起
每晚8点到10点两个小时
上课通过其它平台进行
王女士：就告诉我海外的这个Tiktok有多挣钱，多容易挣钱。很容易、任何人零门槛、新手“小白” 、不懂英文、没做过任何电商、没有货源，都不是问题。进来听完我们的课程，就都可以学会，就能够包赚钱。
王女士说
第二天对方讲了一些短视频拍摄的手法
但是课堂上没有进行实践教学
如果想要学
就得另外买一套一万五左右的线下课程
王女士：买了这个课程会有三个月“陪跑”，而且原话是：我们这是罗永浩的公司，我们上市公司。
记者：有提“罗永浩”几个字吗？
王女士：提了，反复提，而且她说我们要是在三个月时间段内，连你这个学费也帮你挣不回来，我们不要在这个圈子混了，这是原话。其实有点心动了，第二点送一部苹果8手机。
王女士说
“陪跑”就是全程“保姆式”地答疑解惑
对方又多次提到“罗永浩”
她确实有点心动了
交了一万五买了线下课程
学完三天线上课后
11月11号
她赶到了杭州滨江区乐通科技园
她说四天线下课就是在这里进行的
从12号开始到15号结束
王女士：我就发现第一天上午讲的课，和它直播间里面讲的课几乎是一样的，只不过把数据做得更详细，但是那个数据真实性有待考究。下午就讲商家去开店铺，跟“达人”没关系。我是报的达人，商家是我有货源，我开厂的我开店铺的，达人就是我是一个IP人设，对，以个人为主。我没有商家，我没有货源，我就帮别人卖货，说白了我就是一个销售。
其他学员 刘女士：它卖点是要手把手教我们，我们从这个课堂出去之后，我们是可以完成独立操作，并且在现场还可能出单下单，店也开起来了，它的资源是共享的，结果什么都没有。
这位刘女士来自内蒙古
此前做海外旅拍
她说不惜千里迢迢赶到杭州
就是希望抓一抓直播电商的机会
王女士表示
四天线下课上的都是一些概念和理论
没有她想学的短视频实践教学
王女士：除了把课程讲完，而且课程都不是实操课。
记者：你后面有找过它吗？
王女士：他们说你们签了协议了，协议上面说的是不予退钱。我给你们承诺的那些东西没有，你们有录屏吗？你们有证据吗 ？
2
“保障”只是监督
合同难以退费
几位学员说
她们主要是冲着罗永浩才报的名
那这家“交个朋友电商学苑”
跟罗永浩是什么关系呢？
其他学员 刘女士：我在给它们付款的时候，非常确定地问了一下他，这个公司是罗永浩的吗？他非常确定地告诉我是。
刘女士表示
她想把一万五的学费给退了
同时希望补偿来回机票等一共两万
在乐通科技园内一栋楼的一楼
一面墙上悬挂着
“交个朋友电商学苑”的发光招牌
旁边的大门关着
里面没有灯光
片刻工夫来了一位工作人员
手机视频声音：万事俱备只欠东风，等一等，等我万事俱备，等我把一切准备好。等你把一切准备好，东风刮没了。先干，今天抢到5位同学，如果你抢到的，我也会给大家一个苹果手机。这个“苹果”是用来干嘛的？我不是为了送手机而送手机啊。抢到的就是你们直接拿出用它，满足你学习需求的手机，拿过去就直接使用的手机，明白吗？
王女士：你们作为专业人士，你们认为一个苹果8的二手手机，能不能做Tiktok的商家开店铺，甚至是达人带货 。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生：这个手机跟带货有什么关系吗？
王女士：可以直接用，满足学习需求。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生：满足学习需求，你学习是在看视频是吧？
王女士：你们现在又是在跟我们扯那个文字关系是吧？
交个朋友电商学苑运营部 石总监 ：学员上完课之后，已经履行了四天的线下课程，而90天的答疑服务暂时还没有开始，同时我们还赠送一部手机，提供对应的服务商的对接。比如说有一些商家需要外部的，境外的一些仓储，我们会提供给他们这些靠谱的服务商，避免他们去踩坑。
王女士表示
石总监说的这些是流程性问题
她关注的是
如何学习成为一名真正的“达人”
王女士：到了第二天了，我都不知道这个达人要怎么去做，要怎么去建（账）号，怎么去养粉丝。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生：您刚刚说到，第二天上的是商家课程，你也有一些疑问，那这个时候你为什么没有提出来，就向我们工作人员提出来退（费）啊，或者怎么样 ？
王女士：因为第二天听完了，到第三天就是短视频了。但是你们老师就说没关系，今天跟你没关系，今天没有听会的怎么样都没关系。明天就是短视频了，明天就有你想学的。好，我就听到第三天，确实是讲短视频的，但也不是实操。
交个朋友电商学苑的沈先生介绍
学员如果对课堂效果不满意
可以在规定的时间退费
但王女士没有提出来
还有一位北京来的毕女士也有话要说
其他学员 毕女士：我们来这四天，这一件事一件也没干过。
记者：现在流程学会了吗？
其他学员 毕女士：流程，我现在都不知道干嘛，越听越迷茫。从第一天听完了之后明白，第二天听完了以后，我都不知道我是来干嘛的。一万五第二天开始，告诉你这些流程你不懂没关系，我们有陪跑课， “陪跑”个人29800元。怎么“陪跑”？线上“陪跑” 。一万五没学到，还要交29800元，我人都来还要让我报29800元“陪跑” ，“陪跑”一个没有结果的事。
交个朋友电商学苑运营部 石总监 ：我们在销售和宣传过程当中，包括课表都提前给大家的，并没有说后期去修改，或者说实际上的内容和课表不符。退费的话目前是没有办法去实现的。
石总监介绍
他们的培训方向以Tiktok北美区域为主
也有成功上线的案例
几位学员关心的是
罗永浩跟“交个朋友电商学苑”
是什么关系
这位沈先生是这样说的
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生： 罗永（浩）老师是“交个朋友”的一名主播，不是参与“交个朋友”整个管理。他是“交个朋友电商学苑”一个名誉校长，起到是一个监督的作用。
几位学员表示
打算咨询律师后
再考虑下一步怎么做
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编辑：汪轶文、袁若心（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
