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11月9号是周六
贾女士接到通知去公司加班
心情不太好
没想到去公司的路上还摔了一跤
丈夫送的婚戒也丢了
这让她是又生气又着急
贾女士：七堡地铁站，我要进站。那天我是从B层下来之后，应该是在电梯口，出来的时候地上就有一摊油，我在那就滑倒了。
贾女士说
滑倒之后右手沾满了油
因为着急赶去公司打卡上班
就先走了
后来发现右手的戒指不见了
这是结婚时买的对戒中的一只
价值大概2000多
贾女士：我就立刻给我老公打电话，让他过来找找看，是不是掉在这了。没有找到，然后我们就报警了，让警察帮我们查监控找。
贾女士说
她滑倒的地方在室内
地上铺的是瓷砖
再往前走大概十多米
拐一个弯
再走个十多米就是地铁进站口
警察查监控发现
贾女士出了电梯踩到油滑倒的时候
手上的戒指还在
她路过了一个转角后
手上的戒指就没有了
贾女士：平常其实我们戴戒指的人都知道，戒指你只要戴得紧的话，如果没有油一类的，你是有摩擦力什么的是不会掉的。但是一旦沾了肥皂水和油脂的东西，它其实就会自然滑落的。
婚戒就这么不见了
贾女士一方面想着能找回来
另一方面觉得
这事跟地上那一摊油有关系
有人得为此负责
贾女士：那天应该是有一个叫“快驴进货”的平台，附近的商家是一个烤鸭店，就送了一些货，货里有油。快递员在运送的过程中，他的油倒了，他把它拿起来，那个油就漏了已经。
“快驴进货”是美团旗下的
贾女士介绍
警方询问了送货员
对方说当时知道油漏了
但着急去送货
以为物业会打扫
就先走了
现在物业这边愿意承担30%
贾女士觉得平台和配送员得有个态度
贾女士：美团它作为一个配送方，明明知道这个油是易损漏的，也不给包装一下，不做什么防护措施。另外送菜员工，他在明知道地上有一摊油，会给行人造成损失的情况下，也不去处理。那我觉得他们两方都有责任。
快驴送货平台 候师傅：她说她的戒指丢了，但是我不确定她的戒指有没有丢，她就说监控摔倒的那一刻是有的，起来之后就没有了。但我不太清楚她为什么起来之后就没有了？
贾女士：因为我手上沾了油啊，那个戒指沾了油就会滑掉的，对不对师傅？我觉得讲事情要凭事实来说话，如果你觉得我说的有问题，或者我说的有假的成分，那我就跟你说咱们一起去看一下监控。监控拍得很清晰，我本人什么都没做，我就一直走，走着走着戒指就没了。
快驴送货平台 候师傅：东西掉落了，你没有感觉到的吗？
贾女士：不是，你现在还怪我自己东西掉了我不知道。那如果我手上要不沾那摊油，我怎么可能戒指掉？我怎么掉的时候没有感觉呢，对不对？师傅，你想想那摊油，幸亏我是戒指丢了，我当时要是滑倒，摔伤或者骨折了，脑瘫了，怎么办呢？我是想找美团给我协调的，谁知道美团把你给派过来，让你给我处理这个事。
快驴送货平台 候师傅：美团也没有派我，美团也从始至终没有给我打过任何一个电话，说让我来处理这个事情，我就只代表我个人。
美团平台客服：我这边帮你反馈到专属客服，他会在一小时内给你回电，你看可以吗？
贾女士后来反馈
平台那边让她上传了摔倒的相关信息
说是会尽快回复
记者也为此咨询了律师
浙江丰国律师事务所 陈松涛律师：她摔倒了，戒指当时还在的，它不像手镯，当时直接把它摔碎了，那么就是直接原因造成的损失。她是因为摔倒了，手上沾了油，等会儿这个戒指就不见了。所以摔倒的原因是一个间接的原因，不是直接导致钻戒丢掉了，所以在司法实践中，它可能存在着争议。
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编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
