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张老板在嘉兴海盐做生意
今年成了一家门业的经销商
现在
说是要“自曝家丑”
2月份
张老板跟浙江毅立工贸有限公司签了合同
对方是制造商
在金华永康
授权张老板为
“浙江海盐‘东方鸿福’品牌的独家经销商”
合同有效期截止到明年2月21号
张老板:做了几个样板门,去年还可以。今年的话,发现质量太差了,有些客户反响比较强烈,说不行嘛。
张老板说
几个月前
他给附近村子的一户人家装了铸铝门
价格一万七千多
结果客户反馈
门的质量不行
最后
他给客户换了其它品牌的门
客户 张师傅:下沉了,开不了,这个门开不了了。
记者:变形了?
客户 张师傅:变形了,对。
记者:大概装了多久?
客户 张师傅:半年都不到。现在换了,满意的,小张这个门做得还可以,比以前那个门好多了,“东方鸿福”那个门真的不行。后来拆下来看看,里面都是纸板,质量不到位。我也没想到,我以为是铝板嘛,里面总是铝的。
拆下来的门
张老板已经拉回家里了
可以看到
一扇小门的门板已经拆除
里面填充的材料是纸蜂窝
那大门里面的填充物又是什么呢
张老板叫来了几位村民
大伙各显神通
拿来了榔头、撬棍还有切割机
合力把大门的门板拆了下来
村民:哇呀!
抬起门板
里面的填充物都是纸蜂窝
张老板:铸铝门是高端门,全部是铝箔填充的。我下单是铝箔,他给我是纸蜂窝,那这样就不诚信了。
记者:里面放什么东西有没有国家标准的?
张老板:放这个东西,是我们下单的时候跟厂家沟通好的。铸铝门一般都是铝箔,你假如中间是纸,两边是铝箔,局部填充的话,有些客户也能够接受的,但是全都是纸蜂窝的话,就离谱了。
记者:那他这样一弄,成本能省多少钱?
张老板:成本省下好几千,虽然成本省了,但是它的信誉也损掉了。
张老板说
他们卖的都不是标准门
相当于根据客户需求定制
张老板给记者看了订单
是他发给客户的
上面的收件人是张老板和客户
门的填充物是“铝箔填充”
“毅立工贸”发给他的订单记录
张老板说是已经删掉了
他统计了下
到目前为止
已经卖了六七十扇门
张老板:坏处的话,受了潮之后,它会缩掉的。这个纸蜂窝很脆的,你看,像这种时间一长的话,它就马上受潮了,没用了。整板都是纸蜂窝,防火也不行,很差的,铝蜂窝的话,防火性就好一点。请厂家出面,把这个事情给我解决,还客户一个公道,是吗?我公道不公道无所谓的,但客户是用户,对客户要负责啊。
浙江毅立工贸有限公司业务员 小王:他自己要求那个蜂窝就是那个蜂窝。
记者:当时怎么聊的呢?有证据吗?书面的。
浙江毅立工贸有限公司业务员 小王:书面的没有,就口头说的,他自己要求这样子做。
记者:订货单写的不是铝的吗?
浙江毅立工贸有限公司业务员 小王:他是写给用户看,他自己要求那样做,省点钱嘛。
记者:那你们这边没有订单的?
浙江毅立工贸有限公司业务员 小王:我们没有的。
张老板:我没要求他要纸蜂窝,假如说纸蜂窝的话,你可以证据拿出来,那我就无话可说了。
记者:那你们当时有没有签过什么合同,有没有材料要求的?
张老板:签的就是一个订货单。
记者:现在说是你发给客户的?
张老板:这个是他发给我的,我再发给客户的。
记者:不是你自己做的?
张老板:我自己自作主张,我哪里可以写“东方鸿福”的名字、抬头。
记者:他们之前订货单发给你,你那个聊天记录还在吗?
张老板:聊天记录要找的。
记者:你刚才不是说删掉了吗?
张老板:删掉了,可以再找的。
张老板请了律师
在拆门的时候
律师也在现场进行了视频取证
接下去
他会走法律途径解决
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快一年了,每天卡点往脸上涂十几种东西......这个结果,她难以接受
编辑:汪轶文
审核:张继洪、陈琳燕