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婚礼是人生大事
自然要精心准备
杭州的小莫提前半年就订好了婚礼场地
下个月初就要举办了
场地却出了岔子
小莫为婚礼选择的场地
在杭州萧山时尚外滩宴会艺术中心
合同总金额六万三千多
他已经付了五万多
小莫：当时是在六月份的时候，我们看了一下这边的一个宴会厅，里面的装修布置大家也都蛮喜欢的。家里人，我们就在它四五个厅里面，选择了其中的三号厅，预订了十二月二号的婚礼。
小莫说
结婚是人生大事
小两口都很上心
11月5号
想着还有不到一个月就要办婚礼了
他过来打算再看看场地
没想到看到的却是一个装修工地
小莫：我11月5号来之前，从未通知过我，沟通过这个事情，一个电话一个信息都没有的，我来的时候就已经拆掉了。
杭州萧山时尚外滩宴会艺术中心 彭经理：因为它本来就是一个历史建筑嘛，11月初的时候，我们这个宴会厅，因为这个台风，加上这个雨，雨水淋上去之后，再加上线路老化，可能已经不具备修复的可能了。我们于11月5号，这个时间段拆除了（这个厅）。然后在这个厅，保持它中式风格整体的风格不变。
小莫：当时我也挺恼火的，但是我觉得这个事情大家是能够协商处理的，彭经理当时给出的态度就是，他到时候效果图发我看一下，如果喜欢的，可以两个里面选，不喜欢的，那到时候给我们退费，然后按合同上的百分之十进行补偿。改造之后的效果图，销售顾问也发我看了。觉得太花里胡哨了，我们之前就是看中那个厅比较简洁大气，而且我们后期所有婚纱礼服这一块，全部都是围绕着我们当时那个场布在走的，现在突然换成这个风格的，对我们也会造成很大的损失。
小莫：我明确的诉求就是，你现在把我之前交的款项退给我，然后承担，按合同上的，相应的违约责任。
小莫说
他们订下的礼服以西式风格为主
虽然彭经理说宴会厅本来就是中式风格
但在他看来
主要体现在色调上
还是可以跟两口子的礼服搭配的
而改造之后
说是会加上各种中式配饰
他觉得就不太搭了
希望退钱
杭州萧山时尚外滩宴会艺术中心 彭经理：合同上对违约责任，双方也是有划分的，包括他的一个退费，以及一个违约标准。我们反馈给公司之后，因为首先，我们12月2号这个场地是在的；第二，他所有定的菜品我们是没有动的；第三，宴会厅的风格是没有变的。如果还是按照函上说的，退给他，退一赔三，那我做不了主，我们也要最权威的部门，来对它做一个定性。那刚才，小莫说了，退他，然后再按照合同是百分之十，那我会把这个情况反馈到公司去。
彭经理出门
给公司负责人打了一个电话
杭州萧山时尚外滩宴会艺术中心 彭经理：我刚刚跟我们许总电话联系，所以许总的意思，还是希望小莫，百忙当中抽点时间，他专门过来，跟您面对面谈。
小莫：你有态度拿出来，那我们可以，你愿意退钱，那至于赔多少，我们可以进行一个协商。你只要有这个态度拿出来，大家是愿意坐下来说的。
小莫反馈
跟宴会中心的许总进行了沟通
对方承诺分两次退还他的费用
他正在物色别的婚礼场地
文末点点“在看”和“赞”
“宝宝不吃奶、昏睡，赶紧送医后，她有个怀疑……”后续：约好见面协商，结果这样收场
国家广播电视总局 商务部 文化和旅游部关于做好酒店电视终端以旧换新工作的通知
编辑：汪轶文、汪眺宇（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
