中秦兴龙文化模范
中秦兴龙的发展，是无数兴龙人共同努力的成果。
每一个兴龙人都是企业文化的践行者，他们以企业文化为内动力奋斗拼搏，他们用专业提升品质；用责任开拓市场；用专注勇挑重担；用智慧应对变化。
他们是中秦兴龙文化模范。
兴龙广缘南岭东路店用品课课长 张瑞瑞
本期文化模范
张瑞瑞，现任兴龙广缘南岭东路店用品课课长，进入兴龙广缘工作，完全是受父母的引导，张瑞瑞的父母都是兴龙广缘的员工，在她很小的时候，就被兴龙广缘的氛围和人际关系所感染，2011年，刚成年的张瑞瑞就加入了兴龙广缘，正式成为兴龙广缘孟营店日配课的一名理货员。
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刚入职的时候，张瑞瑞连什么是日配都不了解，对业务工作也完全不熟悉，幸好有一位姓佟的大姐不断向她传授工作经验，介绍工作流程、带着收货、认识厂家，凭着一股不服输、肯吃苦的干劲，张瑞瑞快速成长，顺利进入工作状态。张瑞瑞说道，“当时我就想，既然我干了就干好，无非就是比别人更刻苦一点！”
2018年，兴龙广缘南岭东路店开业时，张瑞瑞凭着出色的工作表现被任命为用品课课长，角色的转变、工作内容的增多，如何成为一名合格的管理者，对张瑞瑞来说是全新的挑战，张瑞瑞说：“以前都是我自己干活，现在是要带着团队一起干好。做理货员时，课长是我背后可以依靠的墙，我现在是课长了，我也要做员工们背后可以依靠的墙。”为了更好地开展工作，张瑞瑞带领团队的家人每月盘点，迅速掌握了商品结构和库存状况，从提升陈列要求、固化陈列标准入手，带领员工一起把陈列全部整理到位，往往是卖场打烊熄灯后，用品课组的人员还在她的带领下补货理货、整理陈列。看着一排排整齐的陈列，想着日后顾客查找商品一目了然，就觉得所有辛苦都是值得的。凭借着务实求真的工作作风，张瑞瑞迅速实现了从一名“理货员”到“课长”的转变。
张瑞瑞深知，超市作为服务行业，最重要的就是为顾客提供优质、满意的服务。有一次，顾客想要买一条床单替换用，张瑞瑞仔细为顾客解说粗布床单的优点，夏天睡在上面，凉快又舒服，而且面料重，辅在床上不乱跑，特别平整易收拾，顾客很心动，想多买几条又顾虑买的东品太多，无法将商品拿回家，张瑞瑞便对顾客，“您放心购买，您拿不回家，我就给您送货到家！”随后又帮助顾客挑选床单的花样子，因为床单全部被包装在袋子里，需要将床单全部展开挑选，张瑞瑞没有丝毫地不耐烦，热情地接待顾客，还对顾客说，不满意可以多拆两个花样，多看多做比较，最终顾客在她的帮助下挑选了7条粗布床单。等顾客在银台将所有购买的商品结完帐后，她又贴心地跟顾客一起，将购买的商品送到顾客家里，顾客留她喝杯水，她婉拒了说，姨，我还得回去上班，您有啥想买的，就去超市找我，我帮您一块选！
在工作上，张瑞瑞积极响应公司的政策，2023年底，公司要求各课组去库存化，张瑞瑞整理出多种当下流行单品，作为门店积分兑换商品，实现了双赢。为了提高销售，2023年底到2024年初，用品课的所有商品的陈列进行了调整，调整时，课组全体员工齐心协力，张瑞瑞将员工的工作及休息时间安排得明明白白，从没有因为工作的事，员工之间出现过任何嫌话或是问题，店长私下里也是夸奖张瑞瑞，脑子活，灵活性强，一点就透。
对于未来，张瑞瑞也满是憧憬，她说，“这里是我职业生涯的起点，我想在这里继续学习、成长，为公司带来更多的价值，我也期待着能够带领我的课组员工一起进步，让顾客在咱们广缘感受到好商品、好服务、好体验。”
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