在各个集团、板块的一线，无数兴龙人时刻上演着真诚服务，演绎着温情故事，传递着满满的社会正能量，他们是我们身边的榜样，更是优秀的企业文化践行者，让我们为他们点赞，向他们学习！
高光故事：
兴龙广缘抚宁金山百货店
储备干部 周丽丽
中秋节后的一天，兴龙广缘抚宁金山百货店储备干部周丽丽正在厅内热情服务。此时，一位顾客从试衣间走出，手里拿着裤子，脸上露出尴尬与不安的神情，对周丽丽说道：“实在不好意思，我刚才试衣服的时候，不小心把裤子拉锁弄坏了，这可怎么办呀？”周丽丽微笑着接过衣服，温和地回应：“没关系的，您不必放在心上，继续试其他衣服就好。”顾客听到这话，紧张的情绪得以缓解。然而，顾客仍觉得过意不去，对周丽丽说：“要不我把这件衣服买下来吧。”周丽丽仔细查看了损坏情况后，对顾客说道：“您别担心，这件衣服我交给同事，让她看看是自行修理还是需要返厂处理。放心吧，没事的。”顾客见周丽丽如此专业地处理此事，便安下心来。随后，周丽丽继续热情地为顾客推荐适合的款式与搭配，耐心倾听顾客的需求，提供专业的建议。最终，顾客挑选到了三件心仪的衣服，带着满意的微笑离开了。
高光故事：
唐山兴龙广缘港岛店
清洁用品课长 陈蕊
一天，兴龙广缘港岛店清洁用品课课长陈蕊在清点货品之际，忽闻一阵小宝宝的哭闹声。她迅速过去，只见一位年轻女顾客，身上满是奶渍，正焦急地抱着宝宝，宝宝脸颊上满是眼泪。陈蕊见状，递上纸巾说道：“姑娘，我陪你去洗手间清洗一下吧，我来帮你抱着宝宝。”女顾客欣然应允，满含感激地将宝宝递给陈蕊。陈蕊接过宝宝，一边轻声哄着，一边让宝宝趴在自己肩膀上，轻轻拍着宝宝的背。不一会儿，宝宝打出一个奶嗝，慢慢止住了哭泣。女顾客清理完奶渍出来后，陈蕊贴心地说：“姑娘，给宝宝喂完奶后，让宝宝趴在你的肩膀上，轻轻拍背，打出奶嗝，这样宝宝就不会哭闹吐奶了。”顾客眼神中满是感激之情，说道：“一个人带宝宝出来，突然遇到这种情况，我都不知如何是好，幸亏有你啊大姐，太感谢了！””
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