Yunda Ground
韵达快运优秀网点
韵达快运物流网络如同毛细血管一般,连接着各个角落。而在这一复杂而精细的物流体系中,江西九江柴桑区的韵达快运网点,在网点负责人蔡茂锦的带领下,正以其卓越的服务和创新的策略,在市场竞争愈发激烈的当下崭露头角。
乡镇无加收
服务更优质
一个乡镇密集的区域,物流的最大挑战之一在乎于成本的控制。柴桑区毗邻长江,东倚庐山,乡镇件非常多,行业中较高的乡镇收派成本让网点运营倍感压力。然而,随着韵达快运在所属区域的全公斤段、全免乡镇服务费新政策的实施,这一难题迎刃而解,使得蔡茂锦的团队能够以更加亲民的价格服务于客户。这一举措极大提振了网点伙伴,不仅降低了物流成本,提升了物流效率,还极大地简化了与客户的沟通流程,使网点能够将更多精力投入到业务拓展和服务质量的提升上。
在蔡茂锦看来,与客户建立长期的合作关系,关键在于服务的持续在线。现在客户对快运服务质量的要求越来越高,他深知,速度、准确度乃至服务质量是赢得客户信赖的重要基石。为此,他着重于日常的员工培训,旨在高效沟通,及时解决客户问题,确保一线业务员发挥好连接客户与网点之间桥梁的作用。很快,蔡茂锦和他的团队赢得了众多客户的高度认可,为网点赢得了良好的口碑。
聚力市场开拓
点燃发展引擎
九江地区的兽药产业相较发达,不过兽药产品的特殊性,使其在运输对物流提出了更高要求。蔡茂锦充分利用韵达快运强大的分拨中心和物流网络与客户反复磋商,高效的仓储和分拣流程,不仅可以降低成本,还可以提高效率。不知不觉,蔡茂锦在当地成功地构建了一个既专业又高效的兽药物流服务体系,为网点在竞争激烈的市场建立起自己独特的竞争优势。
江西九江市柴桑公司和蔡茂锦的努力不仅得到了市场的肯定,也在韵达快运2023年表彰大会上荣获“优秀网点”荣誉,这是对其在服务质量和客户满意度方面表现的最好赞誉。蔡茂锦跟我们说:非常感谢这些年支持和信任我的家人朋友们,感谢韵达快运总部的肯定、感谢省区的指导,感谢韵达快运兄弟们的支持,相信未来一定会干的更好!