Guest interview
韵达快运·优秀网点
在2017年韵达快运刚开始扬帆起航的时候，在广东佛山顺德沙头这片繁荣的土地上，陆路明就毅然选择加盟韵达快运，他带领团队克服重重困难，不断创新服务模式，用他的智慧和汗水最终实现了业务的飞速发展，成为当地物流行业的佼佼者。
服务为先
迎难而上
陆路明面临着非常大的难题。首先是在新开设网点，业务量和客户资源有限；另一个是从快递业务转型到大件物流，这需要更多的专业知识和经验。面对这些困难，陆路明没有退缩，而是选择迎难而上。
辗转到2018年，陆路明准备将重心放在了电商件客户开发上面，决心将服务作为网点的核心突破竞争力。他不断带领团队深入客户，软磨硬泡，在一家客户连续待了三个月，这也逐渐赢得了客户的信任。从最初的每天一两件订单，慢慢的订单越来越多，到后来几乎全部订单都交给了陆路明网点负责。为了更好地服务这位客户，陆路明专门配备了6名客服人员，确保客户的问题能在1分钟内得到回应，半小时内确定卸货位置，1小时内解决任何问题，付出总是有回报的，这家客户显然也为网点带来了非常可观的收益。
同年10月，一家规模较大的床垫企业开始尝试在佛山老城区开展配送业务。由于老城区很多住宅都没有电梯，床垫又非常的大，很难上楼，当时收费也普遍没有标准化，很少有同行可以完成上楼配送任务。陆路明敏锐地捕捉到了这一市场机会，通过与三方力量合作，直接补贴费用，开始提供上楼配送和安装服务。这一举措不仅很快赢得了大客户的信任，而且还吸引了众多类似客户加入合作。
团队建设
注重激励
业务的顺利开展也离不开陆路明对团队的精心打造和激励。他推出了多项措施，只要当月0投诉，在正常薪资外额外奖励500元；他还鼓励员工主动开发客户，所开发的客户每单业绩都有提成；此外，他非常鼓励业务员自己创业当老板，这一系列举措不仅激发了员工的积极性，提高了服务质量，还为公司培养了一批忠诚的精兵强将。陆路明非常高兴的说：年轻人都喜欢跟我干，我们这个团队非常年轻，平均年龄只有24岁左右，非常有活力与激情。在陆路明的带领下，他们共同为韵达快运沙头公司网点的繁荣发展贡献着自己的力量。
努力终有结果
付出总有回报
在陆路明的带领下，韵达快运沙头公司网点在短短几年内实现了飞速发展。不知不觉，陆路明的团队已经形成了一套完善的服务体系，团队配合非常默契，市场占有率迅速提升。到了2021年，一个镇的高峰业务量可以达近百吨，已经成为区域物流行业的佼佼者。
他用自己的实际行动诠释了一个优秀的物流人应该具备的品质：敢于面对困难、勇于创新、注重服务质量和团队建设。凭借他的智慧和努力赢得了业界的广泛赞誉。在未来的日子里，我们有理由相信韵达快运沙头公司网点将在陆路明的带领下继续书写更加辉煌的篇章！
