达人秀丨快运进村,看陕西安康公司如何开拓乡镇市场

2024-08-23 15:58   上海  

Yunda Ground

韵达快运优秀网点

陕西安康公司 刘刚

陕西安康,一座地处秦巴山区深处的西北小城。提起安康,当地人可能会熟知,共有评价是生态环境好,适合居住养老,但普遍共识实在有些太偏了。有的山区村民间,你住在山这头,我在山那头。虽彼此能说上话,但想握上手,就要走几里山路;而韵达快运陕西安康公司正在这里诉说着突破大山阻隔的故事,让货物通达自如,为当地的经济发展做出着自己的贡献。


突破阻隔

最优时效

截至2023年底,陕西安康全市在营毛绒玩具企业达到了807家,实现产值61.05 亿元,日产能超100万只,外贸出口6.88亿元。形成了集创意设计、原辅料生产、产品加工、贸易销售为一体的产业链闭环,安康已经成为全国重要的毛绒玩具加工基地。刘刚敏锐的从中发现安康当地的快运物流市场潜力巨大。所以果断加入韵达快运成立了陕西安康公司,并为了更好的开拓市场服务客户,迅速投入车辆、设备。而作为网点负责人,刘刚常常身先士卒,一天几乎都在外面忙着开车揽派货物和拜访客户。


安康当地的毛绒玩具产业非常发达,很多订单都是电商类客户,对时效的要求特别高。“为了送好货物,所有的一切都是小事。我们要站在客户角度考虑问题,不管是发件还是派件,只要有快运需求,我们就要以最快的时效揽派到位,我们也要为安康的毛绒玩具产业出把力!”安康市境内山峦起伏,沟壑纵横,河流密布。最高海拔2965米,最低海拔170米。这种环境给部分订单的快运物流配送造成了巨大的压力。刘刚经常会为了送货需要面对上山下乡的情况,甚至有的时候受条件限制,车开不进去只能靠人工搬上去。刘刚笑道:“我们物流人拿到货就想着要第一时间派送,这已经成为了我们的职业习惯,苦点累点,但是安康生产制作的毛绒玩具却走出去了,已经发往世界各地,这也值得了!”



服务乡镇

使命在肩

快运物流行业既要引得进来,也要能走的出去。安康受地理条件的影响,之前很多山区里的乡镇客户,不得不先到县城才能寄运货物,不仅耗时耗力,增加了很多成本,也给商机带来很多风险。乡村物流发展的好坏,事关农村生活的改善,更事关农村经济的发展。事实上,这类货物的派送对人力、时间耗费都很大,对站点来说不赚钱甚至反亏,但是韵达快运陕西安康公司负责人刘刚仍坚持不管配送距离远近,雨雪天气,只要在范围内都提供上门服务。现在安康人民只需要线上完成下单,填写好信息后,货物就可以直接送到北京、上海等地客户的手上。刘刚坦言,“客户既然选择了我们韵达快运,我们就要完成这个使命,这是快运物流人的责任。”


刘刚不仅在日常的运输过程中要求提供高质量的物流服务,还特别注重与客户之间的沟通、信任的建立。通过及时追踪货物状态给与反馈,在出现突发问题时迅速响应并解决问题和提供专业的售后服务,网点的企业形象和口碑就是在细节中形成。客户服务是任何行业中至关重要的一环,尤其在快运物流领域更是如此。



用心成就

每一次送达

快运进村,赢得未来。韵达快运陕西安康公司正在这里靠双手打拼、靠责任支撑,突破大山的阻隔,业绩不断上升,成为了区域的佼佼者。我们也在他们身上看到了快运物流人为客户服务的真正价值。


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