Yunda Ground
韵达快运优秀网点
荣光属于奋斗者,河南洛阳偃师作为全国钢制家具的突出代表,现有钢制家具生产和配套企业数百家,产品达到1000多个品种,形成了总产值160亿元的钢制家具产业集群,成为了享誉海内外的“钢制家具之都”。而韵达快运河南洛阳偃师公司网点负责人潘鹏飞正在偃师带领团队一起坚韧拼搏,稳步前进。
拼速度讲效率
挑战机遇并存
不管是谁买了家具都是希望能够尽快送达,而在这个时候,就是潘鹏飞拼速度讲效率的时候了。但是面对巨大的市场背后,却是一系列复杂的挑战。
相比其他产品,钢制家具产品种类繁多,重量高、体积大、链条长、复杂性强,收取件的时候,很难由单个司机完成,通常还需要提前协调多安排员工一起帮忙,因此必然会增加临时用人成本。而且很多铁皮柜形状各异不规则,包装难度大。材质非常容易磕碰,一旦磕碰,将会给售后带来很大的麻烦,直接造成货损损失产生,运输的难度非常大。而且当地数百家企业布局相对分散,甚至有的是建在自己的宅基地上,取件经常是走街串巷,每次出车都是要跑上好几家。不管是谁,面对如此诱人而又蓬勃的市场和巨大的难度并存的局面都会面露难色。
深入厂区调研
优化服务质量
面对这样的挑战,潘鹏飞深知,要在这一领域站稳脚跟,必须提供高效、安全、可靠的物流服务。因此,他四处走访客户,走进厂区与客户沟通,慢慢获取了诸多经验。潘鹏飞首先开始着手优化包装方式,根据不同的钢制家具采用不同的包装方法,确保在运输过程中的安全性,避免损坏;针对家具物流运输过程中可能出现的突发情况,提前做好备用方案,确保货物准时送达;根据当地企业布局分散的特点,提前集中制定取件计划,优化取件线路,提高车辆利用率,降低运营成本,从而提升时效和订单履约效率;最终,潘鹏飞凭借着客户服务至上,始终将客户体验放在首位的原则,赢得了一批优质的长期合作伙伴。
完善管理制度
提升协作能力
一个企业的成功不仅仅依赖于顶层的战略规划,更离不开员工的辛勤付出和团队的协作。潘鹏飞在工作中非常关注员工的成长,不断完善员工管理制度,实施激励制度,激发员工的积极性和创造力,让每位员工都能清楚地了解自己的岗位职责以及努力的方向,更好的提升协作能力,也为企业的管理和决策提供了有力的帮助,无疑为企业和员工都带来了诸多积极影响,推动着企业不断向着更高的目标迈进,让员工在这个过程中实现自身的更大发展和提升。
潘鹏飞的故事,是对韵达快运“以价值为核心,以目标为导向,以奋斗者为本”价值观的生动诠释。激励着更多韵达快运人,为每一位客户提供更专业更优质的服务。不断朝着领先、高效的快运网络目标迈进。