Yunda Ground
韵达快运优秀网点
上海嘉定外冈镇地理位置非常优越,东面与嘉定新城相连,南邻安亭国际汽车城,西北面直接与江苏省昆山、太仓接壤,汽车零配件、医药化工、机械制造产业非常发达。今天的主人公——彭立爱非常具有战略眼光,就在这里于2017年10月成立了韵达快运·上海嘉定外冈公司。
起步维坚
信任建立
起步阶段人员规模尚未壮大,从拉货、卸货到查件派送,都需要他和妻子两人身体力行,天天从白天工作到晚上,每天的工作量非常大。
因为初期大型车辆还不充足,货物多的时候,一些超规格的货物无法装车。此时,如果选择三方平台付费调车配送,成本会直接提升很多从而造成亏损。彭立爱为了及时送达客户急需快件和保证服务质量,还是毅然选择增加投入坚持立刻配送。这种坚持虽然造成了眼下的直接亏损,但是客户的信任已经悄然建立了起来。
送货上门
乡镇全覆盖
外冈镇虽然不大,但是包含了很多村民组,村子里的小路也非常多,派送难度其实挺大。但是彭立爱为了优质的客户体验,树立韵达快运口碑,要求派送员做到每日必清场,清场必派送原则,坚持全部送货上门。
“我们一直秉承客户第一,服务至上的理念服务于客户,送货上门一直是我们的服务标准,长时间坚持好的服务,可以不断的积攒口碑,会让你跟客户建立信任基础,会让客户更加放心信任我们,也是选择我们网点的一大关键。”彭立爱跟我们说道。
因材施策
服务为上
嘉定区外冈镇的工业比较发达,工厂件很多,网点主要围绕出货量较多的货物,比如:防水涂料、润滑油、变压器等,彭立爱根据不同货物特点,制定了一整套的定制化运输方案,确保货物能够最快速度送达,保证运输安全和时效。
随着夫妻俩的不断努力,不分昼夜的工作,公司很快起色,随着派件和出货量越来越多,网点规模也开始不断扩大,团队也从从开始两个人发展到现在的十几个人。网点也多次获得上海优秀网点和全国优秀网点,常年被评为上海优秀网点标兵。
一份付出一份收获,我们相信每一个韵达快运人只要凭着坚持不懈的努力,一定可以赢得客户信任和支持,在物流行业中脱颖而出。