达人秀丨灯具发全国,看广东中山横栏北部公司的经营之道

2024-08-15 16:30   上海  

Yunda Ground

韵达快运优秀网点

广东中山横栏北部公司 陈亮华

广东中山横栏,每天都有成千上万的灯具从这里启程,跨越山海,运往全国各地乃至世界各地。在这个充满活力的南方小镇里,无数物流工作者为灯饰产品的运输保驾护航。其中,韵达快运优秀网点广东中山横栏北部公司在这一过程中扮演着重要角色,见证了众多商家的成长与繁荣。


专业服务

解决难点

然而,看似顺利流畅的背后,实则经过千锤百炼。灯饰产品易碎、体积大、形状不规则、部分单价高等特性,对物流运输提出了严格的要求。这些挑战曾经是行业的痛点,初期破损率和丢货率不稳定,非常容易影响运输时效。为了克服这些难题,横栏北部公司一方面协助商家优化包装技术,比如使用填充气泡袋减少内物晃动,增加包装箱的厚度和硬度以增强保护。另一方面,在揽收环节,工作人员会对包装进行二次加固,有条件的时候还会进行跌落测试确保安全性。另外更重要的是,后期一旦发生破损,网点会第一时间响应与客户建立沟通,设置专人对接理赔窗口安排理赔事宜。可以实现先理赔后走流程,理赔的款项均由网点垫付,让客户无后顾之忧。由此,行业运输难点迎刃而解。



以诚相待

用心经营

无论是新老客户,横栏北部公司都会以最热情的态度接待每一位客人,力求提供最品质的服务体验,从而提高客户满意度,促进长期合作。网点业务经理会根据不同的客户反馈和需求,提供定制化、个性化的寄运方案和提供最优惠的政策。对于发货量较大的商家,还会安排专人驻点,提前对接单量、运力、发件合规和内物情况以及打包等工作,确保每一步都符合客户的需求。


在激烈的市场竞争中,优秀的服务质量和运输时效是留住客户的两大关键因素。工作中,有的时候会面对乡镇派送困难或车辆短缺等特殊情况,陈亮华会调动一切可用资源增派人手、车辆,必要的时候还会寻求第三方帮助完成揽派任务。对于大件或超规格货物,网点会采取全程专人跟踪机制,确保半小时响应完成中转对接,第一时间安排转运至目的地。不懈的努力永不辜负赶路人,优质的服务和高效的时效不仅让网点受到客户广泛好评,更荣获了2023韵达快运优秀网点称号。



用心成就

每一次送达

在广东中山,这座灯饰之都,陈亮华和他的团队,正在用专业的服务、高效的运输、真诚的态度,为灯饰照明产品的运输保驾护航。未来,相信他们将更加璀璨。


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